游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应在进入前向旅游者说明，提醒准备。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中，要严格区分

B. 提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览

C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域

D. 提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画

E. 提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品

A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中，要严格区分

B. 提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览

C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域

D. 提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画

E. 提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品

A. 自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

B. 集体就餐时，正确使用公共餐具

C. 适量点用，避免浪费

D. 在就餐时抽烟，应指示其到指定抽烟区域就座

E. 听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境

A. 爱护环境、不攀折花草

B. 爱护公物、保护文物

C. 游览区域对旅游者着装有要求的，导游领队应提前一天向旅游者说明

D. 遵守游览场所规则，依序文明游览

E. 需拍摄他人肖像或与他人合影，应征得同意

A. 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决

B. 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决

C. 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求

D. 请领队（全陪）帮助旅游者解决

A. 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决

B. 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决

C. 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求

D. 请领队（全陪）帮助旅游者解决

A. 鼓励游客积极参与水上项目

B. 劝阻旅游者不去非游泳区游泳

C. 劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全

D. 导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋

E. 应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

A. 鼓励游客积极参与水上项目

B. 劝阻旅游者不去非游泳区游泳

C. 劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全

D. 导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋

E. 应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

A. 旅游者要求单独参观历史博物馆

B. 旅游者要求独自划船游湖

C. 旅游者要求独自游览城市特色街区

D. 旅游者要求单独寻访名人故居

A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中，要严格区分

B. 提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览

C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域

D. 提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画

E. 提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品

A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢

B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议

E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢

B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议

E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息

B. 要求旅游者支付合理小费

C. 要求旅游者不得提出超合同的要求

D. 要求旅游者妥善保管随身物品

E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息

B. 要求旅游者支付合理小费

C. 要求旅游者不得提出超合同的要求

D. 要求旅游者妥善保管随身物品

E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

A. 要求旅游者如实提供所有的个人信息，按时提交相关证明文件

B. 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件

C. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品

D. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

E. 无视旅游者违背旅游目的地的法律风俗习惯的言行

A. 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决

B. 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决

C. 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求

D. 请领队（全陪）帮助旅游者解决

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同

B. 应当向其支付劳动报酬，不得低于当地最低工资标准的报酬

C. 可以选择为其缴纳社会保险费用

D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用

E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的，不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

A. 法律法规

B. 交通信息

C. 宗教信仰

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者购物

C. 提供自费旅游项目

D. 监督旅游者

E. 引导旅游者文明旅游

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者购物

C. 提供自费旅游项目

D. 监督旅游者

E. 引导旅游者文明旅游

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应

B. 指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备

C. 引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电

D. 提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动

E. 提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 再次清点旅游团游客人数

B. 提醒旅游者带好随身物品

C. 介绍当日游览景点的特色

D. 对旅游者的配合表示感谢

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者购物

C. 提供自费旅游项目

D. 监督旅游者行为规范

E. 引导旅游者文明旅游

A. 提醒旅游者注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人

B. 引导旅游者就餐时可多点，以吃好为主

C. 提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

D. 提醒旅游者正确使用公共餐具

E. 指示旅游者到指定抽烟区域就座，如就餐区禁烟的，应遵守相关规则

A. 举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解

B. 不离地陪左右，必要时做补充讲解

C. 与旅游者一起，保证他们安全

D. 殿后，注意旅游者动向和周围环境

A. 举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解

B. 不离地陪左右，必要时做补充讲解

C. 与旅游者一起，保证他们安全

D. 殿后，注意旅游者动向和周围环境

A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息

B. 要求旅游者支付合理小费

C. 要求旅游者不得提出超合同的要求

D. 要求旅游者妥善保管随身物品

E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

A. 旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务的人

B. 旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人

C. 导游是旅游辅助服务者

D. 领队是旅游辅助服务者

E. 地接旅行社是旅游辅助服务者

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

A. 旅游经营者事先设计，以确定的总价提供交通、住宿等服务

B. 不提供导游和领队服务

C. 由旅游者自行安排游览行程

D. 旅游者自行设计旅游线路

A. 旅游经营者事先设计，以确定的总价提供交通、住宿等服务

B. 不提供导游和领队服务

C. 由旅游者自行安排游览行程

D. 旅游者自行设计旅游线路

A. 法律法规

B. 交通信息

C. 宗教信仰

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

A. 法律法规

B. 交通信息

C. 宗教信仰

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

A. 多做提醒工作

B. 在旅游活动中，最好由导游代管旅游者的证件

C. 切实做好每次行李的清点、交接工作

D. 进入景区游览时，提醒旅游者将贵重物品放在车上，由司机代为保管

E. 下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

A. 正确

B. 错误

A. 引导旅游者遵守和配合乘务人员指示

B. 应提醒旅游者保持交通工具内的环境卫生

C. 保障交通工具安全有序运行

D. 遵守游览场所规则，依序文明游览