如果境外游客打算购买古玩和中草（成）药，地方导游应告知我国海关的有关规定。（）

A. 正确

B. 错误

A. 安检

B. 海关

C. 边防

D. 商检

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 海关

B. 银行

C. 边防

D. 商检

A. 海关

B. 银行

C. 边防

D. 商检

A. 介绍本地商品的特色

B. 介绍本地商品的生产地

C. 讲清在购物场所停留时间

D. 介绍本地商品的有关知识

E. 相机进行必要的促销工作

A. 古玩

B. 中药材

C. 书籍

D. 仿古艺术品

E. 纪念品

A. 古玩

B. 中药材

C. 书籍

D. 仿古艺术品

E. 纪念品

A. 建议游客去文物商店

B. 提醒游客保存发票

C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定

D. 对个别游客走私文物的行为进行劝说

E. 告知不要去掉古玩上的火漆印

A. 建议游客去文物商店

B. 提醒游客保存发票

C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定

D. 对个别游客走私文物的行为进行劝说

E. 告知不要去掉古玩上的火漆印

A. 建议游客去文物商店

B. 提醒游客保存发票

C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定

D. 对个别游客走私文物的行为进行劝说

E. 告知不要去掉古玩上的火漆印

A. 海关

B. 银行

C. 边防

D. 商检

A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材

B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买

C. 不准携带麝香出境

D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行

A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材

B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买

C. 不准携带麝香出境

D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行

A. 海关

B. 银行

C. 边防

D. 商检

A. 向游客推介正规购物商店

B. 帮助游客商谈价格

C. 请游客保留购物发票

D. 劝阻海外游客在地摊购买古玩

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 提供必要帮助

B. 建议其自行处理

C. 断然拒绝

D. 劝阻，并告知中国海关规定

A. 提供必要帮助

B. 建议其自行处理

C. 断然拒绝

D. 劝阻，并告知中国海关规定

A. 麝香

B. 藏红花

C. 灵芝

D. 虎骨

E. 犀牛角

A. 予以协助

B. 当好购物参谋

C. 予以劝阻

D. 制止摊贩出售

A. 予以协助

B. 当好购物参谋

C. 予以劝阻

D. 制止摊贩出售

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

A. 麝香

B. 藏红花

C. 灵芝

D. 虎骨

E. 犀牛角

A. 旅游纪念品

B. 贵重物品

C. 中成药

D. 烟酒

A. 旅游纪念品

B. 贵重物品

C. 中成药

D. 烟酒

A. 健康信息

B. 财产信息

C. 健康信息和财产信息

D. 健康信息或财产信息

A. 录音带

B. 录像带

C. 木质旅游纪念品

D. 刊物

E. VCD光盘

A. 录音带

B. 录像带

C. 木质旅游纪念品

D. 刊物

E. VCD光盘

A. 安全须知提示

B. 安全警示规定

C. 游览行程约定

D. 游览告知说明

A. 直接答复：“不会卖的。”

B. 请客人直接与饭店服务人员联系

C. 协助客人与饭店有关部门联系

D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

A. 直接答复：“不会卖的。”

B. 请客人直接与饭店服务人员联系

C. 协助客人与饭店有关部门联系

D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

A. 告知客人这是非卖品

B. 请客人直接与饭店服务人员联系

C. 协助客人与饭店有关部门联系

D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

A. 供给情况

B. 真实情况

C. 组成情况

D. 落实情况

A. 供给情况

B. 真实情况

C. 组成情况

D. 落实情况

A. 明确及时地告知游客

B. 暗示游客可能发生费用

C. 自己先垫付，回头再跟游客要

D. 索取发票找旅行社报销

A. 明确及时地告知游客

B. 暗示游客可能发生费用

C. 自己先垫付，回头再跟游客要

D. 索取发票找旅行社报销

A. 游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系

B. 游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病

C. 游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐

D. 游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用

E. 游客提出自费观看演出，导游员予以协助

A. 招徕我国旅游者在国内旅游

B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游

C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

A. 招徕我国旅游者在国内旅游

B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游

C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项

E. 温习“旧内容”