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首页>试题列表>《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,着力解决影响广大游客旅游体验的( ),推动旅游业高质量发展。
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《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,着力解决影响广大游客旅游体验的(),推动旅游业高质量发展。

A. 重点问题

B. 主要问题

C. 重点矛盾

D. 主要矛盾

E. 问题矛盾的主要方面

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第1题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,着力解决影响广大游客旅游体验的(),推动旅游业高质量发展。

A. 重点问题

B. 主要问题

C. 重点矛盾

D. 主要矛盾

E. 问题矛盾的主要方面

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第2题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的指导思想是()。

A. 科学发展观

B. 创新、协调、绿色、开放、共享

C. 中国特色社会主义理论体系

D. 习近平新时代中国特色社会主义思想

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第3题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》提出以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,着力解决文化旅游发展市场化问题,推动旅游业高质量发展。()

A. 正确

B. 错误

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第4题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》按照()的发展理念,推动旅游业高质量发展。

A. 创新

B. 协调

C. 绿色

D. 开放

E. 发展

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第5题

《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出:按照()的发展理念,着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾,推动旅游业高质量发展。

A. 创新

B. 协调

C. 绿色

D. 开放

E. 分享

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第6题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出推动旅游业高质量发展的主要任务包括()。

A. 规范旅行社服务水平

B. 规范在线旅游经营服务

C. 提高导游和领队业务能力

D. 增强旅游市场秩序治理能力

E. 优化旅游住宿服务

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第7题

导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为()。

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

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第8题

导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为()。

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

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第9题

《“十三五”旅游业发展规划》指出,实现“十三五”时期旅游业发展目标,必须牢固树立和贯彻落实()发展理念。

A. 创新、协调、绿色、开放、共享

B. 创新、提质、绿色、开放、共享

C. 创新、提质、绿色、开放、共赢

D. 创新、协调、绿色、开放、共赢

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第10题

《“十三五”旅游业发展规划》指出,实现“十三五”时期旅游业发展目标,必须以()为主题。

A. 转型升级、绿色环保

B. 开放共享、绿色环保

C. 开放共享、提质增效

D. 转型升级、提质增效

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第11题

《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要以()为旅游业发展主线。

A. 实施旅游外交战略

B. 推动全域旅游发展

C. 推进旅游综合改革

D. 提升旅游服务质量

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第12题

《“十三五”旅游业发展规划》指出,实现“十三五”时期旅游业发展目标,必须牢固树立和贯彻落实()发展理念。

A. 创新、协调、绿色、开放、共享

B. 创新、提质、绿色、开放、共享

C. 创新、提质、绿色、开放、共赢

D. 创新、协调、绿色、开放、共赢

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第13题

《“十三五”旅游业发展规划》指出,实现“十三五”时期旅游业发展目标,必须以()为主题。

A. 转型升级、绿色环保

B. 开放共享、绿色环保

C. 开放共享、提质增效

D. 转型升级、提质增效

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第14题

《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要以()为旅游业发展主线。

A. 实施旅游外交战略

B. 推动全域旅游发展

C. 推进旅游综合改革

D. 提升旅游服务质量

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第15题

以下选项不属于社会主义文化繁荣发展工程的是

A. 中国特色社会主义理论出版传播

B. 旅游目的地质量提升

C. 中华典籍整理出版

D. 红色旅游创新发展

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第16题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务是()。

A. 提升旅游区点服务水平

B. 优化旅游住宿服务

C. 提高导游和领队业务能力

D. 提升旅行社服务水平

E. 规范线下旅游经营服务

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第17题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出提升旅游服务质量的保障措施有()。

A. 加强标准建设

B. 加强政策保障

C. 加强组织领导

D. 加强效果评估

E. 加强人才管理

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第18题

《“十三五”旅游业发展规划》要求大力发展乡村旅游,坚持()发展方向,加大乡村旅游规划指导、市场推广和人才培训力度,促进乡村旅游健康发展,使亿万农民通过乡村旅游受益。

A. 大众化、标准化、规模化

B. 个性化、特色化、市场化

C. 大众化、特色化、规模化

D. 个性化、标准化、市场化

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第19题

《“十三五”旅游业发展规划》要求大力发展乡村旅游,坚持()发展方向,加大乡村旅游规划指导、市场推广和人才培训力度,促进乡村旅游健康发展,使亿万农民通过乡村旅游受益。

A. 大众化、标准化、规模化

B. 个性化、特色化、市场化

C. 大众化、特色化、规模化

D. 个性化、标准化、市场化

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第20题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则包括()。

A. 坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进

B. 坚持加强和改进市场监管

C. 坚持落实政府主体责任

D. 坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准

E. 坚持提升从业人员专业素养和业务能力

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第21题

旅游服务质量的提升是一个系统工程,需要多管齐下。()

A. 正确

B. 错误

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第22题

旅游服务质量的提升是一个系统工程,需要多管齐下。()

A. 正确

B. 错误

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第23题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,实施旅游服务质量提升计划,应坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进。()

A. 正确

B. 错误

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第24题

为提升旅游景区的消费便利化程度,所有景区都不得拒收现金,且需要增设外币兑换点。()

A. 正确

B. 错误

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第25题

2014年8月9号国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》。该意见指出:坚持以人为本,积极营造良好的旅游环境,让广大游客游得放心,游的舒心,游的开心,在旅途过程中()、传播美。

A. 体现美

B. 发现美

C. 享受美

D. 创造美

E. 发展美

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第26题

2014年8月9号国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》。该意见指出:坚持以人为本,积极营造良好的旅游环境,让广大游客游得放心,游的舒心,游的开心,在旅途过程中()、传播美。

A. 体现美

B. 发现美

C. 享受美

D. 创造美

E. 发展美

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第27题

开展旅游住宿业监管试点工作应以星级饭店为基础。()

A. 正确

B. 错误

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第28题

2019年1月6日,()印发《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。

A. 文化和旅游部

B. 国家发展改革委

C. 国家旅游主管部门

D. 国务院办公厅

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第29题

为提升旅游景区的消费便利化程度,所有景区都不得拒收现金,且需要增设外币兑换点。()

A. 正确

B. 错误

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第30题

我国《旅行社条例》中规定旅行社是()的企业法人。

A. 从事招徕、组织、接待游客等活动

B. 开展国内旅游业务

C. 开展入境旅游业务或出境旅游业务

D. 为游客提供出国服务

E. 为游客提供相关旅游服务

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第31题

开展旅游住宿业监管试点工作应以星级饭店为基础。()

A. 正确

B. 错误

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第32题

以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()。

A. 优化旅游住宿服务

B. 促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

C. 提升旅游区点服务水平

D. 规范在线旅游经营服务

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第33题

以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()。

A. 优化旅游住宿服务

B. 促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

C. 提升旅游区点服务水平

D. 规范在线旅游经营服务

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第34题

《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出乡村旅游可持续发展的主要目标是,到()年,旅游基础设施和公共服务设施进一步完善,乡村旅游服务质量和水平全面提升。

A. 2020

B. 2021

C. 2022

D. 2023

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第35题

乡村旅游可持续发展的主要目标是:到2020年,基本形成布局合理、类型多样、功能完善、特色突出的乡村旅游发展格局。()

A. 正确

B. 错误

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第36题

改革开放以后,我国导游服务的主要特点有()。

A. 导游服务队伍扩展迅速

B. 导游服务队伍中出现专业导游人员

C. 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

D. 导游服务程序和服务质量实现了标准化

E. 导游服务管理实现了制度化和法制化

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第37题

改革开放以后,我国导游服务的主要特点有()。

A. 导游服务队伍扩展迅速

B. 导游服务队伍中出现专业导游人员

C. 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

D. 导游服务程序和服务质量实现了标准化

E. 导游服务管理实现了制度化和法制化

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第38题

下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第39题

下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第40题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第41题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第42题

“十三五”旅游业发展要以创新推动旅游业转型升级,推动旅游业从资源驱动和低水平要素驱动向创新驱动转变,使创新成为旅游业发展的不竭动力。()

A. 正确

B. 错误

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第43题

“十三五”旅游业发展要以创新推动旅游业转型升级,推动旅游业从资源驱动和低水平要素驱动向创新驱动转变,使创新成为旅游业发展的不竭动力。()

A. 正确

B. 错误

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第44题

“十三五”时期,要支持支持中小微旅游企业()发展,加快推进中小旅游企业服务体系建设。

A. 特色化、品牌化

B. 特色化、专业化

C. 网络化、专业化

D. 网络化、品牌化

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第45题

“十三五”时期,要支持支持中小微旅游企业()发展,加快推进中小旅游企业服务体系建设。

A. 特色化、品牌化

B. 特色化、专业化

C. 网络化、专业化

D. 网络化、品牌化

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第46题

《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要按照()的原则,全面推进跨区域资源要素整合,加快旅游产业集聚发展,构筑瓶型旅游功能区,构建旅游业发展新格局。

A. 分区指导、分类推进、重点突破

B. 分类指导、分区推进、重点突破

C. 分区指导、分带推进、难点突破

D. 分类指导、分带推进、难点突破

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第47题

《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要按照()的原则,全面推进跨区域资源要素整合,加快旅游产业集聚发展,构筑瓶型旅游功能区,构建旅游业发展新格局。

A. 分区指导、分类推进、重点突破

B. 分类指导、分区推进、重点突破

C. 分区指导、分带推进、难点突破

D. 分类指导、分带推进、难点突破

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第48题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持发挥行业组织的协调作用和职业道德的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准。()

A. 正确

B. 错误

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第49题

我国加快发展旅游业的主要任务中,符合“推动旅游产品多样化发展”规定的有()。

A. 实施乡村旅游富民工程

B. 依托国家级文化、自然遗产地,打造有代表性的精品景区

C. 积极发展休闲度假旅游,引导城市周边休闲度假带建设

D. 积极推进国家旅游度假区发展

E. 大力发展高尔夫球场、大型主题公园

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第50题

我国加快发展旅游业的主要任务中,符合“推动旅游产品多样化发展”规定的有()。

A. 实施乡村旅游富民工程

B. 依托国家级文化、自然遗产地,打造有代表性的精品景区

C. 积极发展休闲度假旅游,引导城市周边休闲度假带建设

D. 积极推进国家旅游度假区发展

E. 大力发展高尔夫球场、大型主题公园

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