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第1题
为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）到达码头。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第2题
为了防止发生误车事故，导游人员应带团提前（）分钟到达火车站。
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第3题
为了防止发生误车事故，导游人员应带团提前（）分钟到达火车站。
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第4题
为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第5题
为了防止发生误车事故，导游人员应带团提前（）到达火车站。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第6题
乘国际航班出境，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
120分钟
D.
180分钟
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第7题
乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第8题
乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。
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第9题
乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。
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第10题
乘国际航班出境，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。
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第11题
乘国际航班出境，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。
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第12题
地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
一个半小时
D.
2小时
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第13题
如果旅游团乘坐火车、轮船离站，地陪应提前（）带领旅游团抵达车站或码头。
A.
2小时
B.
90分钟
C.
1小时
D.
半小时
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第14题
如果旅游团乘坐火车、轮船离站，地陪应提前（）带领旅游团抵达车站或码头。
A.
2小时
B.
90分钟
C.
1小时
D.
半小时
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第15题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第16题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第17题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第18题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第19题
某旅行团在A市进行两天的游览之后，将于当天中午12点乘机离开A市开往B市。导游员小刘为了让客人对本地有更多的了解，主动提出让客人上午再参观一处民俗园。客人们对小刘的建议非常赞同，兴高采烈地前往参观。两小时后客人们登上旅游车离开民俗园前往机场。在去机场的途中旅游车多次遭遇红灯和堵车，最后造成误机事件。请问小刘从中应汲取的教训是（）。
A.
团队要乘机离开本地时，要留有充足的时间去机场，要考虑到交通堵塞或突发事件等因素
B.
小刘应带领团队提前出发前往机场，至少提前一个小时抵达机场
C.
当事故将成时，小刘应主动与旅行社取得联系，请求帮助协调
D.
当事故将成时，应该主动与机场取得联系，说明情况请求帮助
E.
小刘应先让客人留在车上，自己设法前往机场办理登记手续
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第20题
地陪送旅游团出境，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第21题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳，而旅游团前往机场途中，遇交通阻塞耽误了时间，现在已经13:55了，旅游车才刚刚驶上机场高速，此时小李应首先（）。
A.
报告旅行社领导
B.
与机场联系
C.
通知下一站
D.
稳定游客情绪
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第22题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳，而旅游团前往机场途中，遇交通阻塞耽误了时间，现在已经13:55了，旅游车才刚刚驶上机场高速，此时小李应首先（）。
A.
报告旅行社领导
B.
与机场联系
C.
通知下一站
D.
稳定游客情绪
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第23题
旅游团未到达之前，导游员可以提前上网查询或向机场（车站、码头）问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。（）
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第24题
下列各项中，正确的有（）。
A.
首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.
参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C.
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D.
境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
E.
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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第25题
下列各项中，正确的有（）。
A.
首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.
参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C.
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D.
境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
E.
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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第26题
为预防误机（车、船）事故，导游人员应（）。
A.
认真核实机（车、船）票
B.
在离开当天安排自由活动
C.
在离开当天不去偏远的景点
D.
留足时间去机场、车站、码头
E.
按规定的时间到达机场、车站、码头
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第27题
为避免误机事故，应保证旅游团提前90分钟到达机场。（）
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第28题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第29题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第30题
为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间，地陪通常应在火车预定抵达时间前（）与车站问讯处联系。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
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第31题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A.
迎接旅游团抵达前的服务安排
B.
旅游团抵达后的服务
C.
旅游团赴饭店途中服务
D.
在饭店与领队核商日程
E.
行李运抵饭店服务
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第32题
旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。
A.
误接事故
B.
错接事故
C.
安全事故
D.
漏接事故
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第33题
旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。
A.
误接事故
B.
错接事故
C.
安全事故
D.
漏接事故
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第34题
某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。
A.
13:00
B.
13:30
C.
14:00
D.
14:30
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第35题
为了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应在飞机抵达预定时间前（）同机场问讯处联系。
A.
2小时
B.
3小时
C.
4小时
D.
5小时
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第36题
为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间，地陪通常应在火车预定抵达时间前（）与车站问讯处联系。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
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第37题
地陪送旅游团出境，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第38题
地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
1.5小时
D.
2小时
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第39题
某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。
A.
13:00
B.
13:30
C.
14:00
D.
14:30
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第40题
为了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应在飞机抵达预定时间前（）同机场问讯处联系。
A.
2小时
B.
3小时
C.
4小时
D.
5小时
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第41题
为了解所接旅游团乘火车抵达的准确时间，地陪通常应在火车预定抵达时间前（）与车站问讯处联系。
A.
1小时
B.
2小时
C.
3小时
D.
4小时
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第42题
地陪送旅游团出境，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第43题
地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
1.5小时
D.
2小时
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第44题
地陪小李所带旅游团将乘坐14：30的航班由武汉前往深圳，而旅游团前往机场途中，遇交通阻塞耽误了时间，现在已经13：55了，旅游车才刚刚驶上机场高速，此时小李应首先（）。
A.
报告旅行社领导
B.
与机场联系
C.
通知下一站
D.
稳定游客情绪
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第45题
对于乘飞机离境的旅游团，地陪应该提醒或协助领队提前（）小时确认机位。
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第46题
对于乘飞机离境的旅游团，地陪应该提醒或协助领队提前（）小时确认机位。
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第47题
一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。
A.
与机场联系
B.
报告旅行社
C.
稳定游客情绪
D.
通知下一站
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第48题
一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。
A.
与机场联系
B.
报告旅行社
C.
稳定游客情绪
D.
通知下一站
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第49题
导游员应提前（）左右到达机场等待散客。
A.
20分钟
B.
30分钟
C.
1小时
D.
45分钟
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第50题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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