导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。

A. 以“实”为主，以“虚”为辅

B. 不能“为了讲故事而讲故事”

C. 选择“虚”的内容要“精”和“活”

D. “实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节

E. 多讲有意思的故事

A. 以“实”为主，以“虚”为辅

B. 不能“为了讲故事而讲故事”

C. 选择“虚”的内容要“精”和“活”

D. “实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节

E. 多讲有意思的故事

A. 以“实”为主，以“虚”为辅

B. 不能“为了讲故事而讲故事”

C. 选择“虚”的内容要“精”和“活”

D. “实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节

E. 多讲有意思的故事

A. 精

B. 神

C. 活

D. 理

E. 气

A. 精、活

B. 神、气

C. 精、神

D. 理、气

A. 讲得越多越好

B. 尽量多讲，并注重讲解与导游相结合

C. 观光团多讲，专业团少讲

D. 导游员随意

A. 讲得越多越好

B. 尽量多讲，并注重讲解与导游相结合

C. 观光团多讲，专业团少讲

D. 导游员随意

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 实物

D. 趣闻逸事

E. 史实

A. 物化导游和讲解导游

B. 中文导游和外语导游

C. 团队导游和散客导游

D. 虚拟导游和实地导游

A. 物化导游和讲解导游

B. 中文导游和外语导游

C. 团队导游和散客导游

D. 虚拟导游和实地导游

A. 历史沿革、名人轶事

B. 建筑布局、功能用途

C. 结构风格、民间传说

D. 建造地点、神话故事

A. 历史沿革、名人轶事

B. 建筑布局、功能用途

C. 结构风格、民间传说

D. 建造地点、神话故事

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 本末倒置

B. 喧宾夺主

C. 先声夺人

D. 随心所欲

A. 本末倒置

B. 喧宾夺主

C. 先声夺人

D. 随心所欲

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻逸事

E. 历史人物

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻轶事

E. 历史人物

A. 画龙点睛法

B. 触景生情法

C. 突出重点法

D. 虚实结合法

A. 虚实结合法

B. 制造悬念法

C. 触景生情法

D. 引人入胜法

A. 具体实物

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

A. 接待视力障碍或聋哑游客，导游安排他们在车上前排就座

B. 对于截瘫游客，导游必须提前准备好轮椅

C. 讲解时，导游应站在视力障碍的游客身边，讲解速度适当放慢

D. 接待聋哑游客，导游应面对游客讲解并放慢语速，以便他们观察口形

E. 导游在工作中要时刻关注残障游客，注意他们行踪，给予适当照顾

A. 实体

B. 实物

C. 史实

D. 趣闻逸事

E. 艺术价值

A. 实体

B. 实物

C. 史实

D. 趣闻逸事

E. 艺术价值

A. 取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

A. 讲解内容应繁简适度

B. 讲解语言应准确易懂

C. 讲解语速略快

D. 游程安排应与导游讲解相结合

E. 耐心诚恳地解答问题

A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲

B. 对景区的讲解要越仔细越好

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 实地导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

A. 口译导游

B. 实地导游

C. 物化导游

D. 讲解导游

A. 实地导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

A. 有导游资格的导游人员

B. 景区（点）讲解员

C. 未经旅行社委派的导游人员

D. 旅行社特聘的导游人员

E. 旅行社的员工

A. 有导游资格的导游人员

B. 景区（点）讲解员

C. 未经旅行社委派的导游人员

D. 旅行社特聘的导游人员

E. 旅行社的员工

A. 感染作用

B. 情感作用

C. 艺术效果

D. 传递效果

A. 感染作用

B. 情感作用

C. 艺术效果

D. 传递效果

A. 简洁易懂

B. 协调合拍

C. 考虑游客嗜好

D. 节制使用

E. 避免游客忌讳

A. 针对性原则

B. 灵活性原则

C. 以客观现实为依据的原则

D. 因材施教的原则

A. 增强旅游者对导游人员的信任感

B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离

C. 确立导游人员的领导地位

D. 是实现优质服务的重要途径

E. 弥补导游讲解的不足

A. 增强旅游者对导游人员的信任感

B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离

C. 确立导游人员的领导地位

D. 是实现优质服务的重要途径

E. 弥补导游讲解的不足

A. 接受导游任务，引导文明旅游

B. 进行导游讲解，传播中国文化

C. 安排相关事宜，保护游客安全

D. 反对意见要求，协助游客购物

A. 针对性原则

B. 灵活性原则

C. 以客观现实为依据的原则

D. 因材施教的原则

A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的所有历史人物均以书本上的说法为准

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 先声夺人

B. 众望所归

C. 事半功倍

D. 完美无缺

A. 先声夺人

B. 众望所归

C. 事半功倍

D. 完美无缺

A. 讲述民间传说应有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 讲述民间传说应有故事来源的历史传承，不得胡编乱造

B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题