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第1题
全陪与首站地陪一起提前1小时到达接站地点,迎候旅游团。()
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第2题
在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第3题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第4题
在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A.
15分钟
B.
半小时
C.
45分钟
D.
1小时
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第5题
全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。
A.
避免误机
B.
避免空接
C.
以防错接
D.
以防漏接
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第6题
在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
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第7题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()
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第8题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
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第9题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()
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第10题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
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第11题
全陪在迎接首站是国内旅游团时,应提前()到达组团社与旅游者事先约定的集合地点,手举社旗等候旅游者的到来,待到齐后再出发。
A.
15分钟
B.
60分钟
C.
45分钟
D.
30分钟
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第12题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第13题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第14题
在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。
A.
10分钟
B.
2小时
C.
1小时
D.
半小时
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第15题
在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。
A.
10分钟
B.
2小时
C.
1小时
D.
半小时
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第16题
地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第17题
导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。()
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第18题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。
A.
迎接旅游团抵达前的服务安排
B.
旅游团抵达后的服务
C.
旅游团赴饭店途中服务
D.
在饭店与领队核商日程
E.
行李运抵饭店服务
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第19题
地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第20题
地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第21题
地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第22题
地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第23题
地陪应在旅游团出站前,持接站牌站立在出口醒目的位置,热情迎候旅游团。接站牌上写的内容不包括()。
A.
团名
B.
领队姓名
C.
团号
D.
旅行社名称
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第24题
地陪应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第25题
地陪应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第26题
某旅游团上午12点抵达北京火车站,地陪到车站迎接的时间是()。
A.
11点
B.
11点30分
C.
12点
D.
12点10分
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第27题
地陪在旅游团抵达前应做的业务安排()。
A.
联络司机
B.
核实人数
C.
移交行李
D.
确认交通工具抵达时间
E.
提前抵达接站地点
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第28题
地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
接站服务
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第29题
地陪导游在接团时,应当提前()到达接站点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
30分钟
D.
60分钟
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第30题
以下导游人员预防错接的措施中,错误的是()。
A.
提前到达接站地点
B.
接团时认真核实
C.
严防他人非法接走旅游团
D.
未及时抵达接站地点
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第31题
以下导游人员预防错接的措施中,错误的是()。
A.
提前到达接站地点
B.
接团时认真核实
C.
严防他人非法接走旅游团
D.
未及时抵达接站地点
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第32题
在接站服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团()。
A.
旅游活动日程
B.
旅游团性质
C.
出发具体时间
D.
旅游团构成
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第33题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第34题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.
带领游客出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告游客意见和要求
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第35题
为了顺利完成接待任务,地陪在接团前有必要将该团队的活动日程和具体时间安排告知司机。()
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第36题
全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。
A.
欢迎辞
B.
日程核商
C.
沿途导游
D.
风光介绍
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第37题
全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。
A.
欢迎词
B.
日程核商
C.
沿途导游
D.
风光介绍
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第38题
在接待入境旅游团时,全陪通常应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作详细安排情况。
A.
前一天
B.
前一周
C.
前三天
D.
当天
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第39题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者意见和要求
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第40题
全陪在首站(入境站)接团中,应做好的服务包括:迎接旅游团、致欢迎词和全程安排概述等。()
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第41题
地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。
A.
继续在机场等待
B.
立即将情况报告接待社
C.
与司机商量返回
D.
立即将情况报告组团社
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第42题
旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是()。
A.
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B.
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C.
征求游客对整个接待工作的意见和建议
D.
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
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第43题
旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是()。
A.
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B.
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C.
征求游客对整个接待工作的意见和建议
D.
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
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第44题
地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第45题
地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第46题
通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()。
A.
在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时
B.
在前往饭店途中地陪致欢迎词时
C.
入住饭店后核定活动日程安排时
D.
地陪带领旅游团用第一餐时
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第47题
首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。
A.
地陪
B.
全陪
C.
领队
D.
景区导游员
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第48题
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。
A.
旅游者的情绪
B.
旅游者的要求
C.
旅游团中的“活跃人物”
D.
旅游团的构成
E.
旅游者的身体状况
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第49题
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。
A.
旅游者的情绪
B.
旅游者的要求
C.
旅游团中的“活跃人物”
D.
旅游团的构成
E.
旅游者的身体状况
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第50题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人()。
A.
到出站口处等候
B.
一同等待一起出站
C.
先出站上车等候
D.
先到出站口认找地陪
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