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第1题
外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。（）
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第2题
外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。（）
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第3题
外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。（）
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第4题
外国游客由于患病必须提前退团，导游为其办理离团手续发生的费用由（）支付。
A.
保险公司
B.
旅行社
C.
旅客
D.
旅游团
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第5题
外国游客由于患病必须提前退团，导游为其办理离团手续发生的费用由（）支付。
A.
保险公司
B.
旅行社
C.
旅客
D.
旅游团
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第6题
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时，都必须（）。
A.
到外国使领馆办理分离护照
B.
到公安局出入境管理处办理分离签证
C.
到外国使领馆办理分离签证
D.
到公安局出入境管理处办理护照
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第7题
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时，都必须（）。
A.
到外国使领馆办理分离护照
B.
到公安局出入境管理处办理分离签证
C.
到外国使领馆办理分离签证
D.
到公安局出入境管理处办理护照
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第8题
入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都要请示旅行社，并协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（）
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第9题
如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
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第10题
如果离团后继续留下的游客需要帮助，一般可帮其做以下工作（）。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
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第11题
如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
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第12题
如旅游团乘坐国内航班离开本地，在离站前一般由（）协助游客办理离开手续。
A.
地陪
B.
全陪
C.
领队
D.
旅行社计调人员
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第13题
一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。（）
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第14题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而要求提前退团，导游人员应该（）。
A.
设法弥补，耐心解释
B.
无须劝其继续随团活动
C.
若满足其要求，需明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.
若满足其要求，需协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
E.
若满足其要求，需为其联系用车
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第15题
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。
A.
13:00
B.
13:30
C.
14:00
D.
14:30
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第16题
如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
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第17题
地陪送团离开本站时，可以离开旅游团返回的情况有（）。
A.
送国际航班，旅游团进入海关后方可离开
B.
送乘火车离开的旅游团，火车启动后方可离开
C.
送国内航班，飞机起飞后方可离开
D.
送乘坐轮船离开的旅游团，送到码头方可离开
E.
送乘坐国际火车离开的旅游团，该团进入海关后方可离开
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第18题
地陪送团离开本站时，可以离开旅游团返回的情况有（）。
A.
送国际航班，旅游团进入海关后方可离开
B.
送乘火车离开的旅游团，火车启动后方可离开
C.
送国内航班，飞机起飞后方可离开
D.
送乘坐轮船离开的旅游团，送到码头方可离开
E.
送乘坐国际火车离开的旅游团，该团进入海关后方可离开
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第19题
外国游客由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（）支付。
A.
旅行社
B.
保险公司
C.
游客自己
D.
旅游团
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第20题
外国游客由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（）支付。
A.
旅行社
B.
保险公司
C.
游客自己
D.
旅游团
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第21题
旅游团乘火车离开本地，下列关于地陪办理离站手续的说法，正确的是（）。
A.
如果是国内火车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开；如果是国际列车，待火车离开后，地陪方可离开
B.
如果是国内火车，待火车离开后，地陪方可离开；如果是国际列车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
C.
待火车离开后，地陪方可离开
D.
旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
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第22题
旅游团乘火车离开本地，下列关于地陪办理离站手续的说法，正确的是（）。
A.
如果是国内火车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开；如果是国际列车，待火车离开后，地陪方可离开
B.
如果是国内火车，待火车离开后，地陪方可离开；如果是国际列车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
C.
待火车离开后，地陪方可离开
D.
旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
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第23题
旅游团离开饭店前，如无特殊原因，地陪应在（）以前办理退房手续。
A.
早上8:00
B.
中午12:00
C.
下午14:00
D.
晚上18:00
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第24题
旅游团离开饭店前，如无特殊原因，地陪应在（）以前办理退房手续。
A.
早上8:00
B.
中午12:00
C.
下午14:00
D.
晚上18:00
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第25题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员（）。
A.
应陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.
一般可以满足要求
C.
原则上应予婉拒
D.
应请示旅行社
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第26题
如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅游团离开当日（）前办理退房手续。
A.
15∶00
B.
18∶00
C.
20∶00
D.
12∶00
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第27题
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）。
A.
不允许其脱离旅游团特殊化
B.
满足其要求，并告知服务费自理
C.
让其自己到餐厅打包带回房间
D.
满足其要求，并代为支付服务费
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第28题
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）。
A.
不允许其脱离旅游团特殊化
B.
满足其要求，并告知服务费自理
C.
让其自己到餐厅打包带回房间
D.
满足其要求，并代为支付服务费
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第29题
送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李移交给（）。
A.
领队
B.
团长
C.
游客
D.
持机人员
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第30题
因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前（）。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
40分钟
D.
60分钟
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第31题
根据《出境入境管理法》规定，外国人持联程客票搭乘国际航班从中国过境前往其他地区，在中国境内停留时间不超过（）小时且不离开口岸的，可以免办签证。
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第32题
乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第33题
乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第34题
乘坐火车离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达车站。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第35题
游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（）。
A.
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实
B.
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第36题
游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（）。
A.
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实
B.
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第37题
为避免误机事故，应保证旅游团提前90分钟到达机场。（）
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第38题
一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该（）。
A.
协助订购返程机票，联系用车
B.
直接告知未享受的综合服务费用不退
C.
帮其办理签证分离手续
D.
立即向组团社和地接社进行通报
E.
让其和领队商议
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第39题
因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登记手续的时间定在国际航班离站前（）
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
40分钟
D.
60分钟
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第40题
造成导游人员漏接的客观原因包括（）。
A.
司机迟到
B.
交通堵塞
C.
导游人员迟到
D.
国际航班提前抵达
E.
上一站接待社漏发变更通知
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第41题
在旅游过程中，游客的会见活动也常有发生，如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中，地陪应提供相应的服务并注意做到（）。
A.
中国游客会见外宾，不提供翻译服务
B.
互赠礼品中有应税物品，提醒其办妥手续
C.
游客要求会见在华亲友，应协助联系
D.
外国游客要求会见本国驻华使、领馆人员，也应协助联系，一般不宜陪同前往
E.
外国游客会见在华亲友，可参加会见并提供翻译服务
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第42题
在旅游过程中，游客的会见活动也常有发生，如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中，地陪应提供相应的服务并注意做到（）。
A.
中国游客会见外宾，不提供翻译服务
B.
互赠礼品中有应税物品，提醒其办妥手续
C.
游客要求会见在华亲友，应协助联系
D.
外国游客要求会见本国驻华使、领馆人员，也应协助联系，一般不宜陪同前往
E.
外国游客会见在华亲友，可参加会见并提供翻译服务
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第43题
送外国旅游团出境时，地陪在（）可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续时
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第44题
送外国旅游团出境时，地陪在（）可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第45题
送外国旅游团出境时，地陪在（）可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第46题
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。
A.
配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B.
若接待方旅行社确有责任，应设法弥补
C.
若游客提出的是无理要求，应断然拒绝
D.
若游客仍执意要求退团，可满足其要求
E.
若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费
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第47题
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。
A.
配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B.
若接待方旅行社确有责任，应设法弥补
C.
若游客提出的是无理要求，应断然拒绝
D.
若游客仍执意要求退团，可满足其要求
E.
若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费
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第48题
乘国际航班出境，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
120分钟
D.
180分钟
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第49题
为了防止发生误车事故，导游人员应带团提前（）到达火车站。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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第50题
为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）到达码头。
A.
40分钟
B.
60分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
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搜题
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