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首页>试题列表>首站接团非常重要,在首站顺利完成对旅游团的接待,是全陪与游客之间建立良好关系的基础。( )
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[判断题]

首站接团非常重要,在首站顺利完成对旅游团的接待,是全陪与游客之间建立良好关系的基础。()

A. 正确

B. 错误

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第1题

首站接团非常重要,在首站顺利完成对旅游团的接待,是全陪与游客之间建立良好关系的基础。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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第3题

在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

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第4题

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A. 避免误机

B. 避免空接

C. 以防错接

D. 以防漏接

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第5题

在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

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第6题

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A. 避免误机

B. 避免空接

C. 以防错接

D. 以防漏接

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第7题

旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是(),以及按照接待计划的安排对各站服务进行协调、检查和督促,使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。

A. 承担各站之间的联络通报和有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务

C. 检查接待计划在各站的落实

D. 协助处理发生的旅游事故

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第8题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第9题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第11题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第12题

全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括()。

A. 做好领队与旅游者之间的联络、协调工作

B. 做好领队与地陪之间的联络、协调工作

C. 做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作

D. 做好上、下站之间的联络工作

E. 通报情况,落实接待事宜

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第13题

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。

A. 负责各站之间的有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务

C. 检查接待计划在各站的落实

D. 协助处理发生的旅游事故

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第14题

在接待入境旅游团时,全陪通常应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作详细安排情况。

A. 前一天

B. 前一周

C. 前三天

D. 当天

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第15题

全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。()

A. 正确

B. 错误

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第17题

全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括()。

A. 做好领队与旅游者之间的联络、协调工作

B. 做好领队与地陪之间的联络、协调工作

C. 做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作

D. 做好上、下站之间的联络工作

E. 通报情况,落实接待事宜

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第18题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第19题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第20题

导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。()

A. 正确

B. 错误

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第21题

全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。

A. 认真地与领队核对、商定日程

B. 制订出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系

D. 认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点

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第22题

全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。

A. 认真地与领队核对、商定日程

B. 制订出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系

D. 认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点

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第23题

在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。

A. 前一天

B. 前三天

C. 前五天

D. 前一周

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第24题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第25题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第26题

地陪应在旅游团出站前,持接站牌站立在出口醒目的位置,热情迎候旅游团。接站牌上写的内容不包括()。

A. 团名

B. 领队姓名

C. 团号

D. 旅行社名称

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第27题

首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 景区导游员

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第28题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A. 报告境外旅行社

B. 报告组团社

C. 报告当地接待社

D. 当地旅游部门

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第29题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A. 报告境外旅行社

B. 报告组团社

C. 报告当地接待社

D. 报告当地旅游局

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第30题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

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第31题

全陪在迎接首站是国内旅游团时,应提前()到达组团社与旅游者事先约定的集合地点,手举社旗等候旅游者的到来,待到齐后再出发。

A. 15分钟

B. 60分钟

C. 45分钟

D. 30分钟

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第32题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A. 向游客进行耐心解释

B. 不用给予游客补偿

C. 办理退房(车、餐)等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社,并通知下一站接待社

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第33题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A. 向游客进行耐心解释

B. 不用给予游客补偿

C. 办理退房(车、餐)等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社,并通知下一站接待社

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第34题

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎辞

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第35题

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第36题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。

A. 境外旅行社

B. 组团社

C. 当地接待社

D. 当地旅游局

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第37题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。

A. 境外旅行社

B. 组团社

C. 当地接待社

D. 当地旅游局

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第38题

全陪与首站地陪一起提前1小时到达接站地点,迎候旅游团。()

A. 正确

B. 错误

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第39题

入境旅游团在中国旅游期间,旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是()。

A. 全陪

B. 地陪

C. 领队

D. 全陪和地陪

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第40题

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 导游员姓名

D. 游客姓名

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第41题

全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A. 计调部

B. 组团社

C. 上一站

D. 下一站

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第42题

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督组团社接待计划实施

E. 安排旅游团在各地的活动日程

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第43题

全陪在首站(入境站)接团中,应做好的服务包括:迎接旅游团、致欢迎词和全程安排概述等。()

A. 正确

B. 错误

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第44题

在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

A. 10分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

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第45题

在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

A. 10分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

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第46题

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督地接社接待计划实施

E. 安排旅游团在当地的活动

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第47题

地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。

A. 寻找游客

B. 沿途导游

C. 清点人数

D. 迎接服务

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第48题

地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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第49题

地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。

A. 寻找游客

B. 沿途导游

C. 清点人数

D. 迎接服务

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第50题

地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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