接听与拨打电话的原则和基本要求包括（）。

A. 表达规范、正确

B. 礼貌热情、语气清晰和婉

C. 简洁

D. 保密

E. 注意时间

A. 表达规范、正确

B. 礼貌热情、语气清晰和婉

C. 简洁

D. 保密

E. 注意时间

A. 不要重复

B. 重复一次

C. 重复2次

D. 复述一次

A. 不要重复

B. 重复一次

C. 重复2次

D. 复述一次

A. 不要重复

B. 重复一次

C. 重复2次

D. 复述一次

A. 不要重复

B. 重复一次

C. 重复2次

D. 复述一次

A. 不要重复

B. 重复一次

C. 重复2次

D. 复述一次

A. 告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打

B. 告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复

C. 告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人

D. 告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系

A. 119报警电话是免费的

B. 发生火灾时任何人都有义务拨打119

C. 为了演练，平时可以拨打119

D. 不可以使用单位内线电话分机拨打119

E. 报警时要留下单位领导的姓名、电话

A. 测试消防电话主机与电话分机之间的通话质量

B. 测试消防电话主机与插孔电话之间的通话质量

C. 测试电话主机的录音功能

D. 测试拨打"119"功能

A. 基金信息披露需保障披露内容的真实性，这是基金信息披露最根本.最重要的原则

B. 在披露形式上，要求遵循准确性原则.易解性原则和易得性原则

C. 完整性原则要求基金信息披露必须对所有与基金相关的重要事项进行披露

D. 易得性原则要求信息披露义务人应当采用比较便捷的披露渠道和方式向基金投资者进行信息披露

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 测试消防电话主机与电话分机之间的通话质量

B. 测试消防控制室的外线电话与另外一部外线电话模拟报警电话通话功能

C. 测试电话主机的录音功能

D. 测试拨打"119"功能

A. 及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人

B. 先自行扑救,救不了时再报火警

C. 只拨打单位内部报警电话,不拨打119火警电话

A. 及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人

B. 先自行扑救,救不了时再报火警

C. 只拨打单位内部报警电话,不拨打119火警电话

A. 坚持个别化原则

B. 采用的基本方法是自由联想

C. 强调要与服务对象签订治疗协议

D. 治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E. 服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

A. 119报警电话是免费的

B. 发生火灾时任何人都有义务拨打119

C. 为了演练,平时可以拨打119

D. 不可以使用单位内线电话分机拨打119

A. 119报警电话是免费的

B. 发生火灾时任何人都有义务拨打119

C. 为了演练,平时可以拨打119

D. 不可以使用单位内线电话分机拨打119

A. 119报警电话是免费的

B. 发生火灾时任何人都有义务拨打119

C. 为了演练,平时可以拨打119

D. 不可以使用单位内线电话分机拨打119

A. 公开原则

B. 公平原则

C. 平等原则

D. 自愿原则

E. 诚实守信原则

A. 公开原则

B. 公平原则

C. 平等原则

D. 自愿原则

E. 诚实守信原则

A. 正确

B. 错误

A. 首要任务

B. 本质要求

C. 基本原则

D. 重要功能

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 119报警电话是免费拨打的

B. 发生火灾时任何人都可以无偿拨打119

C. 为了演练,平时可以拨打119

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 现场联系人的姓名、电话

B. 事故发生的工程名称

C. 受伤人员籍贯

D. 事故发生的工程地点

E. 事故中受伤情况及人数

A. 固定电话

B. 移动电话

C. 传真

D. 微信语音

E. 对讲机

A. 吸烟、拨打移动电话

B. 吸烟、使用明火

C. 使用明火、拨打移动电话

D. 吸烟、使用明火、拨打移动电话

A. 吸烟、拨打移动电话

B. 吸烟、使用明火

C. 使用明火、拨打移动电话

D. 吸烟、使用明火、拨打移动电话

A. 吸烟、拨打移动电话

B. 吸烟、使用明火

C. 使用明火、拨打移动电话

D. 吸烟、使用明火、拨打移动电话

A. 吸烟、拨打移动电话

B. 吸烟、使用明火

C. 使用明火、拨打移动电话

D. 吸烟、使用明火、拨打移动电话

A. 吸烟、拨打移动电话

B. 吸烟、使用明火

C. 使用明火、拨打移动电话

D. 吸烟、使用明火、拨打移动电话

A. 火警电话拨通后，要尽量讲清起火详细地址、火灾的程度以及着火周边环境等情况。

B. 报警后，要尽量迅速的清理通往火场的道路以便消防车能顺利迅速的进入扑救现场。

C. “先控制，后消灭”是火灾处置一项基本原则。

D. “救财重于救火”是火灾处置的一项基本原则。

E. 先观察起火原因，再判断处置方法。

A. 119

B. 110

C. 120

D. 114

A. 119

B. 110

C. 120

D. 114

A. 触动电器开关或拨打电话

B. 关闭阀门

C. 打开门窗

A. 受伤的人数

B. 患者的伤情

C. 地点

D. 患者的姓名

A. 受伤的人数

B. 患者的伤情

C. 地点

D. 患者的姓名

A. 受伤的人数

B. 患者的伤情

C. 地点

D. 患者的姓名

A. 患者的伤情

B. 受伤的人数

C. 地点

D. 患者的姓名

A. 受伤的人数

B. 患者的伤情

C. 地点

D. 患者的姓名

A. 患者的伤情

B. 受伤的人数

C. 地点

D. 患者的姓名