在赴饭店途中的服务中，地陪应首先介绍一下（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机欢迎游客光临本地

B. 本地概况介绍

C. 沿途风光导游

D. 下榻饭店介绍

A. 集合登车

B. 致欢迎词

C. 风光风情导游

D. 介绍下榻饭店

E. 办理入住手续

A. 提醒注意事项

B. 介绍下榻饭店

C. 清点交接行李

D. 介绍北京概况

E. 调整时差

A. 核实团名

B. 集中、清点行李

C. 介绍下榻的饭店

D. 核对实到人数

E. 核实领队（客人）姓名

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时

B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时

C. 入住饭店后核定活动日程安排时

D. 地陪带领旅游团用第一餐时

A. 宣讲形式

B. 启发方式

C. 对话形式

D. 诱导方式

A. 宣讲形式

B. 启发方式

C. 对话形式

D. 诱导方式

A. 调整时间

B. 致欢迎辞

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

A. 调整时间

B. 致欢迎辞

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

A. 联系地接社

B. 迎接客人

C. 入境介绍

D. 入店服务

E. 商谈日程

A. 正确

B. 错误

A. 重申当日活动安排

B. 了解游客生活需求

C. 进行沿途导游讲解

D. 介绍景区购物环境

E. 进行游客满意调查

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

A. 协助办理入住手续

B. 介绍饭店设施和大堂副理

C. 照顾行李进房

D. 处理游客入住后有关问题

E. 宣布当日和次日的活动安排

A. 沿途景物的介绍和指点

B. 旅游地的概括介绍

C. 气候情况的介绍

D. 下榻酒店的介绍

E. 地接社的介绍

A. 正确

B. 错误

A. 介绍地陪

B. 致欢迎词

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

A. 向游客问候

B. 自我介绍，并介绍司机

C. 代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D. 介绍下榻饭店及餐厅

A. 协助办理入住手续

B. 介绍饭店设施和大堂副理

C. 照顾行李进房

D. 处理旅游者进房的有关问题

E. 宣布当日和次日的活动安排

A. 介绍地陪

B. 致欢迎词

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 掌握领队、全陪和团员的房间号

B. 向全团介绍饭店餐厅、公共洗手间等设施的位置

C. 确定叫早时间

D. 照顾行李进房

E. 带领旅游团用好第一餐

A. 介绍地陪

B. 致欢迎辞

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

E. 介绍司机

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 下车后在原地等候

B. 下车后不要走散

C. 带好手提行李和随身物品

D. 记住饭店的名称

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 当日行程活动安排

B. 风光风情导游及本地概括介绍

C. 介绍下榻的饭店

D. 宣布下一次集合时间、地点和停车地点

A. 信用关系

B. 信任关系

C. 诚信关系

D. 情感关系

A. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

B. 向全团自我介绍

C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

D. 介绍主要旅游景点

E. 概略介绍旅游行程

A. 有关设施

B. 菜肴特色

C. 酒水类别

D. 服务标准

E. 卫生间位置

A. 早上8:00

B. 中午12:00

C. 下午14:00

D. 晚上18:00

A. 办理住店手续

B. 调换房间

C. 房间设施不全

D. 游客行李未能及时进客房

E. 带领全团用好第一餐

A. 办理住店手续

B. 调换房间

C. 房间设施不全

D. 游客行李未能及时进客房

E. 带领全团用好第一餐

A. 餐饮标准所含范围

B. 游客自费的项目

C. 用餐中的注意事项

D. 全陪地陪用餐地点

A. 主要设施

B. 菜肴特色

C. 酒水类别

D. 服务标准

E. 洗手间位置

A. 主要设施

B. 菜肴特色

C. 酒水类别

D. 服务标准

E. 洗手间位置

A. 早上8:00

B. 中午12:00

C. 下午14:00

D. 晚上18:00

A. 向全团自我介绍

B. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

C. 介绍主要旅游景点

D. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

E. 详细介绍旅游行程

A. 证券公司的中间介绍服务给投资人提供了一站式全面的期货投资服务

B. 证券公司的中间介绍服务是证券公司自身代理期货买卖服务的补充，用于服务特殊需求的客户

C. 证券公司的中间介绍服务只限于介绍客户到期货公司进行交易，不得提供任何服务

D. 证券公司的中间介绍服务除了介绍客户到期货公司进行交易，还包括提供其他相关服务

A. 向地陪通报实到人数

B. 向地陪介绍领队

C. 将保管的行李托运单交给地陪

D. 向地陪介绍旅行行程

E. 协助地陪做好离开机场的有关工作

A. 地陪

B. 旅游团领队

C. 饭店服务员

D. 地接行李员

A. 地陪

B. 旅游团领队

C. 饭店服务员

D. 地接行李员

A. 对当天的活动内容进行简要小结

B. 报告当天活动所取得的成果

C. 进行沿途风光导游

D. 宣布次日活动日程

E. 告知次日活动的要求

A. 向地陪通报实到人数

B. 向地陪介绍领队

C. 将保管的行李托运单交给地陪

D. 向地陪介绍旅行行程

E. 协助地陪做好离开机场的有关工作

A. 值班经理

B. 总机话务员

C. 楼层服务台

D. 销售部

E. 总台