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第1题
地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。
A.
继续在机场等待
B.
立即将情况报告接待社
C.
与司机商量返回
D.
立即将情况报告组团社
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第2题
地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。
A.
继续在机场等待
B.
立即将情况报告接待社
C.
与司机商量返回
D.
立即将情况报告组团社
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第3题
地陪送国内旅游团赴机场,通常应提前()抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
一个半小时
D.
2小时
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第4题
地陪送旅游团出境,通常应提前()抵达机场。
A.
半小时
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第5题
送外国旅游团出境时,地陪在()可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第6题
送外国旅游团出境时,地陪在()可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第7题
地陪在送一出境旅游团乘飞机出境时,()地陪可以离开机场。
A.
旅游团进入机场大厅后
B.
旅游团登机后
C.
飞机起飞后
D.
旅游团进入隔离区后
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第8题
地陪在送一出境旅游团乘飞机出境时,()地陪可以离开机场。
A.
旅游团进入机场大厅后
B.
旅游团登机后
C.
飞机起飞后
D.
旅游团进入隔离区后
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第9题
地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况有()。
A.
送国际航班,旅游团进入海关后方可离开
B.
送乘火车离开的旅游团,火车启动后方可离开
C.
送国内航班,飞机起飞后方可离开
D.
送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头方可离开
E.
送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后方可离开
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第10题
地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况有()。
A.
送国际航班,旅游团进入海关后方可离开
B.
送乘火车离开的旅游团,火车启动后方可离开
C.
送国内航班,飞机起飞后方可离开
D.
送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头方可离开
E.
送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后方可离开
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第11题
某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国,地陪()可以离开机场。
A.
进行完交通票据和行李卡移交工作后
B.
在旅游者安检结束进入隔离区后
C.
旅游团所乘航班起飞后
D.
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
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第12题
某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国,地陪()可以离开机场。
A.
进行完交通票据和行李卡移交工作后
B.
在旅游者安检结束进入隔离区后
C.
旅游团所乘航班起飞后
D.
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
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第13题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第14题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第15题
送旅游团乘坐国内航班离开,到机场后,地陪应()。
A.
联系行李员,取得机票和行李托运单
B.
将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C.
协助旅游者办理离开手续
D.
帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E.
帮助办理超规格行李托运手续
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第16题
送旅游团乘坐国内航班离开,到机场后,地陪应()。
A.
联系行李员,取得机票和行李托运单
B.
将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C.
协助旅游者办理离开手续
D.
帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E.
帮助办理超规格行李托运手续
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第17题
地陪在旅游团抵达前应做的业务安排()。
A.
联络司机
B.
核实人数
C.
移交行李
D.
确认交通工具抵达时间
E.
提前抵达接站地点
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第18题
在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。
A.
实际人数
B.
人员情况
C.
特殊要求
D.
抵达的准确时间
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第19题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第20题
地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第21题
地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第22题
如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知()。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第23题
如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知()。
A.
下一站的地接社
B.
客源地的组团社
C.
目的地的组团社
D.
其后各站地接社
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第24题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
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第25题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
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第26题
地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
A.
该团抵达的时间
B.
该团的人员构成
C.
该团的特点
D.
该团的文化水平
E.
旅游车车牌号
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第27题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第28题
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。
A.
13:00
B.
13:30
C.
14:00
D.
14:30
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第29题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()
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第30题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()
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第31题
旅游团乘火车离开本地,下列关于地陪办理离站手续的说法,正确的是()。
A.
如果是国内火车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开;如果是国际列车,待火车离开后,地陪方可离开
B.
如果是国内火车,待火车离开后,地陪方可离开;如果是国际列车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开
C.
待火车离开后,地陪方可离开
D.
旅游团进入隔离区后,地陪方可离开
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第32题
旅游团乘火车离开本地,下列关于地陪办理离站手续的说法,正确的是()。
A.
如果是国内火车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开;如果是国际列车,待火车离开后,地陪方可离开
B.
如果是国内火车,待火车离开后,地陪方可离开;如果是国际列车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开
C.
待火车离开后,地陪方可离开
D.
旅游团进入隔离区后,地陪方可离开
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第33题
在旅游团抵达前,地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场(车站、码头)问讯处联系
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第34题
地方导游在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。()
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第35题
地方导游在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。()
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第36题
对于乘飞机离境的旅游团,地陪应该提醒或协助领队提前()小时确认机位。
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第37题
对于乘飞机离境的旅游团,地陪应该提醒或协助领队提前()小时确认机位。
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第38题
根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()。
A.
认真核对签证有效期间
B.
把全陪介绍给领队
C.
致欢迎辞
D.
认真核对团体资料,防止错接
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第39题
()是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。
A.
每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
B.
旅游者中具有共性的特征,包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面
C.
主要联络人姓名、电话号码或其他通
D.
入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况
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第40题
()是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。
A.
每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
B.
旅游者中具有共性的特征,包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面
C.
主要联络人姓名、电话号码或其他通
D.
入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况
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第41题
根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()。
A.
认真核对签证有效期间
B.
把全陪介绍给领队
C.
致欢迎辞
D.
认真核对团体资料,防止错接
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第42题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人()。
A.
到出站口处等候
B.
一同等待一起出站
C.
先出站上车等候
D.
先到出站口认找地陪
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第43题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人()。
A.
到出站口处等候
B.
一同等待一起出站
C.
先出站上车等候
D.
先到出站口认找地陪
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第44题
送外国旅游团出境时,地陪在()可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续时
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第45题
游客离开本地,地陪在办理国内航班的离站手续时,不正确的做法是()。
A.
将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实
B.
地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第46题
游客离开本地,地陪在办理国内航班的离站手续时,不正确的做法是()。
A.
将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实
B.
地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第47题
为了顺利完成接待任务,地陪在接团前有必要将该团队的活动日程和具体时间安排告知司机。()
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第48题
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第49题
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第50题
在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞(火车开车、轮船起航)时间时,地陪应注意()与交通票面上时间的一致性。
A.
接待计划上的时间
B.
计调人员告知的时间
C.
时刻表上的时间
D.
网上所载的时间
E.
问讯处告知的时间
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