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第1题
导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则。（）
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第2题
所谓灵活性是指导游讲解要（）
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第3题
所谓灵活性是指导游讲解要（）。
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第4题
所谓灵活性是指导游讲解要（）。
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第5题
灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（）
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第6题
灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（）
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第7题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第8题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第9题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第10题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第11题
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队就相当于今天的“高速铁路”。这样的讲解体现了（）的原则。
A.
客观性
B.
针对性
C.
灵活性
D.
计划性
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第12题
导游员小秦在带团游颐和园时本想结合园内景观给大家好好讲一下中国园林的建筑特点，但忽然下起了大雨。小秦便在长廊中给大家讲了几个喜闻乐见的长廊彩绘上的故事，小秦的讲解符合讲解原则中哪一项（）。
A.
针对性原则
B.
正确性原则
C.
计划性原则
D.
灵活性原则
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第13题
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。
A.
因人而异
B.
因时制宜
C.
因地制宜
D.
有的放矢
E.
收放自如
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第14题
导游小林带领一个由中科院地理所研究人员组成的团队去石林。上团前在讲解素材和资料搜集上作了充分的准备，在讲解内容上做了精心的安排。其讲解重点放在石林的成因、演化过程等内容上，讲解受到客人好评。这是因为小林的讲解充分体现了导游讲解的（）原则。
A.
说明性
B.
针对性
C.
综合性
D.
现场性
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第15题
导游小林带领一个由中科院地理所研究人员组成的团队去石林。上团前在讲解素材和资料搜集上作了充分的准备，在讲解内容上做了精心的安排。其讲解重点放在石林的成因、演化过程等内容上，讲解受到客人好评。这是因为小林的讲解充分体现了导游讲解的（）原则。
A.
说明性
B.
针对性
C.
综合性
D.
现场性
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第16题
导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（）。
A.
继续导游活动，因为他是导游人员
B.
停止导游活动，因为他没有导游证
C.
持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动
D.
持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动
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第17题
导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（）。
A.
继续导游活动，因为他是导游人员
B.
停止导游活动，因为他没有导游证
C.
持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动
D.
持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动
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第18题
所谓灵活性是指导游讲解要（）。
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第19题
某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（）。
A.
以人为本原则
B.
客观性原则
C.
生动性原则
D.
灵活性原则
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第20题
某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（）。
A.
以人为本原则
B.
客观性原则
C.
生动性原则
D.
灵活性原则
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第21题
某导游在车上为旅游者讲解宁波历史时，发现多数旅行者被窗外的杭州湾跨海大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（）。
A.
以人为本原则
B.
客观性原则
C.
生动性原则
D.
灵活性原则
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第22题
导游员小王在讲解北京故宫时，对初次远道而来的西方游客，讲得简单一些，而对于比较了解中国的邻近国家的游客却讲得深入一些，这种导游方法运用了（）。
A.
针对性原则
B.
灵活性原则
C.
以客观现实为依据的原则
D.
因材施教的原则
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第23题
导游员小王在讲解北京故宫时，对初次远道而来的西方游客，讲得简单一些，而对于比较了解中国的邻近国家的游客却讲得深入一些，这种导游方法运用了（）。
A.
针对性原则
B.
灵活性原则
C.
以客观现实为依据的原则
D.
因材施教的原则
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第24题
下列情形中，旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是（）。
A.
陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚
B.
黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉
C.
导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满
D.
导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
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第25题
下列情形中，旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是（）。
A.
陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚
B.
黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉
C.
导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满
D.
导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
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第26题
下列各项中，不属于导游人员的概念的是（）。
A.
依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B.
为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C.
为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.
具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
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第27题
下列各项中，不属于导游人员的概念的是（）。
A.
依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B.
为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C.
为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.
具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
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第30题
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（）。
A.
内容要充实，有说服力
B.
所讲内容应是客观事物的正确反映
C.
具有鲜明的思想性
D.
要讲道理，要以理服人
E.
不讲空话、套话，不玩弄华丽词藻
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第31题
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（）。
A.
内容要充实，有说服力
B.
所讲内容应是客观事物的正确反映
C.
具有鲜明的思想性
D.
要讲道理，要以理服人
E.
不讲空话、套话，不玩弄华丽词藻
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第32题
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容和方法。
A.
讲解的景物与环境
B.
讲解的时间与地点
C.
游客的期望与情绪
D.
游客的思维与方式
E.
游客的身份与年龄
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第33题
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容和方法。
A.
讲解的景物与环境
B.
讲解的时间与地点
C.
游客的期望与情绪
D.
游客的思维与方式
E.
游客的身份与年龄
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第34题
有导游在向游客介绍大熊猫的生活习性时，用了这样一段话：“大熊猫生性顽皮，喜欢爬树、打滚、饮水。爬树是为了躲避敌害，在树上享受阳光。为了满足自己嗜饮习性，它的家园大都选在有清泉流水的地方，便于随时畅饮。天寒冰封，熊猫就用前掌击碎冰层饮水。干旱季节，它会下到很深的山谷寻找清净的水源，反复痛饮直到喝得腹胀肚圆，行走困难，才恋恋不舍蹒跚而去。有时干脆卧躺溪边，形如醉汉，当地人称‘熊猫醉水'。”对此，下列看法不正确的一项是（）。
A.
在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法
B.
符合导游语言的生动性原则
C.
符合导游语言的情感性原则
D.
符合导游语言的趣味性原则
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第35题
有导游在向游客介绍大熊猫的生活习性时，用了这样一段话：“大熊猫生性顽皮，喜欢爬树、打滚、饮水。爬树是为了躲避敌害，在树上享受阳光。为了满足自己嗜饮习性，它的家园大都选在有清泉流水的地方，便于随时畅饮。天寒冰封，熊猫就用前掌击碎冰层饮水。干旱季节，它会下到很深的山谷寻找清净的水源，反复痛饮直到喝得腹胀肚圆，行走困难，才恋恋不舍蹒跚而去。有时干脆卧躺溪边，形如醉汉，当地人称‘熊猫醉水'。”对此，下列看法不正确的一项是（）。
A.
在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法
B.
符合导游语言的生动性原则
C.
符合导游语言的情感性原则
D.
符合导游语言的趣味性原则
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第36题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
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第37题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
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第38题
根据《旅游法》规定，以下情形中旅行社无须承担责任的是（）。
A.
旅行社因为地接社的原因而对旅游者违约
B.
旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定
C.
旅游者未尽其应尽的配合协助履行义务导致违约
D.
旅游者虽在自由活动期间发生损害，但旅行社未尽到安全提示义务
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第39题
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。
A.
因人而异
B.
因时制宜
C.
因地制宜
D.
有的放矢
E.
收放自如
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第40题
针对性是指导游讲解要从游客的实际出发，因人而异，有的放矢。（）
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第41题
针对性是指导游讲解要从游客的实际出发，因人而异，有的放矢。（）
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第42题
导游讲解应遵循的原则包括（）。
A.
客观性原则
B.
针对性原则
C.
计划性原则
D.
灵活性原则
E.
特色性原则
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第43题
导游服务方式有（）两种方式，两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
A.
物化导游和讲解导游
B.
中文导游和外语导游
C.
团队导游和散客导游
D.
虚拟导游和实地导游
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第44题
导游服务方式有（）两种方式，两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
A.
物化导游和讲解导游
B.
中文导游和外语导游
C.
团队导游和散客导游
D.
虚拟导游和实地导游
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第45题
导游人员有下列（）情形的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A.
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B.
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的
C.
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E.
导游活动中仪表、着装不整洁的
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第46题
导游人员有下列（）情形的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A.
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B.
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的
C.
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E.
导游活动中仪表、着装不整洁的
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第47题
景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
使用的文言文
D.
景物风貌
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第48题
导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。
A.
讲得越多越好
B.
尽量多讲，并注重讲解与导游相结合
C.
观光团多讲，专业团少讲
D.
导游员随意
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第49题
导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。
A.
讲得越多越好
B.
尽量多讲，并注重讲解与导游相结合
C.
观光团多讲，专业团少讲
D.
导游员随意
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第50题
独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。
A.
致欢迎辞
B.
致欢送辞
C.
团队讲解
D.
散客讲解
E.
个别交谈
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搜题
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