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第1题
全陪和地陪、领队一起到饭店总台领取房间钥匙,由全陪分配住房。()
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第2题
旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。()
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第3题
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。()
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第4题
旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。()
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第5题
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。()
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第6题
若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
A.
团长
B.
全陪
C.
地陪
D.
饭店前台人员
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第7题
若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
A.
团长
B.
全陪
C.
地陪
D.
饭店前台人员
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第8题
旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己的电话号码告知领队、全陪。()
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第9题
旅游团到达下榻饭店后,地陪应迅速办好住店手续,分发住房卡,然后引导旅游者进房。()
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第10题
游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,由地陪分发住房卡。()
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第11题
旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。
A.
全陪
B.
团长
C.
领队
D.
饭店前台人员
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第12题
若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
A.
团长
B.
全陪
C.
地陪
D.
饭店前台人员
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第13题
旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。
A.
全陪
B.
饭店前台人员
C.
领队
D.
团长
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第14题
旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。
A.
入住饭店
B.
行李运送
C.
客房预订
D.
餐饮安排
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第15题
当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
A.
地陪
B.
旅游团领队
C.
饭店服务员
D.
地接行李员
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第16题
当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
A.
地陪
B.
旅游团领队
C.
饭店服务员
D.
地接行李员
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第17题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第18题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第19题
当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第20题
当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第21题
当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第22题
当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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第23题
旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由()收取。
A.
游客代表
B.
前厅服务员
C.
地陪导游
D.
领队
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第24题
旅游者抵达饭店后,地方导游要协助领队或全程导游办理()手续。
A.
住店登记
B.
行李运送
C.
客房预订
D.
就餐安排
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第25题
旅游者抵达饭店后,地方导游要协助领队或全程导游办理()手续。
A.
住店登记
B.
行李运送
C.
客房预订
D.
就餐安排
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第26题
拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡。在掌握全团分房名单后,要与领队()。
A.
一起清点旅游团行李
B.
一起检查旅游者入住情况
C.
一起商讨旅游活动日程
D.
互通各自所住的房号
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第27题
在办理完团队入住手续后,地陪要向()办理第二天叫早确认。
A.
值班经理
B.
总机话务员
C.
楼层服务台
D.
销售部
E.
总台
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第28题
在办理完团队入住手续后,地陪要向()办理第二天叫早确认。
A.
值班经理
B.
总机话务员
C.
楼层服务台
D.
销售部
E.
总台
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第29题
离开饭店前,地陪可将旅游者的房卡(钥匙)收齐交到(),并及时办理退房手续。
A.
饭店行李员
B.
饭店服务台
C.
客房服务员
D.
饭店门童
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第30题
若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。
A.
全陪
B.
饭店前台
C.
旅游者
D.
领队
E.
司机
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第31题
离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。
A.
饭店行李员
B.
饭店总服务台
C.
客房服务员
D.
饭店门童
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第32题
离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交给()。
A.
饭店行李员
B.
饭店服务台
C.
客房服务员
D.
饭店门童
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第33题
离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交给()。
A.
饭店行李员
B.
饭店服务台
C.
客房服务员
D.
饭店门童
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第34题
地陪在结束当天活动离开饭店之前,应与领队、全陪商定第二天的(),并请领队通知全团。
A.
行程安排
B.
早餐时间
C.
叫早时间
D.
出发时间
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第35题
当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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第36题
旅游团入住饭店后,若有个别游客未拿到行李,地陪应尽快()。
A.
思考对策
B.
报告组团社
C.
追究责任
D.
查明原因
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第37题
当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与()一起进行核对。
A.
全陪
B.
领队
C.
行李员
D.
司机
E.
旅游者
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第38题
当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与()一起进行核对。
A.
全陪
B.
领队
C.
行李员
D.
司机
E.
旅游者
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第39题
旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由()共同负责。
A.
地陪和行李员
B.
领队和行李员
C.
地陪、全陪、领队和行李员
D.
全陪、地陪和行李员
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第40题
待一切安排妥当之后,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,由()通知全团成员,()还应将叫早时间通知饭店前台办理旅游团的叫早手续。
A.
地陪,地陪
B.
地陪,全陪
C.
全陪或领队,地陪
D.
全陪或领队,领队
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第41题
旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付()。
A.
饭店行李员
B.
旅游团全陪
C.
客房服务员
D.
旅游团领队
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第42题
旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付()。
A.
饭店行李员
B.
旅游团全陪
C.
客房服务员
D.
旅游团领队
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第43题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第44题
当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与()一起进行核对。
A.
全陪
B.
领队
C.
行李员
D.
司机
E.
旅游者
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第45题
在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好()等问题。
A.
办理住店手续
B.
调换房间
C.
房间设施不全
D.
游客行李未能及时进客房
E.
带领全团用好第一餐
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第46题
在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好()等问题。
A.
办理住店手续
B.
调换房间
C.
房间设施不全
D.
游客行李未能及时进客房
E.
带领全团用好第一餐
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第47题
地陪在为游客进行入店服务时,应该()。
A.
掌握领队、全陪和团员的房间号
B.
向全团介绍饭店餐厅、公共洗手间等设施的位置
C.
确定叫早时间
D.
照顾行李进房
E.
带领旅游团用好第一餐
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第48题
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全陪向游客分发住房卡。()
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第49题
游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。
A.
地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找
B.
全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游
C.
委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游
D.
寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案
E.
地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店
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第50题
当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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