导游人员的神态风度在第一次亮相中起非常重要的作用，神态风度主要包括（）。

A. 外貌

B. 仪态

C. 语言

D. 表情

E. 内涵

A. 外貌

B. 仪态

C. 语言

D. 表情

E. 内涵

A. 笑容、气质和风度

B. 容貌、着装和神态

C. 仪容、仪态与使用的语言

D. 发型、服饰和使用的语言

A. 笑容、气质和风度

B. 容貌、着装和神态

C. 仪容、仪态与使用的语言

D. 发型、服饰和使用的语言

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 酒后

B. 中暑

C. 过度疲劳

D. 午休后

A. 酒后

B. 中暑

C. 过度疲劳

D. 午休后

A. 酒后

B. 中暑

C. 过度疲劳

D. 午休后

A. 酒后

B. 中暑

C. 过度疲劳

D. 午休后

A. 酒后

B. 中暑

C. 过度疲劳

D. 午休后

A. 酒后

B. 中暑

C. 过度疲劳

D. 午休后

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 正确

B. 错误

A. 画龙点睛法

B. 同类比拟法

C. 突出重点法

D. 触景生情法

A. 正确

B. 错误

A. 画龙点睛法

B. 同类比拟法

C. 突出重点法

D. 触景生情法

A. 管理

B. 监理

C. 作业

D. 设计

A. 夹轨器的防爬作用只能靠驱动装置的作用业实现

B. 起重机的运行机构制动器的作用应比防风装置动作时间略为提前

C. 应能防止起重机在非工作状态风力作用下而不被大风吹跑

D. 在确定防风装置的防滑力时，应计算车轮轮缘对钢轨侧面附加阻力

A. 起重机的不安全状态

B. 相关人员的不安全行为

C. 起重机的不安全状态和相关人员的不安全行为

D. 起重机的不安全状态或相关人员的不安全行为

A. 起重机的不安全状态

B. 相关人员的不安全行为

C. 起重机的不安全状态和相关人员的不安全行为

D. 起重机的不安全状态或相关人员的不安全行为

A. 社会性

B. 经济性

C. 服务性

D. 文化性

A. 社会性

B. 经济性

C. 服务性

D. 文化性

A. 社会工作强调同事之间的合作精神

B. 社会工作者应彼此尊重，互相帮助

C. 秉持忠实与忠诚的态度

D. 团队内相互协助

E. 落实机构服务宗旨

A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来

B. 导游服务需要的主要是操作技能

C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国

D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点

A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来

B. 导游服务需要的主要是操作技能

C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国

D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点

A. 正确

B. 错误

A. 尊重服务对象自决

B. 维持服务的品质

C. 保证专业的完整性

D. 团队内相互协助

A. 系统的手动、自动工作状态;

B. 防烟排烟风机电源的工作状态;

C. 风机、电动防火阀、电动排烟防火阀、常闭送风口、排烟阀的正常工作状态和动作状态;

D. 楼梯间、前室及合用前室的余压信息;

E. 电动排烟窗、电动挡烟垂壁的正常工作状态和动作状态。

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 正确

B. 错误

A. 风险的测度一般包括风险的预测和度量两个过程

B. 风险的预测包括概率和强度两个方面

C. 预测风险的概率：假设风险发生，导致的直接损失和间接损失

D. 期货交易所普遍采用相应的模型测算波动性风险，并以此决定保证金水平，金融机构根据自己的需要也开发了许多风险计量模型

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 垂直荷载

B. 倾覆力矩

C. 水平荷载

D. 扭矩

E. 动荷载

A. 尽管存在着诸多困难社会工作者仍然对社会前途持乐观态度

B. 社会工作者应以理想主义的精神积极推动社会发展与进步

C. 社会工作专业是社会发展的重要推动器和一种重要的手段

D. 社会工作者认为通过社会服务可以消除社会问题推动社会进步