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第1题
地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。
A.
按地陪导游的接待计划实施
B.
按全陪导游的接待计划实施
C.
向地接社汇报
D.
向组团社汇报
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第2题
从主要职责来看,()既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作,还要进行旅游宣传和调研。
A.
景区导游
B.
地陪导游
C.
全陪导游
D.
领队
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第3题
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第4题
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第5题
就地方旅游而言,最典型的完全意义上的导游人员是()。
A.
全程陪同导游人员
B.
地方陪同导游人员
C.
出境旅游领队
D.
景区导游人员
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第6题
按照职业性质划分,可将导游员分为()。
A.
专职导游;兼职导游
B.
中文导游;外语导游
C.
初级导游;中级导游;高级导游;特级导游
D.
海外领队;全程陪同导游;地方陪同导游;景区景点导游
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第7题
按照职业性质划分,可将导游员分为()。
A.
专职导游;兼职导游
B.
中文导游;外语导游
C.
初级导游;中级导游;高级导游;特级导游
D.
海外领队;全程陪同导游;地方陪同导游;景区景点导游
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第8题
按照业务范围,导游人员可分为()。
A.
出境旅游领队
B.
全程陪同导游
C.
地方陪同导游
D.
专职导游
E.
景区讲解员
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第9题
()是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
旅游接待计划
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第10题
()是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
旅游接待计划
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第11题
全陪对所带领旅游团的旅游活动负有全责,但在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。()
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第12题
一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换。()
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第13题
1841年7月5日,托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端,他本人也可以说是现代旅行社()的最早体现。
A.
全程陪同
B.
地方陪同
C.
景点导游
D.
出境旅游领队
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第14题
1841年7月5日,托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端,他本人也可以说是现代旅行社()的最早体现。
A.
全程陪同
B.
地方陪同
C.
景点导游
D.
出境旅游领队
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第15题
地陪首次导游是在()。
A.
旅游车离开机场后
B.
首次景点导游
C.
分发旅游宣传品
D.
首次风光导游
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第16题
小李的外语水平很高,既当全陪又任领队,他认为两者的工作基本上相同,区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。()
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第17题
全陪是指受国内接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。()
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第18题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。()
A.
领队,组团社
B.
全陪,接待社
C.
领队或全陪,游客
D.
地陪,旅行社
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第19题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。()
A.
领队,组团社
B.
全陪,接待社
C.
领队或全陪,游客
D.
地陪,旅行社
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第20题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第21题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第22题
()是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。
A.
海外领队
B.
景区景点讲解员
C.
全陪
D.
地陪
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第23题
按业务范围划分,导游人员可以分为()。
A.
中文导游员和外语导游员
B.
专职导游员和兼职导游员
C.
出境旅游领队、全陪员、地方陪同导游员和景区景点讲解员
D.
初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
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第24题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.
向游客进行耐心解释
B.
不用给予游客补偿
C.
办理退房(车、餐)等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社,并通知下一站接待社
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第25题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.
向游客进行耐心解释
B.
不用给予游客补偿
C.
办理退房(车、餐)等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社,并通知下一站接待社
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第26题
地方陪同导游的主要职责是()。
A.
安排旅游活动
B.
做好接待工作
C.
进行导游讲解
D.
维护旅游者安全
E.
宣传、调研工作
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第27题
带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带()。
A.
接待计划
B.
小礼品
C.
电子导游证
D.
接站牌
E.
接待社导游旗
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第28题
若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。
A.
地陪
B.
景区导游
C.
全陪
D.
团长
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第29题
若旅游过程中有游客突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。
A.
地陪
B.
景区导游
C.
全陪
D.
团长
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第30题
地陪的主要职责不包括()。
A.
安排旅游活动
B.
维护安全、处理问题
C.
宣传、调研
D.
导游讲解和翻译
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第31题
对计划外文娱节目,地陪导游在安排时不可做的是()。
A.
地陪导游一般不陪同前往
B.
积极向游客推荐计划外文娱节目并陪同前往观看
C.
地陪应告知演出时间、地点和票价,可协助他们购票
D.
对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目,地陪应予以婉拒
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第32题
我国导游按照业务范围,可分为()。
A.
出境旅游领队
B.
全程陪同导游人员
C.
地方陪同导游人员
D.
景区讲解员
E.
义务导游人员
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第33题
旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由()收取。
A.
游客代表
B.
前厅服务员
C.
地陪导游
D.
领队
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第34题
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是()。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第35题
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第36题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第37题
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是()。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第38题
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第39题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第40题
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第41题
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。
A.
负责旅游团各站之间的衔接
B.
带领旅游团游客参观游览
C.
向旅游者提供行程中各项服务
D.
监督组团社接待计划实施
E.
安排旅游团在各地的活动日程
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第42题
以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。
A.
报告旅行社领导
B.
向游客说明情况并致歉
C.
如错接的团为同一家接待社,不再换团
D.
如错接的团分属两家接待社,必须换团
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第43题
全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。()
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第44题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.
向游客进行耐心解释
B.
给予游客适当的补偿
C.
办理退房(车、餐)等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社,并通知下一站接待社
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第45题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.
向游客进行耐心解释
B.
给予游客适当的补偿
C.
办理退房(车、餐)等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社,并通知下一站接待社
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第46题
全陪导游人员是指接受()委派,作为其代表,监督接待社和地陪的服务,以使组团社的接待计划得以按约实施,并为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的导游人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
国内旅行社
D.
国际旅行社
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第47题
入境旅游团在中国旅游期间,旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是()。
A.
全陪
B.
地陪
C.
领队
D.
全陪和地陪
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第48题
游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。
A.
地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找
B.
全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游
C.
委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游
D.
寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案
E.
地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店
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第49题
全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。()
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第50题
地陪的主要职责不包括()。
A.
安排旅游活动
B.
维护安全、处理问题
C.
宣传、调研
D.
导游讲解和翻译
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