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第1题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第2题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第3题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第4题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第5题
境内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者（）预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。
A.
全额退还
B.
部分退还
C.
不退还
D.
商定后确定退还金额
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第6题
出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发当日，支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第7题
因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前（）（不含）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。
A.
15日
B.
20日
C.
25日
D.
30日
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第8题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第9题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第10题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。（）
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第11题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，出境旅游（含赴台游）在出发前6-4日通知旅游者，除向旅游者全额退还预付旅游费用，还向旅游者支付20%的违约金。（）
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第12题
出境旅游，旅行社在出发前15日通知旅游者中止旅游的，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
2%
B.
5%
C.
10%
D.
15%
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第13题
旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第14题
旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第15题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并分别按出发前7日(含7日)至4日、出发前3日至1日和出发当日，支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%、10%、15%
B.
5%、10%、30%
C.
10%、15%、20%
D.
10%、30%、50%
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第16题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第17题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第18题
出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金（）。
A.
出发前14日至7日，支付旅游费用总额2％的违约金
B.
出发前14日至7日，支付旅游费用总额5％的违约金
C.
出发前6日至4日，支付旅游费用总额10％的违约金
D.
出发前6日至4日，支付旅游费用总额15％的违约金
E.
出发前3日至1日，支付旅游费用总额20％的违约金
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第19题
境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第20题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（）。
A.
王某应承担赔偿责任
B.
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C.
旅行社应支付同额违约金
D.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E.
旅行社应赔礼道歉
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第21题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（）。
A.
王某应承担赔偿责任
B.
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C.
旅行社应支付同额违约金
D.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E.
旅行社应赔礼道歉
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第22题
出境旅游出发前14日至7日旅行社通知旅游者不能成行，旅行社应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额10％的违约金。（）
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第23题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第24题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（）。
A.
王某应承担赔偿责任
B.
旅行社应支付同额违约金
C.
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
D.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金
E.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
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第25题
领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
1%～2%
B.
1%～3%
C.
1%～4%
D.
1%～5%
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第26题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第27题
依据《旅行礼服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转用、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第28题
依据《旅行礼服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转用、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第29题
因（）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
A.
旅游者意外伤害
B.
旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C.
旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.
旅游者自身其他原因
E.
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
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第30题
因（）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
A.
旅游者意外伤害
B.
旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C.
旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.
旅游者自身其他原因
E.
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
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第31题
旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
20%
C.
30%
D.
50%
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第32题
旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致旅游者提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（）。
A.
为旅游者更换房间
B.
向旅游者致歉并限期改正
C.
双倍赔偿旅游者损失
D.
退还旅行社所预交的房款
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第33题
旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致旅游者提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（）。
A.
为旅游者更换房间
B.
向旅游者致歉并限期改正
C.
双倍赔偿旅游者损失
D.
退还旅行社所预交的房款
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第34题
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第35题
旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害等严重后果的，旅游者可以得到的退赔费用为（）。
A.
退还尚未发生的费用，赔偿旅游者的实际损失
B.
赔偿旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金
C.
退还尚未发生的费用，赔偿旅游者的实际损失以及旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金
D.
退还尚未发生的费用，赔偿旅游者3倍的实际损失
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第36题
旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害等严重后果的，旅游者可以得到的退赔费用为（）。
A.
退还尚未发生的费用，赔偿旅游者的实际损失
B.
赔偿旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金
C.
退还尚未发生的费用，赔偿旅游者的实际损失以及旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金
D.
退还尚未发生的费用，赔偿旅游者3倍的实际损失
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第37题
依据《旅游法》规定，旅行社应当维护导游、领队的合法权益，下列表述正确的是（）。
A.
旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B.
应当向其支付劳动报酬，不得低于当地最低工资标准的报酬
C.
可以选择为其缴纳社会保险费用
D.
旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用
E.
旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的，不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用
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第38题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第39题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第40题
《旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形中的（）处理。
A.
合同不能继续履行的，只能旅行社单方面解除合同
B.
合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者
C.
合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者
D.
危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担
E.
造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担
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第41题
（）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
A.
旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
B.
旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的
C.
旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
D.
因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
E.
旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
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第42题
（）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
A.
旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
B.
旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的
C.
旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
D.
因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
E.
旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
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第43题
旅行社的具体法律特征有（）。
A.
旅行社是从事旅游业务的企业法人
B.
旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者
C.
旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D.
旅行社在国内外开展宣传活动，组织招徕旅游者的工作
E.
旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
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第44题
旅行社的具体法律特征有（）。
A.
旅行社是从事旅游业务的企业法人
B.
旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者
C.
旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D.
旅行社在国内外开展宣传活动，组织招徕旅游者的工作
E.
旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
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第45题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述错误的是（）。
A.
在旅游行开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B.
旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.
因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.
旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用
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第46题
导游领队人员“一岗双责”是指（）。
A.
为旅游者提供服务
B.
引导旅游者购物
C.
提供自费旅游项目
D.
监督旅游者行为规范
E.
引导旅游者文明旅游
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第47题
关于旅游业务委托的说法，正确的有（）
A.
向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用
B.
委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任
C.
接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
D.
接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队
E.
接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任
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第48题
关于旅游业务委托的说法，正确的有（）
A.
向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用
B.
委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任
C.
接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
D.
接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队
E.
接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任
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第49题
导游领队人员“一岗双责”是指（）。
A.
为旅游者提供服务
B.
引导旅游者购物
C.
提供自费旅游项目
D.
监督旅游者
E.
引导旅游者文明旅游
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第50题
导游领队人员“一岗双责”是指（）。
A.
为旅游者提供服务
B.
引导旅游者购物
C.
提供自费旅游项目
D.
监督旅游者
E.
引导旅游者文明旅游
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搜题
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