导游员应具有的独立工作能力不包括（）。

A. 独立带团的能力

B. 独立宣传讲解的能力

C. 独立学习导游技能的能力

D. 独立分析、解决问题的能力

A. 独立带团的能力

B. 独立宣传讲解的能力

C. 独立学习导游技能的能力

D. 独立分析、解决问题的能力

A. 导游员要有独立处理事故的能力

B. 导游员的工作对象较为广泛

C. 游客的需求多种多样

D. 导游员要为游客提供个性化服务

A. 导游员要有独立处理事故的能力

B. 导游员的工作对象较为广泛

C. 游客的需求多种多样

D. 导游员要为游客提供个性化服务

A. 依法取得导游证

B. 取得导游人员资格证书

C. 独立的工作能力

D. 良好的语言表达能力

A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织协调能力、讲解能力、特殊问题处理和突发事件的应变能力

A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织协调能力、讲解能力、特殊问题处理和突发事件的应变能力

A. 独立地宣传、执行国家政策

B. 较强的组织协调能力

C. 善于社会交往的能力

D. 独立地处理旅游活动中出现的问题

E. 独立制定工作计划

A. 独立地宣传、执行国家政策

B. 较强的组织协调能力

C. 善于社会交往的能力

D. 独立地处理旅游活动中出现的问题

E. 独立制定工作计划

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用

B. 导游人员具有渊博的学识

C. 导游人员的工作范围广泛，能为游客提供各种服务

D. 在旅游活动中，导游人员通过自己的辛勤劳动，增进了各国人民之间的相互了解与友谊

A. 有技术和管理能力的自然人可以分包工程

B. 禁止施工企业向无资质或不具备相应资质的企业分包工程

C. 有资金实力的包工队可以独立分包工程

D. 分包工程的内容与资质等级无关

A. 有技术和管理能力的自然人可以分包工程

B. 禁止施工企业向无资质或不具备相应资质的企业分包工程

C. 有资金实力的包工队可以独立分包工程

D. 分包工程的内容与资质等级无关

A. 正式导游证持有者无语种语言能力的限制

B. 临时导游证有效期限最长不超过1个月

C. 临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员

D. 申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取

A. 正式导游证持有者无语种语言能力的限制

B. 临时导游证有效期限最长不超过1个月

C. 临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员

D. 申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取

A. 与旅行社订立劳动合同

B. 依法取得导游证

C. 取得导游资格证书

D. 具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

A. 较强的独立工作能力

B. 积极的进取精神

C. 广博的知识结构

D. 整洁的外表

A. 导游人员的工作环境

B. 导游人员的工作技能

C. 导游人员的职业道德

D. 导游人员的职业待遇

A. 有无取得导游人员资格证书

B. 有无好的语言表达能力

C. 领取导游证的程序不同

D. 有无特定语种语言能力

E. 有效期限不同

A. 有无取得导游人员资格证书

B. 有无好的语言表达能力

C. 领取导游证的程序不同

D. 有无特定语种语言能力

E. 有效期限不同

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 有独立承担民事责任的能力

B. 会员总数不少于50个

C. 有相应的组织机构、固定的住所

D. 有不少于10万元的活动资金

E. 有与其业务活动相适应的专职工作人员

A. 熟练的导游技能

B. 积极的进取精神

C. 较强的组织协调能力

D. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力

A. 社会性

B. 跨文化性

C. 独立性强

D. 脑体高度结合

E. 经济性

A. 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员

B. 必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员

C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名

D. 必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游

E. 必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 有技术和管理能力的自然人可以分包工程

B. 禁止施工企业向无资质或不具备相应资质的企业分包工程

C. 有资金实力的包工队可以独立分包工程

D. 分包工程的内容与资质等级无关

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

B. 导游员必将被电子导游所取代

C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带

D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

E. 导游员是旅游活动的灵魂

A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

B. 导游员必将被电子导游所取代

C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带

D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

E. 导游员是旅游活动的灵魂

A. 对不具备申请资格的申请人核发导游证的

B. 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C. 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D. 对不符合法定条件的申请人核发导游证的

A. 对不具备申请资格的申请人核发导游证的

B. 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C. 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D. 对不符合法定条件的申请人核发导游证的

A. 导游死亡的

B. 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C. 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D. 导游证有效期届满未申请换发导游证的

A. 导游死亡的

B. 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C. 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D. 导游证有效期届满未申请换发导游证的

A. 生活服务

B. 交通服务

C. 导游服务

D. 游览服务

A. 社会性

B. 跨文化性

C. 独立性强

D. 脑体高度结合

E. 文化性

A. 独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力

B. 较强的组织协调能力和灵活的工作方法

C. 善于和各种人打交道的能力

D. 独立分析、解决问题、处理事故的能力

A. 导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权

A. 导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权

A. 政治觉悟高

B. 身体素质好

C. 较好的亲和力

D. 独立工作能力强

A. 政治觉悟高

B. 身体素质好

C. 较好的亲和力

D. 独立工作能力强

A. 知识

B. 讲解技能

C. 智力资源

D. 服务技能

A. 知识

B. 讲解技能

C. 智力资源

D. 服务技能

A. 有固定的住所

B. 有与其业务活动相适应的专职工作人员

C. 筹集必要的资产，至少8万元

D. 有独立承担民事责任的能力

E. 有规范的名称

A. 正确

B. 错误

A. 通过导游年审

B. 取得导游证

C. 具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

D. 在导游行业组织进行注册

E. 与旅行社订立劳动合同