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旅游团一般参加的宴请活动主要包括()等。

A. 酒会

B. 宴会

C. 生日派对

D. 冷餐会

E. 品尝风味餐

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第1题

旅游团一般参加的宴请活动主要包括()等。

A. 酒会

B. 宴会

C. 生日派对

D. 冷餐会

E. 品尝风味餐

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第2题

下列旅游活动项目中,属于重点旅游团特殊安排项目的有()。

A. 会见

B. 宴请

C. 座谈

D. 风味餐

E. 舞会

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第3题

下列选项中,关于《旅游法》适用范围的说法不正确的是()。

A. 在中华人民共和国境外组织到境内的旅游活动

B. 包括为旅游活动提供相关服务的其他经营活动

C. 调整对象包括游览、休闲、度假等形式的旅游活动

D. 在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动

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第4题

人们参加旅游团的心理动机一般是()。

A. 不受约束

B. 节省时间和金钱

C. 有安全感

D. 省心,不用做决定

E. 有伴侣、有团友

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第5题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第6题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第7题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者的自行安排活动期间包括()。

A. 旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动期间

C. 旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 旅游者擅自脱团以后的自由活动期间

E. 自驾游旅游者的旅行活动期间

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第8题

导游员应根据旅游团的()来确定商谈日程的对象。

A. 人数

B. 要求

C. 特点

D. 性质

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第9题

风味餐属于重点旅游团特殊安排的项目。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味小吃、会见和舞会,对于()情况下,地陪应该陪同前往。

A. 当地民族歌舞表演

B. 游客自费购票的娱乐性舞会

C. 游客要求导游陪舞

D. 单位组织的社交性舞会

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第11题

旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味小吃、会见和舞会,对于()情况下,地陪应该陪同前往。

A. 当地民族歌舞表演

B. 游客自费购票的娱乐性舞会

C. 游客要求导游陪舞

D. 单位组织的社交性舞会

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第12题

订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项()。

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行社减免责任的信息

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

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第13题

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

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第14题

两国(两地)导游人员之间开始实质性合作共事的标志是()。

A. 调整旅游活动日程

B. 核商旅游日程安排

C. 安排饭店的第一顿餐食

D. 引导游客进客房

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第15题

某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是()。

A. 请旅游团领队调解或者内部调整

B. 若有空房,可满足其要求,房费由二人共担

C. 若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店

D. 若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住

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第16题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第17题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第18题

旅游者参加旅游活动应当受到应有的尊重。我国《旅游法》规定的旅游者被尊重权的内容主要包括()。

A. 人格尊严得到尊重

B. 民族风俗习惯得到尊重

C. 生活习惯受到尊重

D. 个人偏好受到尊重

E. 宗教信仰得到尊重

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第19题

根据《旅游法》规定,旅行社应当告知旅游者的事项包括()。

A. 旅游活动中的安全注意事项

B. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

C. 旅行社的采购成本

D. 依照中国法律旅游者不宜参加的活动

E. 旅行社依法可以减免责任的信息

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第20题

旅游者自行安排活动期间不包括()。

A. 旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动时间

C. 经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 未经过导游、领队同意离队的个人活动期间

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第21题

旅游团的参观活动一般由旅行社的()事先联络,并安排和落实好主人的接待。

A. 公关部门

B. 计调部门

C. 接待部门

D. 销售部门

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第22题

根据《旅游法》规定,小王报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,小王想找人替他参加旅游团,请问是否可以?()

A. 不可以

B. 可以,但需支付增加的费用

C. 可以,但需事先通知旅行社,并支付增加的费用

D. 可以,但需事先通知旅行社,而不必支付增加的费用

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第23题

根据《旅游法》规定,小王报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,小王想找人替他参加旅游团,请问是否可以?()

A. 不可以

B. 可以,但需支付增加的费用

C. 可以,但需事先通知旅行社,并支付增加的费用

D. 可以,但需事先通知旅行社,而不必支付增加的费用

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第24题

旅游团的参观活动一般由旅行社的()事先联络,并安排和落实好主人的接待。

A. 公关部门

B. 计调部门

C. 接待部门

D. 销售部门

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第25题

旅游者提出()要求时,导游员一般采取婉言拒绝的处理方式。

A. 旅游者请导游员代购并托运商品

B. 旅游者请导游员转递信件或资料

C. 旅游者要去不健康的娱乐场所

D. 旅游者要求亲友随团活动

E. 旅游者要求探视亲友

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第26题

如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到()。

A. 旅游者对旅游活动的支持程度

B. 旅游者情绪的好坏

C. 旅游活动完成的质量

D. 旅行社的收入

E. 导游带团的质量

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第27题

如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到()。

A. 旅游者对旅游活动的支持程度

B. 旅游者情绪的好坏

C. 旅游活动完成的质量

D. 旅行社的收入

E. 导游带团的质量

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第28题

《旅游法》规定,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知()

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行合同中的特别注意事项

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

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第29题

关心旅游者,做好旅游团的组织工作,维护旅游团内部的团结,调动旅游者的积极性,保证旅游活动顺利进行是()的职责之一。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 景点讲解员

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第30题

下列情形中,导游员可允许旅游者离团的是()。

A. 若旅游者多次游览某一景点,希望不随团活动,并且未影响整个团队旅游活动

B. 若旅游者希望不按规定线路游览某一景点,并且游人不多,环境许可

C. 若晚上无活动安排,旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动

D. 若晚上无活动安排,旅游者要求单独骑自行车前往郊区的一个景点游玩

E. 若旅游者抵达某地,希望探望当地亲戚朋友

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第31题

导游服务的“计划性”主要体现在()。

A. 科学安排一地的活动日程

B. 科学分配旅游团每一天的时间

C. 科学安排参观游览点的具体导游方案

D. 科学安排活动和休息

E. 科学进行导游讲解

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第32题

导游服务的“计划性”主要体现在()。

A. 科学安排一地的活动日程

B. 科学分配旅游团每一天的时间

C. 科学安排参观游览点的具体导游方案

D. 科学安排活动和休息

E. 科学进行导游讲解

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第33题

下列对于散客旅游,描述正确的是()。

A. 游客中,老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加,是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

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第34题

下列对于散客旅游,描述正确的是()。

A. 游客中,老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加,是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

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第35题

旅游经营者应根据旅游活动的特点,()参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

A. 警告;旅游救助保险

B. 提醒;旅客意外伤害保险

C. 提示;人身意外伤害保险

D. 劝说;旅行社责任保险

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第36题

旅游者甲和乙同住一室,因生活习惯不同,甲要求住单间,地陪应积极协助,下列说法错误的是()。

A. 请领队出面解决

B. 积极与饭店协商尽可能满足

C. 协助解决,房费差价由甲、乙分别承担

D. 协助解决,涉及增加的所有房费差价,由甲自理

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第37题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第38题

旅游法是对调整旅游活动领域中各种()的法律规范的总称。

A. 自然关系

B. 社会关系

C. 经济关系

D. 政治关系

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第39题

旅游法是对调整旅游活动领域中各种()的法律规范的总称。

A. 自然关系

B. 社会关系

C. 经济关系

D. 政治关系

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第40题

服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。()

A. 正确

B. 错误

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第41题

服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。()

A. 正确

B. 错误

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第42题

人们参加旅游团的心理动机一般是节省时间和金钱。()

A. 正确

B. 错误

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第43题

全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

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第44题

全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

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第45题

关心旅游者,做好旅游团的组织工作,维护旅游团内部的团结,调动旅游者的积极性,保证旅游活动顺利进行是()的职责之一。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 景点讲解员

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第46题

当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。

A. 一起清点旅游团行李

B. 一起检查旅游者入住情况

C. 一起商讨旅游活动日程

D. 互通各自所住的房号

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第47题

拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡。在掌握全团分房名单后,要与领队()。

A. 一起清点旅游团行李

B. 一起检查旅游者入住情况

C. 一起商讨旅游活动日程

D. 互通各自所住的房号

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第48题

当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。

A. 一起清点旅游团行李

B. 一起检查旅游者入住情况

C. 一起商讨旅游活动日程

D. 互通各自所住的房号

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第49题

为预防旅游者走失,导游人员可采取的措施有()。

A. 讲清旅游团每一天的活动安排

B. 多做提醒工作

C. 参观游览活动中每次转移时都要清点人数

D. 地陪、全陪和领队要密切配合

E. 在景点中不能让旅游者单独活动

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第50题

游客参加小包价旅游团时可由游客自选的服务项目主要有()

A. 房费与早餐

B. 景点游览

C. 午、晚餐

D. 文娱节目观赏

E. 交通集散地接送

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