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第1题
为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()分钟到达火车站。
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第2题
为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()分钟到达火车站。
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第3题
为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()到达火车站。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第4题
乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()到达机场。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
120分钟
D.
180分钟
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第5题
为了防止发生误船事故,导游人员应带团提前()到达码头。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第6题
乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()到达机场。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第7题
乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。
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第8题
乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。
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第9题
乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。
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第10题
乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。
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第11题
为了防止发生误船事故,导游人员应带团提前()。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第12题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。
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第13题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()
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第14题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。
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第15题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()
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第16题
迎接乘火车而来的散客,导游员通常应提前()进车站站台等候。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
60分钟
D.
90分钟
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第17题
导游人员要与()确认司机姓名并与司机联系,约定出发的时间、地点,了解车型、车牌号。
A.
地接社
B.
旅行社
C.
外联部
D.
计调部
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第18题
导游人员要与()确认司机姓名并与司机联系,约定出发的时间、地点,了解车型、车牌号。
A.
地接社
B.
旅行社
C.
外联部
D.
计调部
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第19题
迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前()进车站站台等候。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
60分钟
D.
90分钟
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第20题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()
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第21题
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()
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第22题
导游员应提前()左右到达机场等待散客。
A.
20分钟
B.
30分钟
C.
1小时
D.
45分钟
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第23题
导游员应提前()左右到达机场等待散客。
A.
20分钟
B.
30分钟
C.
1小时
D.
45分钟
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第24题
迎接乘火车而来的散客,导游员通常应提前()进车站站台等候。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
60分钟
D.
90分钟
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第25题
为避免误机事故,应保证旅游团提前90分钟到达机场。()
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第26题
乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第27题
乘坐国际航班离站的散客旅游者,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第28题
乘坐火车离站的散客旅游者,导游员应掌握好时间,使其提前()到达车站。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第29题
地陪导游在接团时,应当提前()到达接站点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
30分钟
D.
60分钟
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第30题
如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前()带领旅游团抵达车站或码头。
A.
2小时
B.
90分钟
C.
1小时
D.
半小时
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第31题
如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前()带领旅游团抵达车站或码头。
A.
2小时
B.
90分钟
C.
1小时
D.
半小时
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第32题
乘坐火车过程中,导游人员要注意()。
A.
提前购买车票
B.
检查票面车次
C.
找好铺位或席位
D.
安排好车上生活
E.
注意乘务员行动
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第33题
乘坐火车过程中,导游人员要注意()。
A.
提前购买车票
B.
检查票面车次
C.
找好铺位或席位
D.
安排好车上生活
E.
注意乘务员行动
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第34题
散客导游人员在导游服务中,应该提前20分钟到达集合地点,引导游客上车。()
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第35题
地陪送国内旅游团赴机场,通常应提前()抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
一个半小时
D.
2小时
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第36题
迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前()到达机场。
A.
20分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
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第37题
造成导游人员漏接的客观原因包括()。
A.
司机迟到
B.
交通堵塞
C.
导游人员迟到
D.
国际航班提前抵达
E.
上一站接待社漏发变更通知
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第38题
下列导游员的服务礼仪中,不正确的是()。
A.
文明着装
B.
提前5分钟到达集合地点
C.
默数法清点人数
D.
与游客保持良好的“视觉交流”
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第39题
下列各项中,正确的有()。
A.
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.
参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C.
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D.
境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机
E.
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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第40题
下列各项中,正确的有()。
A.
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.
参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C.
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D.
境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机
E.
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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第41题
乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第42题
为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前()分钟到达集合地点。
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第43题
全陪在迎接首站是国内旅游团时,应提前()到达组团社与旅游者事先约定的集合地点,手举社旗等候旅游者的到来,待到齐后再出发。
A.
15分钟
B.
60分钟
C.
45分钟
D.
30分钟
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第44题
地陪送旅游团出境,通常应提前()抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第45题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。
A.
误接事故
B.
错接事故
C.
安全事故
D.
漏接事故
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第46题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。
A.
误接事故
B.
错接事故
C.
安全事故
D.
漏接事故
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第47题
由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。
A.
接待地点
B.
接运线路
C.
接运方式
D.
接待方法
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第48题
由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。
A.
接待地点
B.
接运线路
C.
接运方式
D.
接待方法
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第49题
在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
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第50题
导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理?()
A.
马上离开,前往酒店查看
B.
询问车站工作人员确认本次列车(航班)旅游者已全部进站
C.
在附近寻找至少20分钟
D.
确认迎接无望时可自行离开
E.
确认迎接无望时经计调部门同意才可离开
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