背景资料：A铜业公司是某大型企业的控股子公司；2013年，A铜业公司新建采用艾萨熔炼技术生产铜及硫酸的项目；项目于2013年1月开工建设，9月10日投产运行；项目主要工艺设备有艾萨熔炼炉、电炉、余热锅炉等；艾萨熔炼炉产生的高温烟气进入余热锅炉，经热交换后产生蒸汽，热交换后的烟气经除尘净化系统处理后排出；余热锅炉设计额定蒸汽压力2.5MPa、额定蒸发量35t/h、额定蒸汽温度350℃；2013年11月24日20时，当班调度员甲听到一声巨响，随即在监控系统屏幕上看到余热锅炉有大量蒸汽喷出；甲按照应急救援预案要求立即拉响警报，通知紧急停炉和现场人员撤离，报告公司总经理乙；乙接报后，立即向上级有关部门报告，同时赶往现场指挥救援；21时，经人员清点，仍有5名职工下落不明，乙派2名工人进入现场查看情况，因现场蒸汽太大，2名工人被烫伤；于是紧急外调防护服，救援人员穿上防护服进入余热锅炉房，发现4名职工死亡、1人重伤；事后查明，事故发生时余热锅炉的运行压力2.3MPa、蒸汽温度310℃,从熔炼炉到余热锅炉的冷却屏波纹金属软管发生爆裂，大量高温饱和蒸汽喷出，导致现场人员伤亡；此次事故的直接经济损失为420万元。