A. 旅游者机票遗失，票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明
B. 为防止遗失机票被无端退票，应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”，声明此票作废
C. 旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票
D. 旅游者取票时须缴纳补票费
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