A. 正确
B. 错误
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第6题
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间,饭店与旅游者是否结清有关账目,启程的机场(车站、码头)的位置,提醒全陪向下一站做好交接
第7题
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间,饭店与旅游者是否结清有关账目,启程的机场(车站、码头)的位置,提醒全陪向下一站做好交接
第8题
A. 将旅游团的离店时间及时通知饭店有关部门,提醒其及时与旅游者结清账目
B. 保管旅游团的证件
C. 再次核实交通票据
D. 与司机商定集合、出发时间
第13题
A. 移交行李和行李托运单
B. 认找地陪和旅游车
C. 收集旅游者意见
D. 向旅行社反映团队情况
第15题
A. 将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实
B. 地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据
C. 发表欢送辞后离开
D. 不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
第16题
A. 将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实
B. 地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据
C. 发表欢送辞后离开
D. 不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
第18题
A. 地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找
B. 全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游
C. 委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游
D. 寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案
E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店
第20题
A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议
D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
第21题
A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议
D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
第22题
A. 联系行李员,取得机票和行李托运单
B. 将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C. 协助旅游者办理离开手续
D. 帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E. 帮助办理超规格行李托运手续
第23题
A. 联系行李员,取得机票和行李托运单
B. 将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C. 协助旅游者办理离开手续
D. 帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E. 帮助办理超规格行李托运手续
第28题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
第33题
A. 每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
B. 旅游者中具有共性的特征,包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面
C. 主要联络人姓名、电话号码或其他通
D. 入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况
第34题
A. 每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
B. 旅游者中具有共性的特征,包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面
C. 主要联络人姓名、电话号码或其他通
D. 入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况
第35题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第36题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第38题
A. 提醒地陪核实旅游团的交通票
B. 清点和交接行李
C. 向地陪致谢
D. 向司机致谢
E. 与饭店结算
第39题
A. 进行完交通票据和行李卡移交工作后
B. 在旅游者安检结束进入隔离区后
C. 旅游团所乘航班起飞后
D. 将客人带至机场大厅并说明办理程序后
第40题
A. 进行完交通票据和行李卡移交工作后
B. 在旅游者安检结束进入隔离区后
C. 旅游团所乘航班起飞后
D. 将客人带至机场大厅并说明办理程序后
第41题
A. 向导、讲解
B. 代办旅行证件、手续
C. 招徕、接待旅游者
D. 代购交通票据
E. 安排旅游行程
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