A. 由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
B. 由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
C. 需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖
D. 上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件
E. 发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖
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