A. 合同内容预先安排
B. 服务的数量符合法律规定
C. 服务的数量应当包括两项或以上
D. 合同内容可以临时安排
E. 合同价款以总价方式一揽子支付
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第1题
A. 合同内容预先安排
B. 服务的数量符合法律规定
C. 服务的数量应当包括两项或以上
D. 合同内容可以临时安排
E. 合同价款以总价方式一揽子支付
第2题
A. 旅游服务合同通常是双务合同
B. 旅游服务合同通常是单务合同
C. 旅游服务合同通常是有偿合同
D. 旅游服务合同通常是无偿合同
E. 旅游服务合同通常是诺成合同
第3题
A. 旅游者因个人原因主动解除合同,旅行社无需协助其返程
B. 因不可抗力导致合同不能继续履行,返程费用由旅行社承担
C. 由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担
D. 因履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同不能继续履行,返程费用由旅行社与旅游者合理分担
E. 旅游者因个人原因主动解除合同,返程费用由旅游者自行承担
第4题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第5题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第6题
A. 旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务的人
B. 旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人
C. 导游是旅游辅助服务者
D. 领队是旅游辅助服务者
E. 地接旅行社是旅游辅助服务者
第8题
A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
第9题
A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
第14题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第15题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第17题
A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
第18题
A. 从事旅游业务的企业法人
B. 必须是全国旅游协会会员
C. 从事旅游业务的企业
D. 是以营利为目的、为旅游者提供有偿服务的企业
第19题
A. 从事旅游业务的企业法人
B. 必须是全国旅游协会会员
C. 从事旅游业务的企业
D. 是以营利为目的、为旅游者提供有偿服务的企业
第20题
A. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单
B. 旅游行程单是对旅游服务合同的履行所作的承诺
C. 旅游行程单是对旅游行程安排具体化
D. 旅行社应当按照旅游行程单的规定履行合同
E. 旅游行程单不属于旅游服务合同的组成部分
第21题
A. 是旅行社和旅游者订立的合同
B. 是《合同法》规定的委托合同的一种
C. 旅游代订合同可以是无偿合同
D. 旅行社仅对代订行为承担责任
E. 旅行社代订行为的后果由旅游者承担
第22题
A. 旅行社是以营利为目的的企业
B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者
C. 旅行社是旅游法律关系客体
D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的
E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务
第23题
A. 严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务
B. 将维护游客的合法权益作为服务准则
C. 平等待客、礼貌待客,为每一位游客服务
D. 监督其他服务的供给,维护游客的合法权益
E. 正确处理旅游过程中出现的事故和问题
第24题
A. 严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务
B. 将维护游客的合法权益作为服务准则
C. 平等待客、礼貌待客,为每一位游客服务
D. 监督其他服务的供给,维护游客的合法权益
E. 正确处理旅游过程中出现的事故和问题
第28题
A. 征得旅游者的同意
B. 旅游者应与接受委托的旅行社签订合同
C. 接受委托的旅行社具有相应资质
D. 确定接待旅游者的各项服务安排及其标准
E. 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
第29题
A. 征得旅游者的同意
B. 旅游者应与接受委托的旅行社签订合同
C. 接受委托的旅行社具有相应资质
D. 确定接待旅游者的各项服务安排及其标准
E. 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
第34题
A. 旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
B. 旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C. 旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D. 旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E. 旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
第35题
A. 旅行社未完全履行同旅游者签订的协议
B. 相关接待单位未提供合同约定的标准服务
C. 旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害
D. 导游人员服务质量差
E. 旅游者的期望过高
第36题
A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B. 应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬
C. 可以选择为其缴纳社会保险费用
D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用
E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用
第38题
A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C. 导游服务具有反馈和扩散作用
D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E. 导游服务是一种知识性服务
第39题
A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C. 导游服务具有反馈和扩散作用
D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E. 导游服务是一种知识性服务
第40题
A. 旅游经营者无权转让合同
B. 旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用
C. 因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,可以将旅游辅助服务者追加为第三人
D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的,旅游经营者可以免责
第41题
A. 有权了解和熟悉旅游产品和服务的真实情况
B. 能够自主选择价格合理的旅游产品和服务
C. 有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务
D. 有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
E. 具有合同的任意解除权
第43题
A. 旅游者意外伤害
B. 旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C. 旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D. 旅游者自身其他原因
E. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
第44题
A. 旅游者意外伤害
B. 旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C. 旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D. 旅游者自身其他原因
E. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
第47题
A. 从事出境、入境服务
B. 从事招徕、组织、接待旅游者等活动
C. 是具有法人条件、从事旅游服务的企业
D. 为旅游者提供相关旅游服务
E. 开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人
第48题
A. 该地接社应当具有相应资质
B. 应当与地接社订立书面委托合同
C. 应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用
D. 应当向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本
E. 无须经旅游者同意
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