导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理？（）

A. 马上离开，前往酒店查看

B. 询问车站工作人员确认本次列车（航班）旅游者已全部进站

C. 在附近寻找至少20分钟

D. 确认迎接无望时可自行离开

E. 确认迎接无望时经计调部门同意才可离开

A. 马上离开，前往酒店查看

B. 询问车站工作人员确认本次列车（航班）旅游者已全部进站

C. 在附近寻找至少20分钟

D. 确认迎接无望时可自行离开

E. 确认迎接无望时经计调部门同意才可离开

A. 至多20分钟

B. 至少20分钟

C. 至多60分钟

D. 至少60分钟

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 1小时

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 1小时

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 12小时

B. 24小时

C. 18小时

D. 36小时

A. 30分钟

B. 45分钟

C. 60分钟

D. 90分钟

A. 至多20分钟

B. 至少20分钟

C. 至多60分钟

D. 至少60分钟

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 全包价旅游

D. 半包价旅游

E. 非包价旅游

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 全包价旅游

D. 半包价旅游

E. 非包价旅游

A. 散客自助游

B. 小包价旅游

C. 散客团队游

D. 散客一日游

A. 散客自助游

B. 小包价旅游

C. 散客团队游

D. 散客一日游

A. 安排好散客组合旅游团游客的住宿

B. 了解散客组合旅游团游客的不同需求

C. 做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D. 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

A. 零包价旅游

B. 小包价旅游

C. 散客包价旅游

D. 团体包价旅游

A. 在机场等待20分钟后

B. 经过寻找确认已经找不到客人后

C. 报告旅行社计调部后

D. 经计调部负责人同意后

A. 小包价旅游

B. 全包价旅游

C. 组合旅游

D. 散客自助游

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

A. 散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式

B. 团队旅游和散客旅游价格差不多

C. 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排

D. 团队旅游一般为16人以上

A. 确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团（者）

A. 确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团（者）

A. 散客旅游

B. 小包价旅游

C. 组合旅游

D. 团队旅游

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 严防他人非法接走旅游团

D. 未及时抵达接站地点

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 严防他人非法接走旅游团

D. 未及时抵达接站地点

A. 正确

B. 错误

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再换团

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

A. 在饭店等待20分钟后

B. 经过寻找确认已经找不到客人后

C. 报告旅行社计调部后

D. 经计调部或散客部同意后

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 提供更加热情周到的服务

D. 严防他人非法接走旅游团

E. 多与接待社联系沟通

A. 小包价旅游

B. 半包价旅游

C. 散客包价旅游

D. 零包价旅游

A. 司机迟到

B. 交通堵塞

C. 导游人员迟到

D. 国际航班提前抵达

E. 上一站接待社漏发变更通知

A. 团名

B. 领队姓名

C. 团号

D. 旅行社名称

A. 误接事故

B. 错接事故

C. 安全事故

D. 漏接事故

A. 误接事故

B. 错接事故

C. 安全事故

D. 漏接事故