A. 旅游活动的实现作用
B. 旅游产品的兑付作用
C. 旅游目的地形象的扩散作用
D. 对内对外的宣传作用
搜题
第3题
A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值
B. 导游员必将被电子导游所取代
C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带
D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用
E. 导游员是旅游活动的灵魂
第4题
A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值
B. 导游员必将被电子导游所取代
C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带
D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用
E. 导游员是旅游活动的灵魂
第5题
A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C. 导游服务具有反馈和扩散作用
D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E. 导游服务是一种知识性服务
第6题
A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C. 导游服务具有反馈和扩散作用
D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E. 导游服务是一种知识性服务
第7题
A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第8题
A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第9题
A. 导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B. 导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范
C. 导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D. 导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
第10题
A. 导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B. 导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范
C. 导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D. 导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
第16题
A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来
B. 导游服务需要的主要是操作技能
C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国
D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点
第17题
A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来
B. 导游服务需要的主要是操作技能
C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国
D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点
第22题
A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第23题
A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第24题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第25题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第26题
A. 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名
D. 必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第27题
A. 导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用
B. 导游人员具有渊博的学识
C. 导游人员的工作范围广泛，能为游客提供各种服务
D. 在旅游活动中，导游人员通过自己的辛勤劳动，增进了各国人民之间的相互了解与友谊
第28题
A. 增强旅游者对导游人员的信任感
B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C. 确立导游人员的领导地位
D. 是实现优质服务的重要途径
E. 弥补导游讲解的不足
第29题
A. 增强旅游者对导游人员的信任感
B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C. 确立导游人员的领导地位
D. 是实现优质服务的重要途径
E. 弥补导游讲解的不足
第32题
A. 党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证
B. 人民当家作主是由依法治国的本质属性决定的
C. 人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标
D. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
第33题
A. 党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证
B. 人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标
C. 人民当家作主是由依法治国的本质属性决定的
D. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
第34题
A. 党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证
B. 人民当家作主是由依法治国的本质属性决定的
C. 人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标
D. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
第35题
A. 正式导游证持有者无语种语言能力的限制
B. 临时导游证有效期限最长不超过1个月
C. 临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员
D. 申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取
第36题
A. 正式导游证持有者无语种语言能力的限制
B. 临时导游证有效期限最长不超过1个月
C. 临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员
D. 申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取
第37题
A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
第38题
A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
第41题
A. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于3名
D. 必要的导游可以是与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游可以是与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第44题
A. 导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级
B. 高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定
C. 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋一次，晋升的最高等级为高级
D. 各等级的资格证有效期一般为5年
第45题
A. 导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级
B. 高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定
C. 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋一次，晋升的最高等级为高级
D. 各等级的资格证有效期一般为5年
第46题
A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员
B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员
C. 新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员
D. 1989年3月，推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员
第47题
A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员
B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员
C. 新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员
D. 1989年3月，推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员
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