A. 正确
B. 错误
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第2题
A. 导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同
B. 导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同
C. 某旅行社与游客订立的显失公平的合同
D. 某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同
第3题
A. 导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同
B. 导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同
C. 某旅行社与游客订立的显失公平的合同
D. 某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同
第4题
A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚
B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉
C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满
D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
第5题
A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚
B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉
C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满
D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
第6题
A. 组织技能
B. 带团技能
C. 讲解技能
D. 语言技能
第7题
A. 组织技能
B. 带团技能
C. 讲解技能
D. 语言技能
第8题
A. 向马克介绍亲友随团活动的有关规定
B. 告知马克亲友随团活动一天的费用
C. 与领队商量征得其同意
D. 报告地接社请其处理
第9题
A. 处理小贾的失落情绪
B. 指导小贾学习放松技巧
C. 提升小贾应对挫折的能力
D. 请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾
E. 帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件
第11题
A. 告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定
B. 安排这位客人自由活动，说明集合时间
C. 为顾全大局取消此次购物安排
D. 不予理睬
第12题
A. 携带15000元人民币现钞的游客
B. 携带有一尊60克重金佛像的游客
C. 携带有价值3500元人民币数码相机的游客
D. 携带4000美元外币现钞的游客
第13题
A. 旅游者请导游员代购并托运商品
B. 旅游者请导游员转递信件或资料
C. 旅游者要去不健康的娱乐场所
D. 旅游者要求亲友随团活动
E. 旅游者要求探视亲友
第14题
A. 告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定
B. 安排这位客人自由活动，说明集合时间
C. 为顾全大局取消此次购物安排
D. 不予理睬
第15题
A. 出示有效证件
B. 填写表格
C. 交纳费用
D. 递交申请报告
E. 请示有关部门批准
第21题
A. 求同存异
B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场
C. 将想要参观的游客带到景点
D. 按规定时间、地点会合
E. 让游客来个举手表决
第22题
A. 求同存异
B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场
C. 将想要参观的游客带到景点
D. 按规定时间、地点会合
E. 让游客来个举手表决
第23题
A. 小吴因懂阿拉伯语，被旅行社聘请为临时导游
B. 小刘取得导游资格后，长期为本地各家旅行社带团，并以此作为自己的主要经济来源
C. 王老师考取导游资格后，利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团
D. 小李在旅游专业学习的过程中，利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队
第24题
A. 游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序
B. 导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演
C. 旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法
D. 游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴
E. 旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车
第25题
A. 出示有效证件
B. 填写表格
C. 交纳费用
D. 递交申请报告
E. 请示有关部门批准
第26题
A. 卖家乡特产给旅游者
B. 只要双方同意，即可购买旅游者的东西
C. 带游客去旅游商店购物
D. 向游客索要小费
E. 变更接待计划
第27题
A. 卖家乡特产给旅游者
B. 只要双方同意，即可购买旅游者的东西
C. 带游客去旅游商店购物
D. 向游客索要小费
E. 变更接待计划
第29题
A. 以诚待人，热情服务
B. 换位思考，宽以待客
C. 向游客提供心理服务
D. 树立良好的导游形象
E. 树立威信，善于“驾驭”
第30题
A. 游客要求前往海滨浴场游泳
B. 游客到达目的地后提出要去自由活动
C. 游客在离站前2个半小时提出要单独去购物
D. 游客对景区环境较熟悉后要求自由参观
第31题
A. 游客要求前往海滨浴场游泳
B. 游客到达目的地后提出要去自由活动
C. 游客在离站前2个半小时提出要单独去购物
D. 游客对景区环境较熟悉后要求自由参观
第32题
A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材
B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买
C. 不准携带麝香出境
D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行
第33题
A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材
B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买
C. 不准携带麝香出境
D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行
第34题
A. 建议游客去文物商店
B. 提醒游客保存发票
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D. 对个别游客走私文物的行为进行劝说
E. 告知不要去掉古玩上的火漆印
第35题
A. 建议游客去文物商店
B. 提醒游客保存发票
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D. 对个别游客走私文物的行为进行劝说
E. 告知不要去掉古玩上的火漆印
第36题
A. 泥石流的发生时间短、成灾快，难以进行预测，且破坏性极大
B. 导游在带团的行程中若经过泥石流多发区，应密切关注当地的天气预报，并注意不要在暴雨刚停时带团赴山区或经过山区旅游
C. 遇到河沟、河床正常的水流突然断流或发生瀑泻，并夹带有较多的柴草、树木，水质混浊时，要立即带领游客往下游走，切勿再向上行走
D. 遇有河谷深处突然变得昏暗，并伴有轰鸣声或有轻微的震动感，可确认上游已发生泥石流
第37题
A. 张某要求离婚必须征得小周同意
B. 小周要求离婚无须征得张某同意
C. 如果张某有重大过错，小周要求离婚无须征得张某同意
D. 小周要求与张某离婚必须征得张某所在部队的同意
第40题
A. 建议游客去文物商店
B. 提醒游客保存发票
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D. 对个别游客走私文物的行为进行劝说
E. 告知不要去掉古玩上的火漆印
第42题
A. 游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系
B. 游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C. 游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D. 游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用
E. 游客提出自费观看演出，导游员予以协助
第43题
A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许
B. 请其外籍亲友出示有效证件
C. 帮助办理入团手续，交付费用
D. 如其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意
E. 如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇
第44题
A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许
B. 请其外籍亲友出示有效证件
C. 帮助办理入团手续，交付费用
D. 如其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意
E. 如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇
第46题
A. 游客中，老年团队人数在不断增加
B. 又称包价旅游或半包价旅游
C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因
D. 散客旅游批次小、预定期短
第47题
A. 游客中，老年团队人数在不断增加
B. 又称包价旅游或半包价旅游
C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因
D. 散客旅游批次小、预定期短
第48题
A. 到外国使领馆办理分离护照
B. 到公安局出入境管理处办理分离签证
C. 到外国使领馆办理分离签证
D. 到公安局出入境管理处办理护照
第49题
A. 到外国使领馆办理分离护照
B. 到公安局出入境管理处办理分离签证
C. 到外国使领馆办理分离签证
D. 到公安局出入境管理处办理护照
第50题
A. 王某行使了作为导游的权利
B. 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社
C. 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划
D. 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划
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