下列有动植物旅游景观，说法正确的有（）。

A. 北京香山红叶是秋天黄栌树叶红得像火焰一样而形成的

B. 黑龙江扎龙国家级自然保护区是世界上最大的丹顶鹤繁殖地

C. 西双版纳野象谷是我国最大的亚洲象聚集地

D. 大连老虎滩极地海洋馆有亚洲最大以展示珊瑚礁生物群为主的大型海洋生物馆——珊瑚馆

E. 每年的5月是青海湖观鸟的最好季节

A. 新县被誉为“红军的故乡”“将军的摇篮”

B. 竹沟被誉为“革命摇篮”“小延安”

C. 红旗渠精神是“自力更生，艰苦奋斗”

D. 焦裕禄烈士陵园展示了其全心全意为人民服务、光辉而伟大的一生

E. 陈官庄烈士陵园为纪念淮海战役第三阶段陈官庄歼灭战中牺牲的烈士而建

A. 新县被誉为“红军的故乡”“将军的摇篮”

B. 竹沟被誉为“革命摇篮”“小延安”

C. 红旗渠精神是“自力更生，艰苦奋斗”

D. 焦裕禄烈士陵园展示了其全心全意为人民服务、光辉而伟大的一生

E. 陈官庄烈士陵园为纪念淮海战役第三阶段陈官庄歼灭战中牺牲的烈士而建

A. 正确

B. 错误

A. 旅游机构、旅游者、旅游景点

B. 开放国家、特色城市、功能性旅游区域

C. 所有国家、所有城市、所有景区

D. 发达国家、发达城市、发达景区

A. 旅游机构、旅游者、旅游景点

B. 开放国家、特色城市、功能性旅游区域

C. 所有国家、所有城市、所有景区

D. 发达国家、发达城市、发达景区

A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢

B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议

E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢

B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议

E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

A. 正确

B. 错误

A. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

B. 被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

C. 被投诉人应当对自己的答辩提供证据

D. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

E. 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》

A. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

B. 被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

C. 被投诉人应当对自己的答辩提供证据

D. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

E. 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》

A. 地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找

B. 全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游

C. 委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游

D. 寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案

E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店

A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务

C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务

C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务

C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

A. 旅游者邀请导游人员前往时，导游人员才可以参加

B. 导游人员须主动陪同前往

C. 导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点

D. 导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施

E. 在节目开场后，导游即可离开

A. 传播文化知识

B. 陶冶游客情操

C. 引导游客鉴赏

D. 易于理解，有说服力

A. 传播文化知识

B. 陶冶游客情操

C. 引导游客鉴赏

D. 易于理解，有说服力

A. 正确

B. 错误

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

A. 概略介绍

B. 详细讲解

C. 分段讲解

D. 逐一介绍

A. 概略介绍

B. 详细讲解

C. 分段讲解

D. 逐一介绍

A. 旅游景区景点、旅游娱乐业

B. 旅行社业、旅游交通业

C. 旅游饮食业、旅游购物业

D. 旅行社业、旅游饮食业

A. 求同存异

B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场

C. 将想要参观的游客带到景点

D. 按规定时间、地点会合

E. 让游客来个举手表决

A. 求同存异

B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场

C. 将想要参观的游客带到景点

D. 按规定时间、地点会合

E. 让游客来个举手表决

A. 旅游景区景点、旅游娱乐业

B. 旅行社业、旅游交通业

C. 旅游饮食业、旅游购物业

D. 旅行社业、旅游饮食业

A. 循循善诱

B. 简明扼要

C. 取舍得当

D. 见人说人

E. 见物说物

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

A. 循循善诱

B. 简明扼要

C. 取舍得当

D. 见人说人

E. 见物说物

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游景区

D. 旅游购物商店

E. 旅游购物街区

A. 有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门

B. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

C. 旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件

E. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

A. 生物景观类、建筑类

B. 生物景观类、水域风光类

C. 生物景观类、古迹与建筑类

D. 古迹与建筑类、水域风光类

A. 生物景观类、建筑类

B. 生物景观类、水域风光类

C. 生物景观类、古迹与建筑类

D. 古迹与建筑类、水域风光类

A. 历史沿革，名人轶事

B. 结构风格，名人轶事

C. 建筑布局，功能用处

D. 神话故事，民间传说

A. 历史沿革、名人轶事

B. 建筑布局、风格特点

C. 形状结构、古今传说

D. 神话故事、主要用途

A. 历史沿革、名人轶事

B. 建筑布局、风格特点

C. 形状结构、古今传说

D. 神话故事、主要用途

A. 正确

B. 错误

A. 《旅游法》曾列入六届全国人大常委会立法计划

B. 共有1400多名代表提交48件议案，建议制定《旅游法》

C. 2009年12月，启动《旅游法》的起草工作

D. 2012年3月14日,第十一届全国人大常委会审议并通过《旅游法（草案）》

E. 2013年10月1日，我国《旅游法》生效

A. 旅游景区及旅游目的地整体的交通布局、流量等相关信息

B. 旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息

C. 旅游目的地的气象信息

D. 旅游目的地的安全信息

E. 旅游目的地政策法规

A. 不受约束

B. 节省时间和金钱

C. 有安全感

D. 省心，不用做决定

E. 有伴侣、有团友

A. 突出讲解方法

B. 突出景点的特征及与众不同之处

C. 突出大景点中具有代表性的景观

D. 突出旅游者感兴趣的内容

A. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

A. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 具体实物

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

A. 画龙点睛法

B. 触景生情法

C. 突出重点法

D. 虚实结合法