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首页>试题列表>导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在()起到了重要的协调作用。
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[多选题]

导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在()起到了重要的协调作用。

A. 时间上

B. 质量上

C. 节奏上

D. 计划上

E. 保障上

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第1题

导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在()起到了重要的协调作用。

A. 时间上

B. 质量上

C. 节奏上

D. 计划上

E. 保障上

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第2题

导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在()起到了重要的协调作用。

A. 时间上

B. 质量上

C. 节奏上

D. 计划上

E. 保障上

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第3题

导游人员是旅行社与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间的第一联络员,在各旅游企业之间起着重要的()作用。

A. 粘合作用

B. 联络作用

C. 协调作用

D. 监督作用

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第4题

导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游人员()的作用。

A. 协调左右

B. 沟通上下

C. 扩散作用

D. 联结内外

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第5题

各旅游接待单位之间的关系是既相互合作,又相互制约,导游人员在他们之间起着协调作用。()

A. 正确

B. 错误

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第6题

导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。()

A. 正确

B. 错误

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第7题

导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。()

A. 正确

B. 错误

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第8题

导游作为旅行社的代表,与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。()

A. 正确

B. 错误

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第9题

导游作为旅行社的代表,与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第11题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第12题

团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取多次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。()

A. 正确

B. 错误

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第13题

团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取多次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。()

A. 正确

B. 错误

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第14题

以下属于旅游“准备”行业的有()。

A. 新闻

B. 旅行社业

C. 交通客运业

D. 住宿业

E. 旅游商业

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第15题

以下属于旅游“准备”行业的有()。

A. 新闻

B. 旅行社业

C. 交通客运业

D. 住宿业

E. 旅游商业

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第16题

根据《旅游安全管理暂行办法》规定,对旅游企业安全管理工作负第一位责任的是()。

A. 国家旅游局

B. 地方各级旅游局

C. 旅游企业

D. 旅游企业主要负责人

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第17题

根据《旅游安全管理暂行办法》规定,对旅游企业安全管理工作负第一位责任的是()。

A. 国家旅游局

B. 地方各级旅游局

C. 旅游企业

D. 旅游企业主要负责人

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第18题

中型饭店一般拥有多少间房间()。

A. 100间以下

B. 100~300间

C. 300~500间

D. 500间或1000间

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第19题

Ⅱ类民用建筑工程包括()。

A. 办公楼

B. 住宅

C. 商店、旅馆

D. 文化娱乐场所

E. 图书馆、书店等

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第20题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是()。

A. 旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务的人

B. 旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人

C. 导游是旅游辅助服务者

D. 领队是旅游辅助服务者

E. 地接旅行社是旅游辅助服务者

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第21题

导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。

A. 告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备

B. 征询客人对接待服务的意见

C. 询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务

D. 询问客人对入住的饭店是否满意

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第22题

中型饭店一般拥有多少间房间()。

A. 100间以下

B. 100~300间

C. 300~500间

D. 500间或1000间

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第23题

中国第一批职业导游员是()。

A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员

B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员

C. 新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员

D. 1989年3月,推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员

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第24题

中国第一批职业导游员是()。

A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员

B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员

C. 新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员

D. 1989年3月,推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员

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第25题

散客服务程序主要包括()。

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

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第26题

散客服务程序主要包括()。

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

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第27题

旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人,也包括导游、领队。()

A. 正确

B. 错误

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第28题

旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人,也包括导游、领队。()

A. 正确

B. 错误

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第29题

旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人,也包括导游、领队。()

A. 正确

B. 错误

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第30题

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。

A. 迎接的日期

B. 客人航班抵达的时间

C. 客人的姓名和人数

D. 客人的年龄和性别

E. 客人下榻的饭店

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第31题

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。

A. 迎接的日期

B. 客人航班抵达的时间

C. 客人的姓名和人数

D. 客人的年龄和性别

E. 客人下榻的饭店

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第32题

落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。()

A. 正确

B. 错误

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第33题

落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。()

A. 正确

B. 错误

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第34题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第35题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第36题

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

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第37题

为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

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第38题

为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

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第39题

《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。

A. 取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

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第40题

根据《旅游法》第56条的规定,国家根据旅游活动的风险程度,对()以及本法第47条规定的高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度。

A. 旅行社

B. 娱乐场所

C. 住宿

D. 旅游餐饮

E. 旅游交通

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第41题

履行辅助人是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。()

A. 正确

B. 错误

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第42题

履行辅助人是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。()

A. 正确

B. 错误

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第43题

《中华人民共和国旅游法》规定的包价旅游合同,是指()的合同。

A. 交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务

B. 旅游者以总价支付旅游费用

C. 提供或者通过履行辅助人提供

D. 符合法律、行政法规、部门规章规定的其他条件

E. 旅行社预先安排行程

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第44题

下列内容中,()不属于地陪导游员致欢迎词时必讲的内容。

A. 向游客问候

B. 自我介绍,并介绍司机

C. 代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D. 介绍下榻饭店及餐厅

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第45题

为旅游者投保属于()的安全管理工作职责。

A. 国家旅游行政机关

B. 地方旅游行政机关

C. 旅游企业

D. 旅游执法机构

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第46题

为旅游者投保属于()的安全管理工作职责。

A. 国家旅游行政机关

B. 地方旅游行政机关

C. 旅游企业

D. 旅游执法机构

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第47题

游客在参观游览时走失后,经认真寻找仍然找不到走失者,可在游览结束后回饭店等待走失游客。()

A. 正确

B. 错误

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第48题

游客在参观游览时走失后,经认真寻找仍然找不到走失者,可在游览结束后回饭店等待走失游客。()

A. 正确

B. 错误

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第49题

根据《旅游法》规定,旅游经营者,是指()。

A. 旅行社

B. 履行辅助人

C. 景区

D. 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者

E. 旅游行业组织

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第50题

我国《旅游法》所指旅游经营者,是指旅行社、景区以及为旅游者提供()等服务的经营者。

A. 交通

B. 住宿

C. 餐饮

D. 信息

E. 娱乐

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