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第1题
在核定活动日程安排时，领队或者全陪提出要修改旅游接待计划时，地陪要当场委婉拒绝。（）
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第2题
如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时，原则上地陪应予（）。
A.
婉言拒绝
B.
高度重视
C.
积极响应
D.
严词拒绝
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第3题
如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时，原则上地陪应予（）。
A.
婉言拒绝
B.
高度重视
C.
积极响应
D.
严词拒绝
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第4题
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应当（）。
A.
查明原因
B.
婉言拒绝
C.
向其解释我方不便单方面不执行合同
D.
界定责任
E.
如确有特殊理由，并且由领队和全体旅游者一起提出时，地陪必须请示旅行社有关部门
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第5题
如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动，原则上地陪应予（）。
A.
婉言拒绝
B.
高度重视
C.
积极响应
D.
严词拒绝
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第6题
在核定日程时，有几位游客提出高于该团接待规格并表示适当增加费用时，导游人员一般可予以满足，但要及时通报接待旅行社。（）
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第7题
在核对旅行日程时，当出现旅游者提出的要求与原计划不符且又涉及接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。（）
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第8题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第9题
地陪在核对日程时，旅游者提出一些修改意见，但涉及到了接待规格，这时候，地陪应该（）。
A.
婉言拒绝
B.
按照合理而可能的原则办理
C.
断然拒绝
D.
可不予理睬
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第10题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该（）。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第11题
地陪在核对日程时，旅游者提出一些修改意见，但涉及到了接待规格，这时候，地陪应该（）。
A.
婉言拒绝
B.
按照合理而可能的原则办理
C.
断然拒绝
D.
可不予理睬
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第12题
小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（）
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第13题
旅游团在京期间如有旅游者提出增加购物次数和时间，地陪应尽量满足他们的要求，但要（）。
A.
报告旅行社，获取批准
B.
征得领队（全陪）和其他旅游者的同意
C.
征得领队（全陪）的同意
D.
问清旅游者欲购何物
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第14题
旅游团在京期间如有旅游者提出增加购物次数和时间，地陪应尽量满足他们的要求，但要（）。
A.
报告旅行社，获取批准
B.
征得领队（全陪）和其他旅游者的同意
C.
征得领队（全陪）的同意
D.
问清旅游者欲购何物
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第15题
全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第16题
全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第17题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第18题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。（）
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第19题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.
以领队、全陪的计划为准
B.
以地陪手中的计划为准
C.
以双方商定的计划为准
D.
及时报告接待旅行社
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第20题
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。（）
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第21题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第22题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第23题
地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。（）
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第24题
如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在对方时，地陪正确的处理方法是（）。
A.
报告旅行社，查明原因
B.
实事求是地向客人说明原委
C.
主动向客人致歉
D.
配合领队作出合理安排
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第25题
如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在对方时，地陪正确的处理方法是（）。
A.
报告旅行社，查明原因
B.
实事求是地向客人说明原委
C.
主动向客人致歉
D.
配合领队作出合理安排
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第26题
全陪在与地陪核对商定日程时，做法错误的是（）。
A.
全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致
B.
全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性
C.
活动日程的安排一般应以组团社的接待计划为依据
D.
如果发现双方日程安排有出入，全陪有权予以更改
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第27题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第28题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第29题
（）是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
旅游接待计划
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第30题
（）是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
旅游接待计划
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第31题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（）
A.
领队，组团社
B.
全陪，接待社
C.
领队或全陪，游客
D.
地陪，旅行社
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第32题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（）
A.
领队，组团社
B.
全陪，接待社
C.
领队或全陪，游客
D.
地陪，旅行社
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第33题
地陪的主要职责不包括（）。
A.
安排旅游活动
B.
维护安全、处理问题
C.
宣传、调研
D.
导游讲解和翻译
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第34题
如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知旅行社，变更旅游团的（）安排。
A.
餐饮
B.
娱乐
C.
住宿
D.
游览
E.
购物
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第35题
如果领队、全陪（国内团）提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时，地陪一般应婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同。（）
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第36题
一旅游团因特殊原因在某市多逗留了半天时间，这种情况下，全陪和地陪应（）。
A.
调整活动日程
B.
报告组团社
C.
通知下一站接待社
D.
互相商量妥善解决，尽量不惊动旅行社
E.
安排游客自由活动
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第37题
地陪首次导游是在（）。
A.
旅游车离开机场后
B.
首次景点导游
C.
分发旅游宣传品
D.
首次风光导游
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第38题
因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。
A.
落实有关接待事宜
B.
迅速调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
征求组团社同意
E.
向游客解释计划变更的原因
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第39题
通常，两国、两地导游人员之间的友好合作开始于（）。
A.
在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时
B.
在前往饭店途中地陪致欢迎词时
C.
入住饭店后核定活动日程安排时
D.
地陪带领旅游团用第一餐时
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第40题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第41题
地方导游（简称“地陪”）如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与地接社的（）及人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。
A.
计调部门
B.
销售部门
C.
接待部门
D.
公关部门
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第42题
地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（）。
A.
旅游者与组团社签订的合同
B.
组团社与地接社签订的合同
C.
导游人员与旅行社社签订的合同
D.
地接社提供的接待计划
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第43题
地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（）。
A.
旅游者与组团社签订的合同
B.
组团社与地接社签订的合同
C.
导游人员与旅行社社签订的合同
D.
地接社提供的接待计划
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第44题
地陪的主要职责不包括（）。
A.
安排旅游活动
B.
维护安全、处理问题
C.
宣传、调研
D.
导游讲解和翻译
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第45题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第46题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以组团社的（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第47题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第48题
全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（）为依据。
A.
游客意见
B.
接待计划
C.
旅游法规
D.
地接计划
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第49题
接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全陪核实旅游团的（）。
A.
行李件数
B.
日程安排
C.
实到人数
D.
特殊要求
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第50题
境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A.
致欢迎词
B.
调整时差
C.
清点人数
D.
进行风光导游
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