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首页>试题列表>接待散客,地陪要事先与他商定游览日程并由其签字确认,在以后的参观游览过程中,活动安排可随散客的意愿适当调整。( )
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[判断题]

接待散客,地陪要事先与他商定游览日程并由其签字确认,在以后的参观游览过程中,活动安排可随散客的意愿适当调整。()

A. 正确

B. 错误

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第1题

接待散客,地陪要事先与他商定游览日程并由其签字确认,在以后的参观游览过程中,活动安排可随散客的意愿适当调整。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。()

A. 正确

B. 错误

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第3题

导游在协助散客办理入住酒店手续后,要与散客确认行程安排,并将填写好的安排表、游览券及()交与散客,请其签字确认。

A. 餐券

B. 旅游地图

C. 房卡

D. 赴下站的交通票据

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第4题

导游在协助散客办理入住酒店手续后,要与散客确认行程安排,并将填写好的安排表、游览券及()交与散客,请其签字确认。

A. 餐券

B. 旅游地图

C. 房卡

D. 赴下站的交通票据

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第5题

一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。

A. 旅游团抵达前通过电话商定

B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

C. 游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排

D. 随时随地,但应本着“主随客便”的原则,让领队、全陪来商定日程的时间

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第6题

导游人员与散客确定日程安排后要将填好的安排表交()签字确认。

A. 旅行社计调

B. 散客

C. 旅行社经理

D. 司机

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第7题

对于地陪景区服务,下列说法正确的有()。

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失

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第8题

对于地陪景区服务,下列说法正确的有()。

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失

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第9题

旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

A. 关注游客动向

B. 历史典故的补充讲解

C. 寻找走失的游客

D. 陪同零散游客

E. 照顾生病的游客

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第10题

只有接待旅游团时,其活动内容是按照预先确定的接待计划,接待散客时则没有预先的安排计划。()

A. 正确

B. 错误

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第11题

如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。

A. 地接社计调部

B. 该团全程陪同

C. 饭店有关部门

D. 该团随行领队

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第12题

一旅游团因特殊原因在某市多逗留了半天时间,这种情况下,全陪和地陪应()。

A. 调整活动日程

B. 报告组团社

C. 通知下一站接待社

D. 互相商量妥善解决,尽量不惊动旅行社

E. 安排游客自由活动

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第13题

下列各项中,()不是景区景点导游人员的主要职责。

A. 负责所在景区景点的导游讲解,解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

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第14题

下列各项中,()不是景区景点导游人员的主要职责。

A. 负责所在景区景点的导游讲解,解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

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第15题

宣布当日的活动日程是()的工作。

A. 领队

B. 地陪

C. 全陪

D. 旅游者

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第16题

全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是()。

A. 全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致

B. 全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复

C. 活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

D. 如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改

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第17题

全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是()。

A. 全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致

B. 全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复

C. 活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

D. 如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改

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第18题

为预防游客在游览途中患病,导游人员应()。

A. 严格按计划的项目游览

B. 安排活动日程要留有余地

C. 随时提醒游客注意饮食卫生

D. 提醒游客吃完海鲜不要游泳

E. 及时报告天气变化

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第19题

因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括()。

A. 落实有关接待事宜

B. 迅速调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 征求组团社同意

E. 向游客解释计划变更的原因

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第20题

旅游团抵达旅游景点后的导游服务,地陪应向游客讲清的问题有()。

A. 游览结束后的集合时间

B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号

C. 进入景点后的游览线路

D. 游览的主要景观及其特色、价值

E. 游览中的注意事项及安全

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第21题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A. 向游客进行耐心解释

B. 不用给予游客补偿

C. 办理退房(车、餐)等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社,并通知下一站接待社

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第22题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A. 向游客进行耐心解释

B. 不用给予游客补偿

C. 办理退房(车、餐)等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社,并通知下一站接待社

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第23题

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

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第24题

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

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第25题

在世界杯期间,某游客要求放弃一天参观游览行程,在酒店看比赛,在不影响其他游客正常行程的条件下,导游员应先告知(),各方均无意见则可满足其要求。

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局

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第26题

在世界杯期间,某游客要求放弃一天参观游览行程,在酒店看比赛,在不影响其他游客正常行程的条件下,导游员应先告知(),各方均无意见则可满足其要求。

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局

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第27题

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

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第28题

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督组团社接待计划实施

E. 安排旅游团在各地的活动日程

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第29题

如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。

A. 组团社计调部

B. 该团全程陪同

C. 饭店有关部门

D. 该团随行领队

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第30题

()是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

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第31题

()是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

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第32题

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督地接社接待计划实施

E. 安排旅游团在当地的活动

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第33题

地陪接待团队和散客时,要与旅游者商讨日程安排,活动计划一经确定,一般不轻易更改。()

A. 正确

B. 错误

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第34题

与包价旅游团相比,除游览的景点是事先确定的外,组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的()。

A. 可行性

B. 随意性

C. 客观性

D. 规定性

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第35题

与包价旅游团相比,除游览的景点是事先确定的外,组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的()。

A. 可行性

B. 随意性

C. 客观性

D. 规定性

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第36题

与包价旅游团相比,除游览的景点是事先确定的外,组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的()。

A. 可行性

B. 随意性

C. 客观性

D. 规定性

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第37题

针对不同类型的残障游客,导游提供的服务恰当的有()。

A. 接待视力障碍或聋哑游客,导游安排他们在车上前排就座

B. 对于截瘫游客,导游必须提前准备好轮椅

C. 讲解时,导游应站在视力障碍的游客身边,讲解速度适当放慢

D. 接待聋哑游客,导游应面对游客讲解并放慢语速,以便他们观察口形

E. 导游在工作中要时刻关注残障游客,注意他们行踪,给予适当照顾

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第38题

入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点,在时间许可的情况下,地陪的正确做法是()。

A. 视情况尽量安排,并报告接待社

B. 与领队商量,征得其同意后决定去景点

C. 与领队、全陪商定后去景点

D. 与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点

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第39题

入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点,在时间许可的情况下,地陪的正确做法是()。

A. 视情况尽量安排,并报告接待社

B. 与领队商量,征得其同意后决定去景点

C. 与领队、全陪商定后去景点

D. 与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点

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第40题

在景点示意图前,地陪应向游客讲清的问题有()。

A. 景点的游览路线

B. 景点游览所需时间

C. 游览的方式方法

D. 游览后的集合时间

E. 游览后的集合地点

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第41题

如全团统一提出更换游览项目,导游人员应()。

A. 请示接待社计调部门

B. 直接与组团社联系

C. 请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换

D. 婉言拒绝

E. 断然拒绝

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第42题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有()。

A. 向游客进行耐心解释

B. 给予游客适当的补偿

C. 办理退房(车、餐)等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社,并通知下一站接待社

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第43题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有()。

A. 向游客进行耐心解释

B. 给予游客适当的补偿

C. 办理退房(车、餐)等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社,并通知下一站接待社

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第44题

地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。

A. 开始就餐

B. 进入客房

C. 参观游览

D. 自由活动

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第45题

旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是()。

A. 调整旅游活动日程

B. 核商旅游日程安排

C. 安排饭店的第一顿餐食

D. 引导旅游者进客房

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第46题

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

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第47题

下列选项中,不属于导游服务的主要内容的是()。

A. 向游客提供旅游咨询

B. 帮助游客购买当地特产

C. 陪同游客旅行游览

D. 帮助游客联系和安排各项旅游事宜

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第48题

全陪在游览过程中的服务主要包括()。

A. 核实计划安排

B. 协助领队工作

C. 协助地陪工作

D. 协调各方关系

E. 必要时代替地陪讲解

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第49题

全陪在游览过程中的服务主要包括()。

A. 核实计划安排

B. 协助领队工作

C. 协助地陪工作

D. 协调各方关系

E. 必要时代替地陪讲解

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第50题

下列讲解内容中,属于地陪在景点示意图前应向游客讲清的有()。

A. 景点的主要设施

B. 游览路线

C. 游览所需时间

D. 集合时间和地点

E. 景点景观的功能

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