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首页>试题列表>如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。
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[单选题]

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A. 报告境外旅行社

B. 报告组团社

C. 报告当地接待社

D. 报告当地旅游局

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第1题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A. 报告境外旅行社

B. 报告组团社

C. 报告当地接待社

D. 当地旅游部门

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第2题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A. 报告境外旅行社

B. 报告组团社

C. 报告当地接待社

D. 报告当地旅游局

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第3题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。

A. 境外旅行社

B. 组团社

C. 当地接待社

D. 当地旅游局

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第4题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。

A. 境外旅行社

B. 组团社

C. 当地接待社

D. 当地旅游局

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第5题

在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

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第6题

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A. 避免误机

B. 避免空接

C. 以防错接

D. 以防漏接

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第7题

在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

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第8题

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A. 避免误机

B. 避免空接

C. 以防错接

D. 以防漏接

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第9题

在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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第10题

在接待入境旅游团时,全陪通常应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作详细安排情况。

A. 前一天

B. 前一周

C. 前三天

D. 当天

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第11题

接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪核实旅游团的()。

A. 行李件数

B. 日程安排

C. 实到人数

D. 特殊要求

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第12题

境外旅游团入境登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第13题

地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。()

A. 正确

B. 错误

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第14题

境外旅游团入境登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第15题

地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

地陪接到旅游团后,发现实到人数与计划人数不符,应及时通知()。

A. 地接社

B. 组团社

C. 下榻饭店

D. 司机

E. 各游览景点

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第17题

地陪接到旅游团后,发现实到人数与计划人数不符,应及时通知()。

A. 地接社

B. 组团社

C. 下榻饭店

D. 司机

E. 各游览景点

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第18题

在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。

A. 前一天

B. 前三天

C. 前五天

D. 前一周

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第19题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第20题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第21题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第22题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第23题

一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第24题

一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第25题

以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

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第26题

首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 景区导游员

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第27题

如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知旅行社,变更旅游团的()安排。

A. 餐饮

B. 娱乐

C. 住宿

D. 游览

E. 购物

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第28题

地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A. 计调部门

B. 接待部门

C. 销售部门

D. 公关部门

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第29题

地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A. 计调部门

B. 接待部门

C. 销售部门

D. 公关部门

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第30题

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。

A. 负责各站之间的有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务

C. 检查接待计划在各站的落实

D. 协助处理发生的旅游事故

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第31题

根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()。

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料,防止错接

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第32题

在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

A. 与地陪协商解决

B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理

C. 及时报告组团社

D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

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第33题

在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

A. 与地陪协商解决

B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理

C. 及时报告组团社

D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

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第34题

在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

A. 与地陪协商解决

B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理

C. 及时报告组团社

D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

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第35题

旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是(),以及按照接待计划的安排对各站服务进行协调、检查和督促,使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。

A. 承担各站之间的联络通报和有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务

C. 检查接待计划在各站的落实

D. 协助处理发生的旅游事故

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第36题

一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换。()

A. 正确

B. 错误

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第37题

旅游团的参观活动一般由旅行社的()事先联络,并安排和落实好客人的接待。

A. 导游人员

B. 计调人员

C. 门市人员

D. 销售代表

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第38题

旅游团的参观活动一般由旅行社的()事先联络,并安排和落实好客人的接待。

A. 导游人员

B. 计调人员

C. 门市人员

D. 销售代表

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第39题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第40题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第41题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第42题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第43题

全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。()

A. 正确

B. 错误

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第44题

全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。()

A. 正确

B. 错误

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第45题

根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()。

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料,防止错接

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第46题

全陪在迎接首站是国内旅游团时,应提前()到达组团社与旅游者事先约定的集合地点,手举社旗等候旅游者的到来,待到齐后再出发。

A. 15分钟

B. 60分钟

C. 45分钟

D. 30分钟

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第47题

()是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 旅游接待计划

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第48题

()是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 旅游接待计划

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第49题

全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。

A. 认真地与领队核对、商定日程

B. 制订出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系

D. 认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点

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第50题

全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。

A. 认真地与领队核对、商定日程

B. 制订出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系

D. 认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点

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