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首页>试题列表>当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该()。
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当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该()。

A. 婉言拒绝

B. 报告旅行社

C. 协助安排

D. 当好翻译

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第1题

当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该()。

A. 婉言拒绝

B. 报告旅行社

C. 协助安排

D. 当好翻译

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第2题

在旅游过程中,游客的会见活动也常有发生,如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中,地陪应提供相应的服务并注意做到()。

A. 中国游客会见外宾,不提供翻译服务

B. 互赠礼品中有应税物品,提醒其办妥手续

C. 游客要求会见在华亲友,应协助联系

D. 外国游客要求会见本国驻华使、领馆人员,也应协助联系,一般不宜陪同前往

E. 外国游客会见在华亲友,可参加会见并提供翻译服务

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第3题

在旅游过程中,游客的会见活动也常有发生,如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中,地陪应提供相应的服务并注意做到()。

A. 中国游客会见外宾,不提供翻译服务

B. 互赠礼品中有应税物品,提醒其办妥手续

C. 游客要求会见在华亲友,应协助联系

D. 外国游客要求会见本国驻华使、领馆人员,也应协助联系,一般不宜陪同前往

E. 外国游客会见在华亲友,可参加会见并提供翻译服务

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第4题

国际旅游者不幸死亡,其遗物必须由有关人员共同清点造册,签字后交死者家属。参加遗物清点、造册、签字的人员一般是()。

A. 该团的全陪

B. 死者亲属或领队

C. 地陪

D. 死者生前友好代表

E. 死者生产所在国驻华使(领)馆代表

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第5题

国际旅游者不幸死亡,其遗物必须由有关人员共同清点造册,签字后交死者家属。参加遗物清点、造册、签字的人员一般是()。

A. 该团的全陪

B. 死者亲属或领队

C. 地陪

D. 死者生前友好代表

E. 死者生产所在国驻华使(领)馆代表

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第6题

旅游者提出()要求时,导游员一般采取婉言拒绝的处理方式。

A. 旅游者请导游员代购并托运商品

B. 旅游者请导游员转递信件或资料

C. 旅游者要去不健康的娱乐场所

D. 旅游者要求亲友随团活动

E. 旅游者要求探视亲友

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第7题

游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应()。

A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许

B. 请其外籍亲友出示有效证件

C. 帮助办理入团手续,交付费用

D. 如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意

E. 如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇

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第8题

游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应()。

A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许

B. 请其外籍亲友出示有效证件

C. 帮助办理入团手续,交付费用

D. 如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意

E. 如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇

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第9题

客人要求亲友随团,导游人员应该首先()。

A. 征得旅行社同意

B. 征得团员同意

C. 为其办理入团手续

D. 视旅游车有无空位再做决定

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第10题

客人要求亲友随团,导游人员应该首先()。

A. 征得旅行社同意

B. 征得团员同意

C. 为其办理入团手续

D. 视旅游车有无空位再做决定

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第11题

地陪带团过程中,有游客患重病,有时不得不将全团活动中断。()

A. 正确

B. 错误

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第12题

地陪带团过程中,有游客患重病,有时不得不将全团活动中断。()

A. 正确

B. 错误

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第13题

下列关于地陪导游致欢送词的内容,正确的是()。

A. 征求意见语

B. 惜别语

C. 感谢语

D. 回顾语

E. 介绍语

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第14题

一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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第15题

一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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第16题

游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。

A. 地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找

B. 全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游

C. 委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游

D. 寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案

E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店

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第17题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

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第18题

一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病,导游人员应()。

A. 立即将患者送往就近医院治疗

B. 拦截其他车辆将其送往医院

C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院

D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院

E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

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第19题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第20题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第21题

下列情形中,导游员可允许旅游者离团的是()。

A. 若旅游者多次游览某一景点,希望不随团活动,并且未影响整个团队旅游活动

B. 若旅游者希望不按规定线路游览某一景点,并且游人不多,环境许可

C. 若晚上无活动安排,旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动

D. 若晚上无活动安排,旅游者要求单独骑自行车前往郊区的一个景点游玩

E. 若旅游者抵达某地,希望探望当地亲戚朋友

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第22题

若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

A. 地陪

B. 领队

C. 全陪

D. 团长

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第23题

若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

A. 地陪

B. 领队

C. 全陪

D. 团长

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第24题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者意见和要求

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第25题

全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应()。

A. 举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解

B. 不离地陪左右,必要时做补充讲解

C. 与旅游者一起,保证他们安全

D. 殿后,注意旅游者动向和周围环境

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第26题

全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应()。

A. 举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解

B. 不离地陪左右,必要时做补充讲解

C. 与旅游者一起,保证他们安全

D. 殿后,注意旅游者动向和周围环境

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第27题

若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

A. 地陪

B. 景区导游

C. 全陪

D. 团长

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第28题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第29题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第30题

欢送辞的主要内容有()。

A. 感谢合作

B. 回顾行程

C. 提醒事项

D. 征求意见

E. 美好祝愿

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第31题

欢送辞的主要内容有()。

A. 感谢合作

B. 回顾行程

C. 提醒事项

D. 征求意见

E. 美好祝愿

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第32题

一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。

A. 告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助

B. 告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友

C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D. 在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理

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第33题

一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。

A. 告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助

B. 告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友

C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D. 在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理

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第34题

导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。

A. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

B. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

C. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

D. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

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第35题

欢送词的内容一般不包括()。

A. 回顾行程,感谢合作

B. 表达友谊和惜别之情

C. 预祝客人旅途愉快

D. 征求意见,欢迎批评

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第36题

来华旅游的外国游客,会见其在中国的朋友,导游一般不陪同前往,也没有承担翻译的义务。()

A. 正确

B. 错误

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第37题

如果旅游者要求去不健康的娱乐场所,地陪应()。

A. 义正词严地提出警告

B. 直截了当地予以批评

C. 明哲保身,不予干涉

D. 有礼貌地进行劝阻

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第38题

一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时,地陪首先要()。

A. 向马克介绍亲友随团活动的有关规定

B. 告知马克亲友随团活动一天的费用

C. 与领队商量征得其同意

D. 报告地接社请其处理

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第39题

地陪在进行沿途风光导游时应()。

A. 循循善诱

B. 简明扼要

C. 取舍得当

D. 见人说人

E. 见物说物

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第40题

沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

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第41题

地陪在进行沿途风光导游时应()。

A. 循循善诱

B. 简明扼要

C. 取舍得当

D. 见人说人

E. 见物说物

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第42题

沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

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第43题

如果旅游者要求去不健康的娱乐场所,地陪应()。

A. 义正词严地提出警告

B. 直截了当地予以批评

C. 明哲保身,不予干涉

D. 有礼貌地进行劝阻

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第44题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第45题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第46题

地陪在送别游客时所致欢送词的主要内容有()。

A. 回顾游客在本地的主要旅游活动

B. 对全陪、领队和游客的合作表示感谢

C. 向游客表示友谊与惜别之情

D. 协助离开饭店

E. 表达美好的祝愿,欢迎再度光临

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第47题

全陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是(),应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。

A. 旅游纪念品

B. 贵重物品

C. 中成药

D. 烟酒

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第48题

全陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是(),应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。

A. 旅游纪念品

B. 贵重物品

C. 中成药

D. 烟酒

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第49题

导游人员在游客心目中的形象应当有()。

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

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第50题

旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

A. 关注游客动向

B. 历史典故的补充讲解

C. 寻找走失的游客

D. 陪同零散游客

E. 照顾生病的游客

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