IS09000族标准中，领导者的作用是（）

A. 将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来

B. 创造一个全员参与的环境

C. 领导全体职工实现组织的目标

D. A+B+C

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. 正确

B. 错误

A. ISO8900

B. ISO9900

C. ISO9800

D. ISO9000

A. IS019000

B. IS014000

C. IS028000

D. IS018000

A. 顾客满意和持续改进

B. 持续改进和顾客满意

C. 顾客满意

D. 持续改进

A. 根据ISO9000标准，搞好质量管理的关键在（）。

B. 目前用的ISO9000是（）版。

C. 《工程建设施工企业质量管理规范》与ISO9000标准表现的一致性为（）。

D. ISO9000是一个标准。

A. 顾客满意和持续改进

B. 持续改进和顾客满意

C. 顾客满意

D. 持续改进

A. 正确

B. 错误

A. 搞好质量管理的关键在领导

B. 建立并实施文件化的管理体系并持续改进

C. 满足顾客和组织内部双方的需求和利益

D. 定期评价质量管理体系

A. 搞好质量管理的关键在领导

B. 建立并实施文件化的管理体系并持续改进

C. 满足顾客和组织内部双方的需求和利益

D. 定期评价质量管理体系

A. 公平平等

B. 质量管理八项

C. 质量监督三项

D. 质量评比

A. 正确

B. 错误

A. 过程控制的出发点是预防不合格

B. 控制所有过程质量

C. 做好事前质量控制的物资准备工作

D. 定期评价质量管理体系

A. 正确

B. 错误

A. 过程控制的出发点是预防不合格

B. 控制所有过程质量

C. 做好事前质量控制的物资准备工作

D. 过程控制的出发点是预防不合格

A. 可供组织作为内部审核的依据

B. 可有效贯彻国家规范

C. 可对质量管理中的各项活动进行策划

D. 可检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 公平平等

B. 质量管理八项

C. 质量监督三项

D. 质量评比

A. 正确

B. 错误

A. ISO8900

B. ISO9900

C. ISO9800

D. ISO9000

A. 正确

B. 错误

A. 为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础

B. 有利于提高建筑产品的质量、降低成本

C. 有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力

D. 有利于承接更多的项目

E. 有利于保证用户的利益

A. 正确

B. 错误

A. 有关工程作业（技术）人员是否熟悉、掌握强制性标准

B. 工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收等是否符合强制性标准的规定

C. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的安全、质量是否使用了强制性标准

E. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

A. 有关工程作业（技术）人员是否熟悉、掌握强制性标准

B. 工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收等是否符合强制性标准的规定

C. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的安全、质量是否使用了强制性标准

E. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

A. 有关工程作业（技术）人员是否熟悉、掌握强制性标准

B. 工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收等是否符合强制性标准的规定

C. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的安全、质量是否使用了强制性标准

E. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

A. 有关工程作业（技术）人员是否熟悉、掌握强制性标准

B. 工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收等是否符合强制性标准的规定

C. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的安全、质量是否使用了强制性标准

E. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

A. 有关工程作业（技术）人员是否熟悉、掌握强制性标准

B. 工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收等是否符合强制性标准的规定

C. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的安全、质量是否使用了强制性标准

E. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

A. 有关工程作业（技术）人员是否熟悉、掌握强制性标准

B. 工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收等是否符合强制性标准的规定

C. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的安全、质量是否使用了强制性标准

E. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

A. （）采用单位应用状况、工程应用状况、技术人员掌握标准状况等三项指标进行评价。

B. 在标准执行状况评价中属于工程应用状况的评价内容是（）。

C. 在标准执行状况评价中采用单位应用状况进行的评价包含（）。

D. 技术人员是否开展了相关的宣贯、培训工作属于标准执行状况评价内容中技术人员掌握标准状况。

A. IS09000-2005

B. IS014000

C. GB/T19000

D. GB/T24000

A. 正确

B. 错误

A. 领导者本人的魅力

B. 领导岗位赋予的权力

C. 领导者的专业能力

D. 领导者的成就感

E. 领导者的学历

A. 有关工程技术人员是否掌握强制性标准

B. 工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定

C. 工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定

D. 工程项目的造价管理是否符合强制性标准的规定

A. 为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础

B. 有利于提高建筑产品的质量、降低成本

C. 有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力

D. 有利于承接更多的项目

E. 有利于保证用户的利益

A. 互异性

B. 相似性

C. 相容性

D. 差异性

A. 领导者本人的魅力

B. 领导岗位赋予的正式权力

C. 领导者的专业能力

D. 领导者的成就感

E. 领导者的判断力

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善服务对象的社会功能

A. 督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B. 督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C. 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D. 督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平

A. 正确

B. 错误

A. 是我国人口最多的少数民族

B. 已婚中年妇女习惯戴黑色披肩盖头

C. 全民信仰伊斯兰教

D. 称古尔邦节为宰牲节

E. 族民吃完饭后，由长者领作“都瓦”的祈祷仪式