下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）。

A. 接到通知之日起10天作出书面答复

B. 协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C. 不得与投诉者自行和解

D. 确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

A. 接到通知之日起10天作出书面答复

B. 协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C. 不得与投诉者自行和解

D. 确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

A. 旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作

B. 对自己的答辩提供证据

C. 接受旅游投诉处理机构的调查

D. 承担全部的鉴定、检测费用

E. 与投诉人和解的，不需要再向旅游投诉处理机构报告

A. 认为旅游经营者不履行合同

B. 认为旅游经营者欺诈投诉者

C. 认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任

D. 认为旅游企业职工索要小费

A. 认为旅游经营者不履行合同

B. 认为旅游经营者欺诈投诉者

C. 认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任

D. 认为旅游企业职工索要小费

A. 投诉者与本案有直接利害关系

B. 有明确的被投诉者

C. 具体有投诉请求和事实根据

D. 属于受理机关的管辖范围

E. 投诉者的投诉状必须是书面形式

A. 投诉者与本案有直接利害关系

B. 有明确的被投诉者

C. 具体有投诉请求和事实根据

D. 属于受理机关的管辖范围

E. 投诉者的投诉状必须是书面形式

A. 属于航空公司的过错，由航空公司承担责任

B. 属于旅行社的过错，由旅行社赔礼道歉并赔偿损失

C. 属于旅游者自身的过错，可以决定撤销立案，通知旅游者并说明理由

D. 双方均有过错，各自承担相应的责任

A. 属于航空公司的过错，由航空公司承担责任

B. 属于旅行社的过错，由旅行社赔礼道歉并赔偿损失

C. 属于旅游者自身的过错，可以决定撤销立案，通知旅游者并说明理由

D. 双方均有过错，各自承担相应的责任

A. 旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门

B. 请求解决的纠纷属于民事争议

C. 受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

D. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A. 超过旅游合同签订之日起90天的

B. 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

C. 投诉人与被投诉事项没有直接利害关系的

D. 旅游投诉处理机构已经做出处理，但又出现新情况的

E. 人民法院已经受理的

A. 旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解

B. 旅游投诉者应当对投诉事实提供证据

C. 旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复

D. 旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

A. 旅游责任管理机构

B. 旅游投诉部门

C. 旅游投诉管理机关

D. 旅游受理管理机关

A. 旅游责任管理机构

B. 旅游投诉部门

C. 旅游投诉管理机关

D. 旅游受理管理机关

A. 有权了解处理的情况

B. 投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利

C. 有权与被投诉人和解，有权请求调解

D. 有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉

E. 进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解

A. 有权请求调解

B. 有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉

C. 投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利

D. 调解不成的，有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼

E. 进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解

A. 投诉主体只能是旅游者

B. 被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门

C. 请求解决的纠纷属于民事争议

D. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为

E. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时,必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密,应当为其保密

D. 应当忠于职守,坚持原则,秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时,必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密,应当为其保密

D. 应当忠于职守,坚持原则,秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时,必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密,应当为其保密

D. 应当忠于职守,坚持原则,秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

A. 原因不详的

B. 事实清楚的

C. 应当即时制止被投诉人损害行为的

D. 应当纠正被投诉人损害行为的

E. 无具体被投诉者的

A. 原因不详的

B. 事实清楚的

C. 应当即时制止被投诉人损害行为的

D. 应当纠正被投诉人损害行为的

E. 无具体被投诉者的

A. 投诉所涉及的是旅游纠纷

B. 投诉者必须与案件无直接利害关系

C. 投诉人的合法权益受到损害

D. 被投诉人是旅行社

E. 旅游投诉具有终局性，即相关部门对旅游投诉做出处理后，投诉人不服，也不能要求其他部门再次处理

A. 投诉所涉及的是旅游纠纷

B. 投诉者必须与案件无直接利害关系

C. 投诉人的合法权益受到损害

D. 被投诉人是旅行社

E. 旅游投诉具有终局性，即相关部门对旅游投诉做出处理后，投诉人不服，也不能要求其他部门再次处理

A. 受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为

B. 旅游投诉只能以书面形式提出

C. 投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系

D. 旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

A. 受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为

B. 旅游投诉只能以书面形式提出

C. 投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系

D. 旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

A. 投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

B. 投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

C. 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

D. 投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

A. 投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

B. 投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

C. 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

D. 投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

A. 对检查中发现的安全生产违法行为.当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时.必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密.应当为其保密

D. 应当忠于职守.坚持原则.秉公执法

E. 对检查中发现的安全生产违法行为.报告上级领导

A. 对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正

B. 执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件

C. 对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密

D. 应当忠于职守，坚持原则，秉公执法

E. 对检查中发现的安全生产违法行为，报告上级领导