根据《旅游安全管理办法》规定,安全信息卡应当包括（）等信息，使用中文和目的地官方语言（或者英文）填写。

A. 签证号码

B. 旅游者姓名

C. 国籍

D. 紧急情况联系人

E. 联系方式

A. 血型

B. 体重

C. 过敏药物

D. 重大疾病

E. 身高

A. 旅游景区及旅游目的地整体的交通布局、流量等相关信息

B. 旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息

C. 旅游目的地的气象信息

D. 旅游目的地的安全信息

E. 旅游目的地政策法规

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行社减免责任的信息

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

A. 畅通信息传递

B. 协调主客关系

C. 消除隔阂

D. 提高导游人员的整体素质

E. 激发旅游者热情

A. 畅通信息传递

B. 协调主客关系

C. 消除隔阂

D. 提高导游人员的整体素质

E. 激发旅游者热情

A. 要求旅游者如实提供所有的个人信息，按时提交相关证明文件

B. 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件

C. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品

D. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

E. 无视旅游者违背旅游目的地的法律风俗习惯的言行

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 导游资格证书及其复印件

B. 与旅行社订立的劳动合同及其复印件

C. 身份证及其复印件

D. 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

A. 导游资格证书及其复印件

B. 与旅行社订立的劳动合同及其复印件

C. 身份证及其复印件

D. 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

A. 经济类信息

B. 新技术信息

C. 固定信息

D. 环境信息

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 归档管理

B. 终生管理

C. 动态管理

D. 公示管理

A. 要恰当，要符合游客的民族文化和生活习惯

B. 要自然，不要矫揉造作

C. 要结合起来运用以增强语意，强化信息的传递

D. 要使态势语言能同口头语言和谐地融为一体

E. 要使用得规范、标准

A. 要恰当，要符合游客的民族文化和生活习惯

B. 要自然，不要矫揉造作

C. 要结合起来运用以增强语意，强化信息的传递

D. 要使态势语言能同口头语言和谐地融为一体

E. 要使用得规范、标准

A. 1-2年

B. 1-3年

C. 2-4年

D. 3-5年

A. 1-2年

B. 1-3年

C. 2-4年

D. 3-5年

A. 提醒旅游者注意人身和财物安全

B. 安排好游客的途中生活

C. 向乘务人员致谢

D. 加强旅游者信息沟通

E. 保管好交通票据和行李托运单

A. 县级医院的电子版体检报告

B. 身份证的扫描件或者数码照片等电子版

C. 未患有传染性疾病的承诺

D. 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

A. 1-2年

B. 1-3年

C. 2-4年

D. 3-5年

A. 1-2年

B. 1-3年

C. 2-4年

D. 3-5年

A. 人、机、环境、管理、信息

B. 人、物、能量、信息、设备

C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入

A. 人、物、能量、信息、设备

B. 人、机、环境、管理、信息

C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入

A. 人、机、环境、管理、信息

B. 人、物、能量、信息、设备

C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入

A. 人、物、能量、信息、设备

B. 人、机、环境、管理、信息

C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入

A. 门户网站

B. 国家政府信用网站

C. 全国旅游监管服务平台

D. 国家企业信用信息公示系统

E. “信用中国”网站

A. 表情

B. 动作

C. 手势

D. 语言

A. 表情

B. 动作

C. 手势

D. 语言

A. 经常执业地区发生变化的

B. 患有传染性疾病的

C. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息

D. 与旅行社解除劳动合同并在3个月内在其他旅游行业组织注册的

E. 因过失犯罪受过刑事处罚的

A. 经常执业地区发生变化的

B. 患有传染性疾病的

C. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息

D. 与旅行社解除劳动合同并在3个月内在其他旅游行业组织注册的

E. 因过失犯罪受过刑事处罚的

A. 个人信息

B. 个人健康信息

C. 个人习惯

D. 注意事项

A. 个人信息

B. 个人健康信息

C. 个人习惯

D. 注意事项

A. 考虑沟通需求时，组织必须考虑到各种差异（如性别、语言、文化、读写能力、残障）

B. 建立沟通过程中，外部相关方的观点不需要被考虑

C. 建立沟通过程中，必须考虑其法律法规要求和其他要求

D. 沟通需要确保所沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系内所形成的信息一致且可靠

A. 考虑沟通需求时，组织必须考虑到各种差异（如性别、语言、文化、读写能力、残障）

B. 建立沟通过程中，外部相关方的观点不需要被考虑

C. 建立沟通过程中，必须考虑其法律法规要求和其他要求

D. 沟通需要确保所沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系内所形成的信息一致且可靠

A. 考虑沟通需求时，组织必须考虑到各种差异（如性别、语言、文化、读写能力、残障）

B. 建立沟通过程中，外部相关方的观点不需要被考虑

C. 建立沟通过程中，必须考虑其法律法规要求和其他要求

D. 沟通需要确保所沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系内所形成的信息一致且可靠

A. 考虑沟通需求时，组织必须考虑到各种差异（如性别、语言、文化、读写能力、残障）

B. 建立沟通过程中，外部相关方的观点不需要被考虑

C. 建立沟通过程中，必须考虑其法律法规要求和其他要求

D. 沟通需要确保所沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系内所形成的信息一致且可靠

A. 考虑沟通需求时，组织必须考虑到各种差异（如性别、语言、文化、读写能力、残障）

B. 建立沟通过程中，外部相关方的观点不需要被考虑

C. 建立沟通过程中，必须考虑其法律法规要求和其他要求

D. 沟通需要确保所沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系内所形成的信息一致且可靠

A. 考虑沟通需求时，组织必须考虑到各种差异（如性别、语言、文化、读写能力、残障）

B. 建立沟通过程中，外部相关方的观点不需要被考虑

C. 建立沟通过程中，必须考虑其法律法规要求和其他要求

D. 沟通需要确保所沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系内所形成的信息一致且可靠

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 必要信息

B. 咨询服务

C. 必要信息或咨询服务

D. 必要信息和咨询服务

A. 1-2年

B. 1-3年

C. 2-4年

D. 3-5年

A. 信息管理计划

B. 沟通管理

C. 信息过程管理

D. 信息安全管理

E. 文件与档案管理

A. 正确

B. 错误

A. “旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限

B. “旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过

C. “旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更

D. “旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留

E. “旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩

A. “旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限

B. “旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过

C. “旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更

D. “旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留

E. “旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩