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第1题
要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解。（）
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第2题
导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对（）。
A.
时空条件
B.
旅游者的提问
C.
旅游者的文化层次
D.
旅游者的审美情趣
E.
旅游者的职业爱好
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第3题
导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对（）。
A.
时空条件
B.
旅游者的提问
C.
旅游者的文化层次
D.
旅游者的审美情趣
E.
旅游者的职业爱好
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第4题
针对性是指导游讲解要从游客的实际出发，因人而异，有的放矢。（）
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第5题
针对性是指导游讲解要从游客的实际出发，因人而异，有的放矢。（）
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第6题
导游讲解时，面对不同的游客，导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的（）。
A.
针对性
B.
计划性
C.
规范性
D.
正确性
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第7题
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容和方法。
A.
讲解的景物与环境
B.
讲解的时间与地点
C.
游客的期望与情绪
D.
游客的思维与方式
E.
游客的身份与年龄
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第8题
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容和方法。
A.
讲解的景物与环境
B.
讲解的时间与地点
C.
游客的期望与情绪
D.
游客的思维与方式
E.
游客的身份与年龄
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第9题
下列关于导游讲解的说法正确的是（）。
A.
是一种对资料的复述
B.
是一种意境的再创造
C.
讲解内容主要是自然、人文景观
D.
讲解对象是审美情趣较高的游客
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第10题
下列关于导游讲解的说法正确的是（）。
A.
是一种对资料的复述
B.
是一种意境的再创造
C.
讲解内容主要是自然、人文景观
D.
讲解对象是审美情趣较高的游客
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第11题
运用触景生情法进行讲解，导游必须使（）与所观景物保持一致。
A.
讲解的层次
B.
讲解的内容
C.
游客的心情
D.
游客的智力
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第12题
运用触景生情法进行讲解，导游必须使（）与所观景物保持一致。
A.
讲解的层次
B.
讲解的内容
C.
游客的心情
D.
游客的智力
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第13题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲
B.
对景区的讲解要越仔细越好
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第14题
导游讲解最大的特点是（）。
A.
通俗易懂
B.
准确详实
C.
灵活多变
D.
直面景物
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第15题
导游讲解最大的特点是（）。
A.
通俗易懂
B.
准确详实
C.
灵活多变
D.
直面景物
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第16题
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。
A.
社会阶层
B.
文化层次
C.
职业类型
D.
身份地位
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第17题
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。
A.
社会阶层
B.
文化层次
C.
职业类型
D.
身份地位
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第18题
某导游带领团队游览白马寺时，他注意到团中有建筑工程师，也有一些文化不高的退休老工人，于是在讲解中对工程师着重讲解白马寺的建筑结构特色，而对退休工人游客则主要讲解一些和白马寺相关的轶闻，这体现了导游讲解的（）原则。
A.
准确性
B.
清楚性
C.
灵活性
D.
生动性
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第19题
某导游带领团队游览白马寺时，他注意到团中有建筑工程师，也有一些文化不高的退休老工人，于是在讲解中对工程师着重讲解白马寺的建筑结构特色，而对退休工人游客则主要讲解一些和白马寺相关的轶闻，这体现了导游讲解的（）原则。
A.
准确性
B.
清楚性
C.
灵活性
D.
生动性
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第20题
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第21题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第22题
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第23题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第24题
小曾接待了一个地质考察团上庐山旅游，针对这种专业性、文化层次较高的游客，他应该运用（）进行讲解。
A.
分段讲解法
B.
虚实结合法
C.
突出重点法
D.
触景生情法
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第25题
小曾接待了一个地质考察团上庐山旅游，针对这种专业性、文化层次较高的游客，他应该运用（）进行讲解。
A.
分段讲解法
B.
虚实结合法
C.
突出重点法
D.
触景生情法
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第26题
某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（）。
A.
以人为本原则
B.
客观性原则
C.
生动性原则
D.
灵活性原则
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第27题
某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（）。
A.
以人为本原则
B.
客观性原则
C.
生动性原则
D.
灵活性原则
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第28题
某导游人员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反，针对的游客主要是（）。
A.
机关公务人员
B.
企业管理人员
C.
专业技术人员
D.
普通百姓
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第29题
某导游人员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反，针对的游客主要是（）。
A.
机关公务人员
B.
企业管理人员
C.
专业技术人员
D.
普通百姓
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第30题
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。
A.
因人而异
B.
因时制宜
C.
因地制宜
D.
有的放矢
E.
收放自如
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第31题
所谓灵活性是指导游讲解要（）。
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第32题
所谓灵活性是指导游讲解要（）。
A.
有的放矢
B.
因人而异
C.
因时制宜
D.
因地制宜
E.
收放自如
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第33题
下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能。
A.
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.
调动游客的情绪
C.
调节游客的审美行为
D.
抓住散客旅游的特点
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第34题
下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能。
A.
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.
调动游客的情绪
C.
调节游客的审美行为
D.
抓住散客旅游的特点
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第35题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第36题
景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。（）
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第37题
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（）的解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
专业术语
D.
景物风貌
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第38题
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（）的解释。
A.
文化知识
B.
旅游特色
C.
专业术语
D.
景物风貌
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第39题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第40题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A.
了解所接旅游团（者）的有关情况
B.
做好语言和有关专业术语解释的准备
C.
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.
提前了解服务当天的天气和景区道路
E.
做好游客游览中安全保护的准备
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第41题
下列对导游员基本职责描述错误的是（）。
A.
根据合同或约定按计划安排组织参观、游览
B.
负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源
C.
负责保管好客人的财物，确保客人的人身和财产安全
D.
解答游客问询，协助处理旅途中遇到问题
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第42题
下列对导游员基本职责描述错误的是（）。
A.
根据合同或约定按计划安排组织参观、游览
B.
负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源
C.
负责保管好客人的财物，确保客人的人身和财产安全
D.
解答游客问询，协助处理旅途中遇到问题
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第45题
导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）
A.
言之有神
B.
言之有趣
C.
言之有情
D.
言之有喻
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第46题
导游小林带领一个由中科院地理所研究人员组成的团队去石林。上团前在讲解素材和资料搜集上作了充分的准备，在讲解内容上做了精心的安排。其讲解重点放在石林的成因、演化过程等内容上，讲解受到客人好评。这是因为小林的讲解充分体现了导游讲解的（）原则。
A.
说明性
B.
针对性
C.
综合性
D.
现场性
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第47题
导游小林带领一个由中科院地理所研究人员组成的团队去石林。上团前在讲解素材和资料搜集上作了充分的准备，在讲解内容上做了精心的安排。其讲解重点放在石林的成因、演化过程等内容上，讲解受到客人好评。这是因为小林的讲解充分体现了导游讲解的（）原则。
A.
说明性
B.
针对性
C.
综合性
D.
现场性
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第48题
景区（点）导游服务的核心工作是（）。
A.
安全照料
B.
问题解答
C.
路线引导
D.
导游讲解
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第49题
景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。
A.
类型
B.
兴趣
C.
性格
D.
心理
E.
爱好
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第50题
景区（点）导游服务的核心工作是（）。
A.
安全照料
B.
问题解答
C.
路线引导
D.
导游讲解
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搜题
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