当旅行社和旅游者对于格式合同的条款存在两种以上不同解释时，按照我国法律规定，则应该作出有利于（）的解释。

A. 地接社

B. 旅游者

C. 组团社

D. 旅行社和履行辅助人

A. 本着公平的原则予以

B. 按照通常理解予以

C. 由上级部门做出

D. 做出不利于旅行社一方的

A. 本着公平的原则予以

B. 作出不利于旅行社一方的

C. 按照通常的理解予以

D. 由上级部门作出

A. 本着公平的原则予以

B. 作出不利于旅行社一方的

C. 按照通常的理解予以

D. 由上级部门作出

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款的解释

D. 按格式条款的起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款的解释

D. 按格式条款的起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款一方的解释

D. 按格式条款起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款一方的解释

D. 按格式条款起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 采用格式条款订立合同，有利于提高当事人双方合同订立过程的效率.减少交易成本

B. 提供格式条款一方免除自己的贵任.加重对方责任.排除对方主要权利的，该条款有效

C. 对格式条款的理解发生争议时.对格式条款有两种以上解释的:应当作出不利于提供格式条款一方的解释

D. 格式条款和非格式条款不一致的，应当釆用非格式条款

A. 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释

B. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

D. 提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任，该条款无效

A. 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释

B. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

D. 提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任，该条款无效

A. 通常理解

B. 法律的有关规定

C. 给出格式条款一方的解释

D. 不利于提供格式条款一方的解释

A. 本着公平的原则予以

B. 按照通常理解予以

C. 作出不利于旅行社一方的

D. 由上级部门做出

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社可以单方面解除合同

B. 合同不能继续履行的，旅行社或旅游者可以解除合同

C. 合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者做出说明，可在合理范围内变更合同

D. 旅游者同意合同变更的，增加的费用由旅游者承担

E. 旅游者不同意变更的，可以解除合同

A. 旅行社可以单方面解除合同

B. 合同不能继续履行的，旅行社或旅游者可以解除合同

C. 合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者做出说明，可在合理范围内变更合同

D. 旅游者同意合同变更的，增加的费用由旅游者承担

E. 旅游者不同意变更的，可以解除合同

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，不对受委托旅行社的违约行为承担责任

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，不对受委托旅行社的违约行为承担责任

A. 按照通常理解予以解释

B. 做出不利于提供格式条款一方的解释

C. 采用格式条款

D. 采用非格式条款

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单

B. 旅游行程单是对旅游服务合同的履行所作的承诺

C. 旅游行程单是对旅游行程安排具体化

D. 旅行社应当按照旅游行程单的规定履行合同

E. 旅游行程单不属于旅游服务合同的组成部分

A. 书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门

B. 除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同

C. 保险合同解除的，应当收回保险单

D. 解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同

A. 不利的

B. 有利的

C. 适中的

D. 以上均可

A. 免除格式条款提供方的责任

B. 排除相对方主要权利

C. 减轻相对方责任

D. 加重相对方责任

E. 违反法律行政法规的强制性规定

A. 合同不能继续履行的，只能旅行社单方面解除合同

B. 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者

C. 合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者

D. 危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担

E. 造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社采取相应的安全措施支出的费用，由旅行社承担

B. 造成旅游者滞留的，旅行社采取相应安置措施增加的食宿费用由旅游者承担

C. 合同变更的，因此增加的费用由旅行社与旅游者分担

D. 造成旅游者滞留的，旅行社采取相应安置措施增加的返程费用由旅行社承担

E. 合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同

A. 书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门

B. 除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同

C. 保险合同解除的，应当收回保险单

D. 解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同

A. 书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门

B. 除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同

C. 保险合同解除的，应当收回保险单

D. 解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行社减免责任的信息

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

A. 对于旅游者无心之过，应及时提醒和劝阻

B. 对于违法的或者违反社会公德的，不听劝阻的，无法制止的，根据旅游社指示，导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C. 对于违法或者违反社会公德的，应晓之以理，动之以情进行劝阻，但是无权解除合同

D. 对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游应主动向相关执法、管理机关报告，依法处理

E. 对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游人员应向组团社报告，将客人列入旅游黑名单

A. 是旅行社和旅游者订立的合同

B. 是《合同法》规定的委托合同的一种

C. 旅游代订合同可以是无偿合同

D. 旅行社仅对代订行为承担责任

E. 旅行社代订行为的后果由旅游者承担

A. 及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足

B. 对无法满足的要求，要做详细解释和耐心说服工作

C. 婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同

D. 如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取

E. 地陪应查明原因，分清责任

A. 及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足

B. 对无法满足的要求，要做详细解释和耐心说服工作

C. 婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同

D. 如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取

E. 地陪应查明原因，分清责任

A. 有权了解和熟悉旅游产品和服务的真实情况

B. 能够自主选择价格合理的旅游产品和服务

C. 有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务

D. 有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

E. 具有合同的任意解除权

A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队不一定必须订立劳动合同

B. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同

C. 应当向其支付劳动报酬，不得低于全省最低工资标准，并且按照劳动合同约定和国家规定，进行及时足额的支付

D. 应当向其支付劳动报酬，不得低于当地最低工资标准，并且按照劳动合同约定和国家规定，进行及时足额的支付

E. 应当为其缴纳社会保险费用

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行合同中的特别注意事项

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查证属实的

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门査实的

B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的

D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

A. 旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门査实的

B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的

D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

A. 国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作

B. 旅游行政管理部门对旅行社实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件；但旅行社及其分支机构有权拒绝检查其财务账簿

C. 县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由两名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行

D. 旅行社应按年度将经营和财务信息等统计资料，在次年3月前，报送旅游行政管理部门

E. 对旅行社报送资料中涉及旅行社商业秘密的内容，旅游行政管理部门应当予以保密

A. 国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作

B. 旅游行政管理部门对旅行社实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件；但旅行社及其分支机构有权拒绝检查其财务账簿

C. 县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由两名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行

D. 旅行社应按年度将经营和财务信息等统计资料，在次年3月前，报送旅游行政管理部门

E. 对旅行社报送资料中涉及旅行社商业秘密的内容，旅游行政管理部门应当予以保密