当事人双方对格式条款的理解发生争议的，正确的处理方法是（）。

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款一方的解释

D. 按格式条款起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款一方的解释

D. 按格式条款起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 采用格式条款订立合同，有利于提高当事人双方合同订立过程的效率.减少交易成本

B. 提供格式条款一方免除自己的贵任.加重对方责任.排除对方主要权利的，该条款有效

C. 对格式条款的理解发生争议时.对格式条款有两种以上解释的:应当作出不利于提供格式条款一方的解释

D. 格式条款和非格式条款不一致的，应当釆用非格式条款

A. 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释

B. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

D. 提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任，该条款无效

A. 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释

B. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

C. 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

D. 提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任，该条款无效

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款的解释

D. 按格式条款的起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 按通常的理解解释

B. 有两种以上解释的，应作出不利于提供格式条款的解释

C. 有两种以上解释的，应作出有利于提供格式条款的解释

D. 按格式条款的起草人的理解解释

E. 格式条款与非格式条款不一致时，应采用格式条款

A. 通常理解

B. 法律的有关规定

C. 给出格式条款一方的解释

D. 不利于提供格式条款一方的解释

A. 人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿

B. 调解协议必须经双方当事人一致同意

C. 调解的现场必须有两个及以上双方亲属在场

D. 人民调解协议一经确立将产生法律效力，双方当事人应严格遵守

E. 调解协议的履行必须出自当事人的自愿

A. 价款或者报酬

B. 履行期限、地点和方式

C. 当事人的财产状况

D. 解决争议的方法

E. 数量

A. 当合同约定了通过仲裁解决争议的。则争议发生后双方只能通过仲裁的方式解决争议

B. 合同约定通过诉讼解决争议的，但争议发生后双方又达成仲裁协议时，也只能通过诉讼解决

C. 仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力

D. 裁决作出后，但是人就同一纠纷再申请诉讼的，人民法院不予受理

E. 裁决被人民法院依法裁定撤销，但是人就该纠纷可以向人民法院起诉

A. 当合同约定了通过仲裁解决争议的。则争议发生后双方只能通过仲裁的方式解决争议

B. 合同约定通过诉讼解决争议的，但争议发生后双方又达成仲裁协议时，也只能通过诉讼解决

C. 仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力

D. 裁决作出后，但是人就同一纠纷再申请诉讼的，人民法院不予受理

E. 裁决被人民法院依法裁定撤销，但是人就该纠纷可以向人民法院起诉

A. 按照通常理解予以解释

B. 做出不利于提供格式条款一方的解释

C. 采用格式条款

D. 采用非格式条款

A. 责任方当事人应积极主动承担责任，取得对方谅解

B. 双方必须依据法律法规，摆事实，讲道理，共同商量

C. 当事人双方可以按照自己的想法达成任何协议

D. 当事人双方应在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到解决

A. 责任方当事人应积极主动承担责任，取得对方谅解

B. 双方必须依据法律法规，摆事实，讲道理，共同商量

C. 当事人双方可以按照自己的想法达成任何协议

D. 当事人双方应在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到解决

A. 劳动争议发生后，当事人可以采取的解决措施是（）。

B. 处理工伤事故时，需要提交的工伤认定材料中，正确的选项是（）。

C. 依据《劳动法》处理劳务纠纷的原则，第七十八条规定：解决劳动争议，应当根据（）的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。

D. 提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

A. 本着公平的原则予以

B. 按照通常理解予以

C. 作出不利于旅行社一方的

D. 由上级部门做出

A. 当事人的基本情况

B. 纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任

C. 如若不履行可采取的相应措施

D. 当事人达成调解协议的内容

E. 调解协议履行的方式、期限

A. 合同争议的当事人不愿和解.调解的

B. 经过和解.调解未能解决合同争议的

C. 仲裁裁决作出后，当事人一方不服的

D. 仲裁裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的

A. 正确

B. 错误

A. 当事人的名称或者姓名和住所

B. 履行期限、地点和方式

C. 合同的生效条件

D. 合同的解除条件

E. 解决争议的方法

A. 了解合同争议情况

B. 及时与合同争议双方进行磋商

C. 提出处理方案后，由专业监理工程师进行协调

D. 双方未能达成一致时，总监理工程师应提出处理合同争议的意见

A. 当事人有过错

B. 合同订立时未对格式条款进行解释

C. 有损害后果的发生

D. 当事人双方对合同条款表示赞同

E. 当事人的过错行为与造成的损失有因果关系

A. 当事人有过错

B. 合同订立时未对格式条款进行解释

C. 有损害后果的发生

D. 当事人双方对合同条款表示赞同

E. 当事人的过错行为与造成的损失有因果关系

A. 当事人申请劳动争议仲裁后，不得自行和解

B. 当事人必须以书面形式提出劳动争议调解申请

C. 劳动争议当事人一方不愿意调解的，劳动争议调解委员会不予调解

D. 企业劳动争议调解委员会由劳动行政部门、企业方和职工三方代表组成

A. 和解

B. 调解

C. 仲裁

D. 商议

E. 诉讼

A. 经人民调解委员会调解达成调解协议的，应当制作调解协议书

B. 人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定的义务

C. 经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，一方当事人不履行协议的，另一方当事人可以请求人民法院强制执行

D. 经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起一个月内共同向人民法院申请司法确认

E. 人民法院在审查调解协议时，可以撤销不合法的调解协议内容

A. 协商方法

B. 何种途径

C. 仲裁方法

D. 调解方法

A. 双方当事人是否具备鉴定劳动合同的资格

B. 合同字迹是否清晰可辨

C. 合同内容是否符合法规和政策

D. 合同条款是否完备，双方的责任、权利、义务是否明确

A. 地接社

B. 旅游者

C. 组团社

D. 旅行社和履行辅助人

A. 了解合同争议情况

B. 暂停施工合同履行

C. 及时与合同争议双方进行磋商

D. 提出处理方案后，由总监理工程师进行协调

E. 双方未能达成一致时，总监理工程师应提出处理合同争议的意见

A. 双方当事人是否有过违法行为

B. 合同内容是否符合法规和政策

C. 双方当事人是否在平等自愿和协商一致的基础上签订劳动合同

D. 合同条款是否完备，双方的责任、权利、义务是否明确

E. 中外合同文本是否一致

A. 免除格式条款提供方的责任

B. 排除相对方主要权利

C. 减轻相对方责任

D. 加重相对方责任

E. 违反法律行政法规的强制性规定

A. 双方当事人必须有合法的夫妻身份

B. 双方当事人必须对离婚后子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致

C. 双方当事人至少一人亲自到

D. 双方当事人必须都自愿同意离婚

E. 双方当事人必须能对自己的行为负责

A. 和解

B. 补充协议

C. 一起协商

D. 当事人谈判

A. 旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权

B. 民事诉讼的处理机关是人民法院

C. 民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D. 行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

A. 旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权

B. 民事诉讼的处理机关是人民法院

C. 民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D. 行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

A. 可以

B. 不可以

C. 有法院裁决

D. 由仲裁机构裁决

A. 可以

B. 不可以

C. 有法院裁决

D. 由仲裁机构裁决

A. 甲与地方劳动保障行政部门的工伤认定机关因工伤认定结论而发生的争议，不属于劳动争议

B. 甲与单位就工资支付问题发生争议，甲可以直接向人民法院提起诉讼

C. 甲与单位发生的劳动争议，必须先经劳动争议调解委员会调解

D. 甲与单位发生的劳动争议，必须先经仲裁，对裁决不服的，可以向法院提起诉讼

E. 甲与单位发生劳动争议，可以先行与用人单位进行协商

A. 应当制作调解协议书

B. 调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印之日起生效

C. 生效的口头调解协议，也具有法律约束力，当事人应当履行

D. 当事人一方不履行调解协议，另一方可以请求人民法院强制执行

A. 分包合同条款内容不规范、不具体

B. 合同双方当事人对工程情况不熟悉

C. 合同双方当事人对法律知识不了解

D. 合同双方当事人未按照合同示范文本执行

A. 分包合同条款内容不规范、不具体

B. 合同双方当事人对法律知识不了解

C. 合同双方当事人对工程情况不熟悉

D. 合同双方当事人未按照合同示范文本执行

A. 分包合同条款内容不规范、不具体

B. 合同双方当事人对工程情况不熟悉

C. 合同双方当事人对法律知识不了解

D. 合同双方当事人未按照合同示范文本执行

A. 倾听双方的陈述，判断此事件是否属于医疗事故

B. 请双方清晰地地表达各自的观点，促进双方有效沟通

C. 将病人家属，劝离医生办公室，并将病人和家属转介给法律专家

D. 立即申请做医疗事故鉴定，待鉴定结果出来后在处理双方的争执

A. 发生事故时的应对措施、处理方法

B. 发生事故后处理程序

C. 有关部门人员的责任

D. 定期演习

A. 本着公平的原则予以

B. 按照通常理解予以

C. 由上级部门做出

D. 做出不利于旅行社一方的

A. 投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构

B. 旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录

C. 和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章

D. 旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚

A. 当合同文件中出现不一致时，必须重新制定合同条款

B. 在不违反法律和行政法规的前提下，当事人可以通过协商变更施工合同的内容

C. 变更的协议或文件，效力与其他合同文件等同

D. 签署在后的协议或文件效力高于签署在先的协议或文件

E. 当合同文件出现含糊不清或者当事人有不同理解时，应按照合同争议的解决方式处理

A. 查明双方确实是自愿离婚，并已经对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的，予以登记，发给离婚证

B. 查明双方确属自愿离婚的，应当予以登记，发给离婚证

C. 查明双方已经对子女抚养协商一致的，应当予以登记，发给离婚证

D. 查明双方已经对财产及债务处理协商一致的，应当予以登记，发给离婚证