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首页>试题列表>在航空旅行途中,全陪应帮助游客保管好贵重物品。()
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在航空旅行途中,全陪应帮助游客保管好贵重物品。()

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第1题

在航空旅行途中,全陪应帮助游客保管好贵重物品。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

下列各项中,全陪正确的做法有()。

A. 帮助游客保管好贵重物品

B. 提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

C. 帮助游客保管好证件

D. 在工作中需要用到游客的证件时,由全陪收取

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第3题

下列各项中,全陪正确的做法有()。

A. 帮助游客保管好贵重物品

B. 提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

C. 帮助游客保管好证件

D. 在工作中需要用到游客的证件时,由全陪收取

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第4题

为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品

B. 购物时提醒游客保管好贵重物品

C. 离店时提醒游客带好随身行李物品

D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

E. 下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上

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第5题

下列选项中,不属于导游服务的主要内容的是()。

A. 向游客提供旅游咨询

B. 帮助游客购买当地特产

C. 陪同游客旅行游览

D. 帮助游客联系和安排各项旅游事宜

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第6题

在景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A. 协助船员安排好旅游者入座

B. 告知旅游者乘船的有关安全事项

C. 帮助旅游者看管好行李物品

D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致

E. 协助船员做好行船安全工作

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第7题

景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A. 协助船员安排好旅游者入座

B. 告知旅游者乘船的有关安全事项

C. 帮助旅游者看管好行李物品

D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致

E. 协助船员做好行船安全工作

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第8题

在景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A. 协助船员安排好旅游者入座

B. 告知旅游者乘船的有关安全事项

C. 帮助旅游者看管好行李物品

D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致

E. 协助船员做好行船安全工作

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第9题

景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A. 协助船员安排好旅游者入座

B. 告知旅游者乘船的有关安全事项

C. 帮助旅游者看管好行李物品

D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致

E. 协助船员做好行船安全工作

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第10题

导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。()

A. 正确

B. 错误

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第11题

导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。()

A. 正确

B. 错误

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第12题

景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A. 协助船员安排好旅游者入座

B. 告知旅游者乘船的有关安全事项

C. 帮助旅游者看管好行李物品

D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致

E. 协助船员做好行船安全工作

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第13题

全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作,主要有()等。

A. 入店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒游客带好随身物品

D. 游览时协助游客看管好随身物品

E. 游览中注意游客动向,防止走失

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第14题

为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品

B. 购物时提醒游客保管好随身行李物品

C. 离店时提醒游客带好随身行李物品

D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

E. 下车时提醒游客不要将贵重物品放在车上

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第15题

下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第16题

下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第17题

海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。

A. 带失主办理行李丢失和认领手续

B. 打电话询问寻找行李的情况

C. 协助失主购置必要的生活用品

D. 积极设法负责查找

E. 告知失主可向有关部门索赔

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第18题

地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。

A. 领队身前

B. 司机左侧

C. 全陪右侧

D. 车门一侧

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第19题

全陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是(),应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。

A. 旅游纪念品

B. 贵重物品

C. 中成药

D. 烟酒

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第20题

全陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是(),应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。

A. 旅游纪念品

B. 贵重物品

C. 中成药

D. 烟酒

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第21题

游客的行李在来华航空途中丢失,导游人员应该()

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

B. 一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品

C. 在旅游过程中,导游员要经常与机场失物登记处保持联系,询问行李的寻找进展

D. 如行李确已丢失,可让失主向有关的航空公司索赔

E. 行李丢失一般是找不回来了,只能让游客重新添置生活用品

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第22题

下列对导游员基本职责描述错误的是()。

A. 根据合同或约定按计划安排组织参观、游览

B. 负责向游客导游讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源

C. 负责保管好客人的财物,确保客人的人身和财产安全

D. 解答游客问询,协助处理旅途中遇到问题

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第23题

下列对导游员基本职责描述错误的是()。

A. 根据合同或约定按计划安排组织参观、游览

B. 负责向游客导游讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源

C. 负责保管好客人的财物,确保客人的人身和财产安全

D. 解答游客问询,协助处理旅途中遇到问题

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第24题

为引导游客理性购物,导游可以()。

A. 在游客选购商品时帮助做决断

B. 建议游客购买大多数游客都购买的物品

C. 鼓励游客多购买商店的物品

D. 帮助游客制订“购物计划”

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第25题

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应()。

A. 帮游客叫车,让他自己去换

B. 帮游客联系,请司机陪同前往

C. 告诉游客,离店的物品不能退换

D. 积极协助,必要时陪同前往

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第26题

为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客()。

A. 带好随身钱物、提包和证件

B. 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内

C. 在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

D. 离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

E. 证件由导游人员代为保管

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第27题

旅客在托运的行李中夹带有贵重金属,运输途中行李丢失,相关航空公司将()。

A. 不赔偿

B. 协商处理

C. 按照价值赔偿

D. 按一般托运行李承担赔偿责任

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第28题

旅客在托运的行李中夹带有贵重金属,运输途中行李丢失,相关航空公司将()。

A. 不赔偿

B. 协商处理

C. 按照价值赔偿

D. 按一般托运行李承担赔偿责任

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第29题

导游送个别散客旅游者出境时应在游客到达机场后协助其()。

A. 带好行李物品

B. 办理离境手续

C. 办理机场税

D. 办理机场建设费

E. 将其送至隔离区入口处同其道别

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第30题

导游送个别散客旅游者出境时应在游客到达机场后协助其()。

A. 带好行李物品

B. 办理离境手续

C. 办理机场税

D. 办理机场建设费

E. 将其送至隔离区入口处同其道别

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第31题

旅游者在一家旅游定点商店购买了一件价格不菲的手工艺品,后发现质量有问题,要求导游人员帮助退换,导游人员应()。

A. 代替游客前往退换

B. 积极协助,无须陪同前往

C. 积极协助,必要时陪同前往

D. 告诉他购物完全是个人行为

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第32题

旅游者在旅行社合同中标注的购物店购物后发现所购物品是残次品、计价有误,或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游员应()。

A. 让他自己去换

B. 帮游客联系,请司机陪同前往

C. 告诉游客,离店的物品不能退换

D. 积极协助,必要时陪同前往

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第33题

全陪应保管好机(车、船)票和托运行李牌,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的()。

A. 地接计调员

B. 地方导游员

C. 旅游车司机

D. 地接行李员

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第34题

在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。

A. 地方导游

B. 地接行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

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第35题

全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。()

A. 正确

B. 错误

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第36题

在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。

A. 地方导游

B. 地接行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

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第37题

全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。()

A. 正确

B. 错误

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第38题

途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。

A. 提醒旅游者注意人身和财物安全

B. 安排好游客的途中生活

C. 向乘务人员致谢

D. 加强旅游者信息沟通

E. 保管好交通票据和行李托运单

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第39题

在航空旅行途中,全陪的主要工作职责是()。

A. 帮助客人保管贵重物品

B. 保管团队客人的护照

C. 保管团队客人的机票、行李托运单

D. 协助领队分发登机牌

E. 提醒客人安全注意事项

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第40题

为预防旅游者在旅游期间物品丢失,导游人员应该()。

A. 多做提醒工作

B. 在旅游活动中,最好由导游代管旅游者的证件

C. 切实做好每次行李的清点、交接工作

D. 进入景区游览时,提醒旅游者将贵重物品放在车上,由司机代为保管

E. 下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

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第41题

饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当()。

A. 按照规定的时限并免费提供

B. 按照规定的时限提供但可以收取一定费用

C. 没有时间限制并免费提供

D. 没有时间限制但可以收取一定费用

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第42题

饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当()。

A. 按照规定的时限并免费提供

B. 按照规定的时限提供但可以收取一定费用

C. 没有时间限制并免费提供

D. 没有时间限制但可以收取一定费用

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第43题

境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。

A. 带失主办理行李丢失和认领手续

B. 打电话询问寻找行李的情况

C. 协助失主购置必要的生活用品

D. 积极设法负责查找

E. 告知失主可向有关部门索赔

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第44题

在送行服务中,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()等。

A. 协助游客下车

B. 提醒游客带齐随身行李物品

C. 检查车内有无游客遗留的物品

D. 将交通票与行李托运单交给全陪

E. 请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

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第45题

导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。

A. 同客人话别

B. 带领客人办理行李托运手续

C. 为客人领取登机牌

D. 带领客人通过边检手续

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第46题

旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是()。

A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜

C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议

D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管

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第47题

旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是()。

A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜

C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议

D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管

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第48题

全陪带领旅游团在沿途各站服务中的服务,包括联络工作、协助地陪工作、()、维护和保障游客安全、提供旅行服务中的服务。

A. 做好各站的联络工作

B. 做好各站的导游讲解

C. 检查监督各站服务质量

D. 检查各站的服务人员

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第49题

旅游团在各站停留期间,全陪的工作包括()。

A. 协助地陪工作

B. 提供导游讲解服务

C. 维护和保障游客安全

D. 检查监督各站服务质量

E. 安排旅游团的活动日程

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第50题

一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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