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第1题
行李确系丢失，根据中国民航的规定行李丢失（）可以进行索赔。
A.
15天
B.
21天
C.
30天
D.
90天
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第2题
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（)
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第3题
游客的行李在来华航空途中丢失，导游人员应该（）
A.
带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.
一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C.
在旅游过程中，导游员要经常与机场失物登记处保持联系，询问行李的寻找进展
D.
如行李确已丢失，可让失主向有关的航空公司索赔
E.
行李丢失一般是找不回来了，只能让游客重新添置生活用品
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第4题
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。()
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第5题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于（）元人民币/千克。
A.
100
B.
150
C.
200
D.
250
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第6题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于（）元人民币/千克。
A.
100
B.
150
C.
200
D.
250
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第7题
境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
A.
带失主办理行李丢失和认领手续
B.
打电话询问寻找行李的情况
C.
协助失主购置必要的生活用品
D.
积极设法负责查找
E.
告知失主可向有关部门索赔
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第8题
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）
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第9题
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）
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第10题
游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。
A.
让游客自己负责查找
B.
询问査找进展情况
C.
帮助失主解决因行李丢失而带来的生活当面的困难
D.
帮助失主向有关部门索赔
E.
事后写出书面报告
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第11题
中国境内游客行李丢失后导游应事后写出书面报告，报告内容包括：（）。
A.
行李丢失的原因B经过
B.
查找过程
C.
赔偿情况
D.
失主和其他成员的反映
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第12题
旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先（）。
A.
与地接社联系，请协助查找
B.
向航空公司索赔
C.
给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D.
带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
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第13题
在中国境内，旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先（）。
A.
与地接社联系，请协助查找
B.
向航空公司索赔
C.
给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D.
带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
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第14题
旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先（）。
A.
与地接社联系，请协助查找
B.
向航空公司索赔
C.
给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D.
带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
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第15题
海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
A.
带失主办理行李丢失和认领手续
B.
打电话询问寻找行李的情况
C.
协助失主购置必要的生活用品
D.
积极设法负责查找
E.
告知失主可向有关部门索赔
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第16题
旅客在托运的行李中夹带有贵重金属，运输途中行李丢失，相关航空公司将（）。
A.
不赔偿
B.
协商处理
C.
按照价值赔偿
D.
按一般托运行李承担赔偿责任
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第17题
旅客在托运的行李中夹带有贵重金属，运输途中行李丢失，相关航空公司将（）。
A.
不赔偿
B.
协商处理
C.
按照价值赔偿
D.
按一般托运行李承担赔偿责任
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第18题
在接站时，如发生行李（），地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失登记或赔偿申报手续。
A.
丢失或破损
B.
未到或破损
C.
破损或送错
D.
未到或丟失
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第19题
在接站时，如发生行李（），地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失登记或赔偿申报手续。
A.
丢失或破损
B.
未到或破损
C.
破损或送错
D.
未到或丟失
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第20题
游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。
A.
交通运输部门
B.
旅行社导游人员
C.
饭店行李部门
D.
旅行社行李员
E.
游客本人
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第21题
按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，（）。
A.
应当免除承运人的责任
B.
承运人负部分赔偿责任
C.
即使如此，也不能免除承运人的责任
D.
根据促成此种损失的程度，相应免除或者减轻承运人的责任
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第22题
全陪带团乘飞机出行，见游客携带的行李多，便建议大家尽量办理托运。然而到达目的地取行李时，多位游客发现行李箱被损坏，甚至还有一位游客的行李箱不见了，可能被延误或遗失。尽管大家并未责怪导游员，但对于乘飞机发生行李损坏事故的情况，导游员首先应该（）。
A.
让游客暂时不要领取行李
B.
向旅行社汇报
C.
联系航空公司地面服务人员
D.
联系保险公司
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第23题
租赁部门应对退库周转材料进行外观质量验收。如有丢失损坏应由租用单位赔偿。对丢失或严重损坏的按原值的（）赔偿。
A.
0.5
B.
0.4
C.
0.3
D.
0.2
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第24题
根据2006年修订的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每千克人民币（）元。行李价值不足限额的，根据行李的实际价值赔偿，价值超过限额的可办理行李声明价值。
A.
50
B.
100
C.
3000
D.
8000
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第25题
需要导游人员事后写出书面报告的事故有（）。
A.
火灾事故
B.
治安事故
C.
交通事故
D.
外国游客丢失护照
E.
已成误机（车、船）事故
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第26题
租赁部门应对退库周转材料进行外观质量验收。如有丢失损坏应由租用单位赔偿。对丢失或严重损坏的按原值的（）赔偿。
A.
50％
B.
40％
C.
30％
D.
20％
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第27题
根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。
A.
货币、首饰、刀剪、贵重衣物
B.
珍珠、金银首饰、化妆品、录像带
C.
刀剪、录像带、衣物、食品
D.
存款单、现金、食品、录像带
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第28题
根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。
A.
货币、首饰、刀剪、贵重衣物
B.
珍珠、金银首饰、化妆品、录像带
C.
刀剪、录像带、衣物、食品
D.
存款单、现金、食品、录像带
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第29题
对旅客随身携带的行李，航空承运人应当承担责任的是（）
A.
在民用航空器上造成行李物品毁灭的
B.
旅客自身原因造成行李物品损坏
C.
在旅客上、下民用航空器时造成行李物品损坏的
D.
由于行李本身的自然属性造成行李损坏的
E.
由于行李本身的质量问题造成行李损坏的
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第30题
外国游客丢失钱物，导游人员首先应（）。
A.
立即向公安局报案
B.
立即向保险公司报案
C.
及时向接待社领导汇报
D.
安慰失主，稳定其情绪
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第31题
李某与A公司签订了为期3年的劳动合同，工作2个月后，李某以工作劳动强度太大为理由向公司递交了辞职报告，并于次日不在上班。由于事发突然，甲公司安排李某运输的货物没能及时运出，为此该公司遭受很大损失，下列关于李某行为的说法中，正确的是（）。
A.
李某以书面形式提出解除劳动合同关系，可视为履行解除劳动合同的通知义务，劳动合同关系视为解除，公司损失与其无关。
B.
李某以书面形式提出解除劳动合同关系，需要提前30天通知，劳动合同关系才能解除，李某要赔偿公司损失。
C.
李某以书面形式提出解除劳动合同关系，可视为履行解除劳动合同的通知义务，虽然劳动合同关系视为解除，但公司损失与其有关，公司与李某共同承担损失。
D.
李某以书面形式提出解除劳动合同关系，可视为履行解除劳动合同的通知义务，劳动合同关系视为解除，但因事发突然，公司损失与其离职有关，公司与李某共同承担损失。
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第32题
养老机构的工作人员向社会工作者反映，李奶奶最近闷闷不乐，社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点，社会工作者在这一阶段首先要做的是（）。
A.
与李奶奶进行良好的沟通
B.
对李奶奶的问题进行预估
C.
与李奶奶讨论介入策略
D.
确定李奶奶问题的根本原因
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第33题
根据中国民航的规定，不准在托运行李内夹带的物品有（）。
A.
液态物品
B.
金银首饰
C.
手提电脑
D.
人民币现金
E.
含锂电池的物品
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第34题
易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。
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第35题
根据《航空法》规定，下列情形，承运人应当承担责任的是（）。
A.
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失
B.
对旅客行李物品的损失赔偿，超出声明价值的
C.
对延误运输导致的责任，承运人能够证明该延误是不可避免的
D.
承运人为了避免损失发生，已经采取了一切必要措施的
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第36题
在公共航空运输期间，对旅客随身携带的行李，如果因发生在（）的事件，造成行李物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人不需要承担责任。
A.
民用航空器上
B.
在旅客上民用航空器过程中
C.
在旅客下民用航空器过程中
D.
在机场外
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第37题
领队小李带领旅游团出境旅游，在协助他的游客办理行李托运手续前，应告知游客民航对每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）。
A.
4000元
B.
6000元
C.
8000元
D.
10000元
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第38题
如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写（）。
A.
物品遗失证明
B.
失物经过说明
C.
中国海关行李申报单
D.
物品遗失个人分析
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第39题
按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过承运人规定的额度。（）
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第40题
按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过承运人规定的额度。（）
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第41题
小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急迫。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是（）。
A.
小偷张某应当赔偿李某的损失
B.
购物商店对李某的损失承担补充赔偿责任
C.
王某不需要赔偿李某的损失
D.
小偷张某和购物商店对李某的损失承担连带责任
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第42题
小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急迫。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是（）。
A.
小偷张某应当赔偿李某的损失
B.
购物商店对李某的损失承担补充赔偿责任
C.
王某不需要赔偿李某的损失
D.
小偷张某和购物商店对李某的损失承担连带责任
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第43题
在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克（）元人民币承担责任。
A.
20
B.
100
C.
150
D.
200
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第44题
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（）。
A.
旅游者认为旅行社违反旅游合同约定
B.
因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
C.
某人与旅行社之间发生股权纠纷
D.
导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
E.
因旅行社的责任导致旅游者受伤
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第45题
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（）。
A.
旅游者认为旅行社违反旅游合同约定
B.
因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
C.
某人与旅行社之间发生股权纠纷
D.
导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
E.
因旅行社的责任导致旅游者受伤
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第46题
铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的有（）。
A.
办理保价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
B.
未办理保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额
C.
旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险
D.
托运人必须办理保价运输或者货物运输保险
E.
旅客自身有过错导致货物损坏的，铁路运输企业无需赔偿
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第47题
铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的有（）。
A.
办理保价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
B.
未办理保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额
C.
旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险
D.
托运人必须办理保价运输或者货物运输保险
E.
旅客自身有过错导致货物损坏的，铁路运输企业无需赔偿
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第48题
民航经济舱旅客随身携带物品的免费重量为（）公斤。
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第49题
民航经济舱旅客随身携带物品的免费重量为（）公斤。
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第50题
根据《铁路旅客运输规程》，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品全部灭失时的（）赔偿，但最高不超过声明价格。
A.
法律规定的损失价格
B.
承运人上报的损失价格
C.
实际损失
D.
旅客要求赔偿的损失价格
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搜题
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