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一篇欢迎词包含介绍游客信息。()

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第1题

一篇欢迎词包含介绍游客信息。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第3题

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎辞

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第4题

地陪致欢迎词的一般内容有()等。

A. 问候语

B. 欢迎语

C. 介绍语

D. 希望语

E. 祝愿语

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第5题

地陪赴饭店途中的服务,包含的内容有()。

A. 集合登车

B. 致欢迎词

C. 风光风情导游

D. 介绍下榻饭店

E. 办理入住手续

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第6题

在赴饭店途中的服务中,地陪应首先介绍一下()。

A. 代表所在旅行社、本人和司机欢迎游客光临本地

B. 本地概况介绍

C. 沿途风光导游

D. 下榻饭店介绍

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第7题

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

B. 向全团自我介绍

C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

D. 介绍主要旅游景点

E. 概略介绍旅游行程

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第8题

全陪与旅游者首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第9题

全陪与旅游者首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第10题

首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 景区导游员

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第11题

全陪首站接团时,须致欢迎辞,下列内容不合适的是()。

A. 大家好!很高兴在这个风和日丽的早上看到大家

B. 自我介绍一下,我姓王,85年出生,身高174公分,大家可以叫我小王

C. 由于路况不好,所以禁止在车上走来走去,希望大家配合

D. 我代表旅行社祝愿大家旅途愉快,吃得放心,玩得开心

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第12题

全陪首站接团时,须致欢迎辞,下列内容不合适的是()。

A. 大家好!很高兴在这个风和日丽的早上看到大家

B. 自我介绍一下,我姓王,85年出生,身高174公分,大家可以叫我小王

C. 由于路况不好,所以禁止在车上走来走去,希望大家配合

D. 我代表旅行社祝愿大家旅途愉快,吃得放心,玩得开心

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第13题

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是()。

A. 介绍地陪

B. 致欢迎词

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

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第14题

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是()。

A. 介绍地陪

B. 致欢迎词

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

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第15题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

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第16题

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A. 向全团自我介绍

B. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

C. 介绍主要旅游景点

D. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

E. 详细介绍旅游行程

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第17题

致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。()

A. 正确

B. 错误

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第18题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第19题

全程导游与游客首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。()

A. 正确

B. 错误

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第20题

下列内容中,()不属于地陪导游员致欢迎词时必讲的内容。

A. 向游客问候

B. 自我介绍,并介绍司机

C. 代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D. 介绍下榻饭店及餐厅

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第21题

全陪在首站(入境站)接团中,应做好的服务包括:迎接旅游团、致欢迎词和全程安排概述等。()

A. 正确

B. 错误

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第22题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第23题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

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第24题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

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第25题

地陪导游在接团后的初次讲解时,首先应当是()。

A. 说明事项

B. 致欢迎词

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

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第26题

首次沿途导游的内容主要包括()。

A. 沿途景物的介绍和指点

B. 旅游地的概括介绍

C. 气候情况的介绍

D. 下榻酒店的介绍

E. 地接社的介绍

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第27题

一个德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()。

A. 提醒注意事项

B. 介绍下榻饭店

C. 清点交接行李

D. 介绍北京概况

E. 调整时差

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第28题

景区讲解员向旅游团(者)提供的导游服务主要包括()

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第29题

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。

A. 介绍地陪

B. 致欢迎辞

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

E. 介绍司机

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第30题

()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。

A. 旅游团抵达前的服务安排

B. 景区导游服务

C. 致欢迎词

D. 入住饭店时的导游服务

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第31题

如果是单个游客,导游人员应采用()的形式进行讲解。

A. 独白

B. 对话

C. 问答

D. 商讨

E. 含蓄

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第32题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第33题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第34题

下列属于导游领队文明旅游规程引导内容的是()

A. 法律法规的提示和说明

B. 致欢迎词

C. 旅游行程的介绍

D. 行前说明的开展

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第35题

独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。

A. 致欢迎辞

B. 致欢送辞

C. 团队讲解

D. 散客讲解

E. 个别交谈

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第36题

独白式口头语言的特点是()。

A. 目的性强

B. 依赖性强

C. 表达充分

D. 对象明确

E. 反馈及时

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第37题

地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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第38题

在送入境旅游团离境时,全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。()

A. 正确

B. 错误

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第39题

在途中服务中,地陪应首先做的是()。

A. 调整时间

B. 致欢迎辞

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

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第40题

在途中服务中,地陪应首先做的是()。

A. 调整时间

B. 致欢迎辞

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

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第41题

通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()。

A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时

B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时

C. 入住饭店后核定活动日程安排时

D. 地陪带领旅游团用第一餐时

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第42题

境外旅游团入境登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第43题

境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第44题

境外旅游团入境登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第45题

全陪在下列工作中不符合工作规范要求的是()。

A. 在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词

B. 在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词

C. 将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别

D. 返回本地后与国内团队游客一一握手告别

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第46题

导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先(),然后在视觉、听觉的享受中增长知识。

A. 了解历史

B. 有感官的体会

C. 进入角色

D. 认识自然

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第47题

导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先(),然后在视觉、听觉的享受中增长知识。

A. 了解历史

B. 有感官的体会

C. 进入角色

D. 认识自然

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第48题

旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的()”。

A. 供给情况

B. 真实情况

C. 组成情况

D. 落实情况

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第49题

旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的()”。

A. 供给情况

B. 真实情况

C. 组成情况

D. 落实情况

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第50题

导游人员第一次“亮相”的关键在于良好的仪容、仪表和使用得体的语言。()

A. 正确

B. 错误

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