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第1题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合约约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第2题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第3题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，未经旅游者签字确认，导游擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
20%
D.
30%
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第4题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，未经旅游者签字确认，导游擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
20%
D.
30%
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第5题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（）。
A.
王某应承担赔偿责任
B.
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C.
旅行社应支付同额违约金
D.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E.
旅行社应赔礼道歉
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第6题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（）。
A.
王某应承担赔偿责任
B.
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C.
旅行社应支付同额违约金
D.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E.
旅行社应赔礼道歉
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第7题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（）。
A.
王某应承担赔偿责任
B.
旅行社应支付同额违约金
C.
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
D.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金
E.
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
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第8题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第9题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第10题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第11题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第12题
导游张某带团从北京赴华东五市旅游，返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执，张某一气之下擅自离团返京，造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应由（）。
A.
张某承担并赔偿一定数额的违约金
B.
旅行社承担并赔偿全部旅游费用100%的违约金
C.
旅行社承担并赔偿一定数额的违约金
D.
旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
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第13题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第14题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第15题
因（）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
A.
旅游者意外伤害
B.
旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C.
旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.
旅游者自身其他原因
E.
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
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第16题
因（）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
A.
旅游者意外伤害
B.
旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C.
旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.
旅游者自身其他原因
E.
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
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第17题
依据《旅行礼服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转用、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第18题
依据《旅行礼服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转用、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第19题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第20题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第21题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第22题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。（）
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第23题
出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发当日，支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
15%
C.
20%
D.
25%
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第24题
旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
20%
C.
30%
D.
50%
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第25题
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第26题
旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第27题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，出境旅游（含赴台游）在出发前6-4日通知旅游者，除向旅游者全额退还预付旅游费用，还向旅游者支付20%的违约金。（）
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第28题
旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
5%
B.
10%
C.
15%
D.
20%
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第29题
领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
1%～2%
B.
1%～3%
C.
1%～4%
D.
1%～5%
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第30题
出境旅游，旅行社在出发前15日通知旅游者中止旅游的，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
2%
B.
5%
C.
10%
D.
15%
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第31题
境内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者（）预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。
A.
全额退还
B.
部分退还
C.
不退还
D.
商定后确定退还金额
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第32题
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（）。
A.
旅游者认为旅行社违反旅游合同约定
B.
因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
C.
某人与旅行社之间发生股权纠纷
D.
导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
E.
因旅行社的责任导致旅游者受伤
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第33题
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（）。
A.
旅游者认为旅行社违反旅游合同约定
B.
因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
C.
某人与旅行社之间发生股权纠纷
D.
导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
E.
因旅行社的责任导致旅游者受伤
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第34题
依据有关法律、法规，下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述，正确的是（）。
A.
人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的
B.
垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用
C.
旅游者擅自脱团造成人身损害的
D.
旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E.
旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查证属实的
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第35题
旅游者李先生报名参加A旅行社组织的“北京精品七日游”纯玩团，并全额支付团费3800元。登机前，李先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社，李先生坚持要求解除合同。根据《旅行社服务质量赔偿标准》，A旅行社除退还李先生全额团款外，还应支付（）元违约金。
A.
380
B.
570
C.
760
D.
950
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第36题
下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是（）。
A.
旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的
B.
旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的
C.
旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的
D.
天气原因造成航班延误，导致旅游团增加的住宿费用
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第37题
因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前（）（不含）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。
A.
15日
B.
20日
C.
25日
D.
30日
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第38题
旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.
10%
B.
20%
C.
30%
D.
50%
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第39题
不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是（）。
A.
旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失
B.
旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失
C.
旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失
D.
旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失
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第40题
不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是（）。
A.
旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失
B.
旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失
C.
旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失
D.
旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失
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第41题
引起旅游者投诉的客观原因有（）。
A.
旅行社未完全履行同旅游者签订的协议
B.
相关接待单位未提供合同约定的标准服务
C.
旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害
D.
导游人员服务质量差
E.
旅游者的期望过高
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第42题
旅游者最主要的合同义务是（）。
A.
与旅行社签订旅游合同
B.
听从旅行社导游或领队的安排
C.
与旅行社协商旅游行程
D.
向旅行社交付合同约定的旅游费用
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第43题
旅游者最主要的合同义务是（）。
A.
与旅行社签订旅游合同
B.
听从旅行社导游或领队的安排
C.
与旅行社协商旅游行程
D.
向旅行社交付合同约定的旅游费用
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第44题
出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金（）。
A.
出发前14日至7日，支付旅游费用总额2％的违约金
B.
出发前14日至7日，支付旅游费用总额5％的违约金
C.
出发前6日至4日，支付旅游费用总额10％的违约金
D.
出发前6日至4日，支付旅游费用总额15％的违约金
E.
出发前3日至1日，支付旅游费用总额20％的违约金
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第45题
下列属于旅游过程中的违约行为的有（）。
A.
减少旅游服务项目
B.
推荐劣质旅游产品
C.
擅自改变旅游行程
D.
遗漏旅游景点
E.
降低旅游服务标准
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第46题
下列属于旅游过程中的违约行为的有（）。
A.
减少旅游服务项目
B.
推荐劣质旅游产品
C.
擅自改变旅游行程
D.
遗漏旅游景点
E.
降低旅游服务标准
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第47题
根据《旅游法》规定，以下情形中旅行社无须承担责任的是（）。
A.
旅行社因为地接社的原因而对旅游者违约
B.
旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定
C.
旅游者未尽其应尽的配合协助履行义务导致违约
D.
旅游者虽在自由活动期间发生损害，但旅行社未尽到安全提示义务
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第48题
旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。（）
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第49题
因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应（）。
A.
只赔偿旅游者直接经济损失
B.
赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金
C.
赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金
D.
赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失30%的违约金
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第50题
因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付（）20%的违约金。
A.
旅游费用总额
B.
经济损失总额
C.
间接经济损失
D.
直接经济损失
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搜题
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