《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》的有关事项包括：（）。

A. 切实提高思想认识

B. 强化劳动权益保护

C. 开展线上免费培训

D. 完善综合服务保障

E. 不断加强关爱引导

A. 各地要建立导游人员关爱机制

B. 加强政策宣传和组织协调

C. 关注当地导游人员实际困难

D. 及时了解当地导游人员思想动态

E. 有针对性地做好心理疏导工作

A. 对下道工序有影响的关键工序

B. 对项目性能有影响的关键分部分项工程

C. 对项目安全有影响的关键分部分项工程

D. 对项目寿命有影响的关键分部分项工程

E. 对项目进度有影响的关键分部分项工程

A. 坚持防控为先，实行限量开放

B. 强化流量管理，严防人员聚集

C. 细化管理措施，规范游览秩序

D. 做好宣传引导，倡导文明旅游

E. 加强组织领导，落实责任分工

A. 保持高度的敏感

B. 积极主动的配合

C. 耐心细致的关心

D. 努力完成带团工作

E. 减少与游客接触

A. 老张有权对移交安置事项充分知情

B. 老张的妻子可代替老张做相关决策

C. 社会工作者可代替小李做相关决策

D. 小李在事关自身利益的决策中起主导作用

A. 与所有工作人员沟通并提供与其义务和职责有关的信息

B. 评价绩效，必要时（包括在测试之后，尤其是在紧急情况发生之后）修订所策划的响应

C. 必须考虑所有有关相关方的需求和能力，适当时确保其参与制定所策划的响应

D. 组织应保持和保留关于响应潜在紧急情况的过程和计划的文件化信息

E. 邀请第三方团队来进行服务于指导

A. 与所有工作人员沟通并提供与其义务和职责有关的信息

B. 评价绩效，必要时（包括在测试之后，尤其是在紧急情况发生之后）修订所策划的响应

C. 必须考虑所有有关相关方的需求和能力，适当时确保其参与制定所策划的响应

D. 组织应保持和保留关于响应潜在紧急情况的过程和计划的文件化信息

E. 邀请第三方团队来进行服务于指导

A. 与所有工作人员沟通并提供与其义务和职责有关的信息

B. 评价绩效，必要时（包括在测试之后，尤其是在紧急情况发生之后）修订所策划的响应

C. 必须考虑所有有关相关方的需求和能力，适当时确保其参与制定所策划的响应

D. 组织应保持和保留关于响应潜在紧急情况的过程和计划的文件化信息

E. 邀请第三方团队来进行服务于指导

A. 与所有工作人员沟通并提供与其义务和职责有关的信息

B. 评价绩效，必要时（包括在测试之后，尤其是在紧急情况发生之后）修订所策划的响应

C. 必须考虑所有有关相关方的需求和能力，适当时确保其参与制定所策划的响应

D. 组织应保持和保留关于响应潜在紧急情况的过程和计划的文件化信息

E. 邀请第三方团队来进行服务于指导

A. 与所有工作人员沟通并提供与其义务和职责有关的信息

B. 评价绩效，必要时（包括在测试之后，尤其是在紧急情况发生之后）修订所策划的响应

C. 必须考虑所有有关相关方的需求和能力，适当时确保其参与制定所策划的响应

D. 组织应保持和保留关于响应潜在紧急情况的过程和计划的文件化信息

E. 邀请第三方团队来进行服务于指导

A. 与所有工作人员沟通并提供与其义务和职责有关的信息

B. 评价绩效，必要时（包括在测试之后，尤其是在紧急情况发生之后）修订所策划的响应

C. 必须考虑所有有关相关方的需求和能力，适当时确保其参与制定所策划的响应

D. 组织应保持和保留关于响应潜在紧急情况的过程和计划的文件化信息

E. 邀请第三方团队来进行服务于指导

A. 加强组织领导

B. 加强疫情预防

C. 加强宣传引导

D. 加强涉外活动管理

E. 建立疫情报告制度

A. 报警

B. 立即通知领队及游客

C. 配合相关工作人员

D. 判断火情，引导游客自救

A. 报警

B. 立即通知领队及游客

C. 配合相关工作人员

D. 判断火情，引导游客自救

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 企业应建立与本单位安全生产特点相适应的专兼职应急救援队伍，或指定专兼职应急救援人员，并组织训练。

B. 无需建立应急救援队伍

C. 应急预案应根据有关规定报当地主管部门备案，并通报有关应急协作单位

D. 建筑施工企业应按规定建立应急设施，配备应急装备，储备应急物资，并进行经常性的检查、维护、保养，确保其完好、可靠

E. 企业发生事故后，应立即启动相关应急预案，积极开展事故救援

A. 专门调整交通运输关系的法律法规

B. 针对旅游交通特点而颁布的法规

C. 我国刑事、民事法律中有关交通运输的一些规定

D. 有关交通运输的国际公约

E. 有关旅游游船的一些规定

A. 专门调整交通运输关系的法律法规

B. 针对旅游交通特点而颁布的法规

C. 我国刑事、民事法律中有关交通运输的一些规定

D. 有关交通运输的国际公约

E. 有关旅游游船的一些规定

A. 教导有关“服务对象群”的特殊知识

B. 教导“社会服务机构”的知识

C. 教导有关“社会问题”的知识

D. 教导有关“工作过程”的知识

E. 教导有关“工作者本身”的知识

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项

E. 温习“旧内容”

A. 教导有关社会服务机构的知识

B. 教导有关服务对象群的知识

C. 教导有关社会问题的知识

D. 教导有关社会工作者本身的知识

A. 纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应

B. 事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施应作为文件化信息保留

C. 组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表（若有）和其他有关的相关方进行沟通

D. 组织应将详实的纠正措施进行全面的记录，并作为证据保存

A. 纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应

B. 事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施应作为文件化信息保留

C. 组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表（若有）和其他有关的相关方进行沟通

D. 组织应将详实的纠正措施进行全面的记录，并作为证据保存

A. 纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应

B. 事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施应作为文件化信息保留

C. 组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表（若有）和其他有关的相关方进行沟通

D. 组织应将详实的纠正措施进行全面的记录，并作为证据保存

A. 纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应

B. 事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施应作为文件化信息保留

C. 组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表（若有）和其他有关的相关方进行沟通

D. 组织应将详实的纠正措施进行全面的记录，并作为证据保存

A. 纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应

B. 事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施应作为文件化信息保留

C. 组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表（若有）和其他有关的相关方进行沟通

D. 组织应将详实的纠正措施进行全面的记录，并作为证据保存

A. 纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应

B. 事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施应作为文件化信息保留

C. 组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表（若有）和其他有关的相关方进行沟通

D. 组织应将详实的纠正措施进行全面的记录，并作为证据保存

A. 项目部的相关管理人员

B. 作业队长

C. 分包方的有关人员

D. 业主

E. 用户

A. 项目部的相关管理人员

B. 作业队长

C. 分包方的有关人员

D. 业主

E. 用户

A. 主动争取领队的配合

B. 主动与领队搞好团结

C. 在争取领队支持时讲究策略

D. 按领队的意见办理

E. 注意方式方法

A. 对人类行为只有积极的影响，不会有消极的影响

B. 可以使受众改变其原有的立场

C. 可以提供为行为起引导作用的信息

D. 可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为

E. 为受众提供行为规范，供他们选择

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 遇事与领队多磋商

D. 掌握工作的主动权

E. 避免发生正面冲突

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 遇事与领队多磋商

D. 掌握工作的主动权

E. 避免发生正面冲突

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程，主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

A. 主动争取领队的配合

B. 主动与领队搞好团结

C. 在争取领队支持时讲究策略

D. 按领队的意见办理

E. 注意方式方法

A. 应急结束

B. 应急恢复

C. 救援行动

D. 应急启动

A. 应急结束

B. 应急恢复

C. 救援行动

D. 应急启动