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首页>试题列表>地陪在向旅游团致欢迎词时应做到( )。
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[多选题]

地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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第1题

地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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第2题

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第3题

全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎辞

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第4题

首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 景区导游员

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第5题

通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()。

A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时

B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时

C. 入住饭店后核定活动日程安排时

D. 地陪带领旅游团用第一餐时

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第6题

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

B. 向全团自我介绍

C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

D. 介绍主要旅游景点

E. 概略介绍旅游行程

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第7题

全陪首站接团时,须致欢迎辞,下列内容不合适的是()。

A. 大家好!很高兴在这个风和日丽的早上看到大家

B. 自我介绍一下,我姓王,85年出生,身高174公分,大家可以叫我小王

C. 由于路况不好,所以禁止在车上走来走去,希望大家配合

D. 我代表旅行社祝愿大家旅途愉快,吃得放心,玩得开心

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第8题

全陪首站接团时,须致欢迎辞,下列内容不合适的是()。

A. 大家好!很高兴在这个风和日丽的早上看到大家

B. 自我介绍一下,我姓王,85年出生,身高174公分,大家可以叫我小王

C. 由于路况不好,所以禁止在车上走来走去,希望大家配合

D. 我代表旅行社祝愿大家旅途愉快,吃得放心,玩得开心

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第9题

致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

地陪导游在接团后的初次讲解时,首先应当是()。

A. 说明事项

B. 致欢迎词

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

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第11题

全陪在首站(入境站)接团中,应做好的服务包括:迎接旅游团、致欢迎词和全程安排概述等。()

A. 正确

B. 错误

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第12题

全陪与旅游者首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第13题

全陪与旅游者首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

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第14题

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A. 向全团自我介绍

B. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

C. 介绍主要旅游景点

D. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

E. 详细介绍旅游行程

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第15题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

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第16题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

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第17题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

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第18题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第19题

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是()。

A. 介绍地陪

B. 致欢迎词

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

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第20题

全陪在下列工作中不符合工作规范要求的是()。

A. 在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词

B. 在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词

C. 将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别

D. 返回本地后与国内团队游客一一握手告别

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第21题

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第22题

旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是()。

A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜

C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议

D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管

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第23题

旅游团离开一地赴下一地时,不需要全陪做的离站服务是()。

A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜

C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议

D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管

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第24题

在有地陪随团的情况下,原则上地陪致完欢送词,全陪就不再致欢送词,以避免工作的重复。()

A. 正确

B. 错误

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第25题

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是()。

A. 介绍地陪

B. 致欢迎词

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

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第26题

下列内容中,()不属于地陪导游员致欢迎词时必讲的内容。

A. 向游客问候

B. 自我介绍,并介绍司机

C. 代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D. 介绍下榻饭店及餐厅

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第27题

地陪致欢迎词的一般内容有()等。

A. 问候语

B. 欢迎语

C. 介绍语

D. 希望语

E. 祝愿语

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第28题

首次沿途导游的内容主要包括()。

A. 沿途景物的介绍和指点

B. 旅游地的概括介绍

C. 气候情况的介绍

D. 下榻酒店的介绍

E. 地接社的介绍

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第29题

欢送词的内容一般不包括()。

A. 回顾行程,感谢合作

B. 表达友谊和惜别之情

C. 预祝客人旅途愉快

D. 征求意见,欢迎批评

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第30题

在赴饭店途中的服务中,地陪应首先介绍一下()。

A. 代表所在旅行社、本人和司机欢迎游客光临本地

B. 本地概况介绍

C. 沿途风光导游

D. 下榻饭店介绍

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第31题

在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

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第32题

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A. 避免误机

B. 避免空接

C. 以防错接

D. 以防漏接

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第33题

在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A. 15分钟

B. 半小时

C. 45分钟

D. 1小时

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第34题

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A. 避免误机

B. 避免空接

C. 以防错接

D. 以防漏接

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第35题

在离开最后一站前一天的晚上,全陪应该与旅游团话别,致欢送词。()

A. 正确

B. 错误

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第36题

()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。

A. 旅游团抵达前的服务安排

B. 景区导游服务

C. 致欢迎词

D. 入住饭店时的导游服务

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第37题

如果是单个游客,导游人员应采用()的形式进行讲解。

A. 独白

B. 对话

C. 问答

D. 商讨

E. 含蓄

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第38题

在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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第39题

景区讲解员向旅游团(者)提供的导游服务主要包括()

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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第40题

地陪在接团前应根据所接旅游团的特点(如专业旅游团、特种旅游团)做好有关()和语言上的准备。

A. 旅游物质

B. 行动计划

C. 专业知识

D. 导游形象

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第41题

全陪与首站地陪一起提前1小时到达接站地点,迎候旅游团。()

A. 正确

B. 错误

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第42题

致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写,如旅游者要带回填写,应向其说明()。

A. 邮资总付

B. 邮资自付

C. 邮资未付

D. 邮资已付

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第43题

致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写,如旅游者要带回填写,应向其说明()。

A. 邮资总付

B. 邮资自付

C. 邮资未付

D. 邮资已付

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第44题

下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。

A. 介绍地陪

B. 致欢迎辞

C. 介绍行程安排

D. 介绍各地接待社

E. 介绍司机

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第45题

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

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第46题

在途中服务中,地陪应首先做的是()。

A. 调整时间

B. 致欢迎辞

C. 沿途讲解

D. 概况介绍

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第47题

地陪在送别游客时所致欢送词的主要内容有()。

A. 回顾游客在本地的主要旅游活动

B. 对全陪、领队和游客的合作表示感谢

C. 向游客表示友谊与惜别之情

D. 协助离开饭店

E. 表达美好的祝愿,欢迎再度光临

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第48题

境外旅游团入境登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第49题

境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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第50题

境外旅游团入境登车后,地陪要做的第一件事是()。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 进行风光导游

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