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第1题
服饰方面，男性导游人员不应穿无领汗衫、短裤等。（）
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第4题
服饰，服即衣服，饰即装饰。男女衣服款式不分，而只在装饰上加以区分的民族是（）。
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第5题
导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求？（）
A.
男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准
B.
导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅
C.
导游员为了突出着装的个性化，可对服饰随意搭配
D.
在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下
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第6题
导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求？（）
A.
男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准
B.
导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅
C.
导游员为了突出着装的个性化，可对服饰随意搭配
D.
在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下
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第7题
羌族服饰形式多样，较常见的是男子穿黑色窄袖右斜襟上衣和宽裤腿脚长裤。男子多蓄发于头顶，称为“子尔”（汉称天菩萨）。（）
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第8题
通常，男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。（）
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第9题
通常，男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。（）
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第10题
如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，女性地陪应准备好适合这些场合的正装，如（）。
A.
套装
B.
晚礼服
C.
旗袍
D.
中山装
E.
西服
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第11题
如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，女性地陪应准备好适合这些场合的正装，如（）。
A.
套装
B.
晚礼服
C.
旗袍
D.
中山装
E.
西服
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第12题
通常，男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。（）
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第13题
通常，男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。（）
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第14题
导游员树立良好的形象，有助于（）。
A.
增强旅游者对导游人员的信任感
B.
缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C.
确立导游人员的领导地位
D.
是实现优质服务的重要途径
E.
弥补导游讲解的不足
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第15题
导游员树立良好的形象，有助于（）。
A.
增强旅游者对导游人员的信任感
B.
缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C.
确立导游人员的领导地位
D.
是实现优质服务的重要途径
E.
弥补导游讲解的不足
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第16题
不能进行冷压焊操作的是()。
A.
穿戴好工作服,绝缘鞋,防护眼镜或面罩
B.
经过专业安全培训,并经考核取得特殊作业人员操作证
C.
穿化纤服装,短袖,短裤,凉鞋
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第17题
下列属于彝族民族特色服饰和装饰的有（）。
A.
“筒裙”
B.
“天菩萨”
C.
“察尔瓦”
D.
“英雄结”
E.
“毛牟子”
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第18题
下列属于彝族民族特色服饰和装饰的有（）。
A.
“筒裙”
B.
“天菩萨”
C.
“察尔瓦”
D.
“英雄结”
E.
“毛牟子”
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第19题
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口（）厘米左右。
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第20题
下列关于木工机械，说法正确的是（）。
A.
锯片运转正常后方可进行作业
B.
若锯线走偏，应逐渐纠正，不得猛扳，以免损坏锯片
C.
长度不足600mm的短料不得上锯
D.
机械操作人员应穿紧口衣裤，并束紧长发，应佩戴手套
E.
木工圆盘锯上的旋转锯片必须设览防护罩
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第21题
为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（）。
A.
前发不覆额
B.
瓜田不纳履
C.
鬓角不近耳
D.
李下不整冠
E.
后发不及领
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第22题
导游人员要讲究穿戴，其夏装要透气、吸汗。（）
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第23题
就地方旅游而言，最典型的完全意义上的导游人员是（）。
A.
全程陪同导游人员
B.
地方陪同导游人员
C.
出境旅游领队
D.
景区导游人员
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第24题
导游人员把握心理服务的要领包括（）。
A.
尊重游客
B.
微笑服务
C.
使用柔性语言
D.
了解游客心理
E.
提供个性化服务
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第25题
如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，女性导游员应准备好适合这些场合的正装有（）。
A.
套装
B.
晚礼服
C.
旗袍
D.
中山装
E.
西服
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第26题
以下措施中，不属于政府在提高导游和领队业务能力方面应采取的行动的是（）。
A.
完善导游人员资格考试和等级考核制度
B.
实施导游和领队专业素养研培计划
C.
举办导游大赛，培育一批职业素养好、服务技能强的先进典型
D.
加强对专职和兼职导游人员的管理，完善导游和领队的培训和管理制度
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第27题
以下措施中，不属于政府在提高导游和领队业务能力方面应采取的行动的是（）。
A.
完善导游人员资格考试和等级考核制度
B.
实施导游和领队专业素养研培计划
C.
举办导游大赛，培育一批职业素养好、服务技能强的先进典型
D.
加强对专职和兼职导游人员的管理，完善导游和领队的培训和管理制度
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第28题
孙某在某厂红炮生产线37号工房装药,其右手伸进药盆撮药时,只见袖口火光一闪,随即发生轻微爆炸,孙某右手被烧伤,前额上端头发灼坏,工作台正上方的屋面被冲毁。该厂装红炮药是采取“抹药”工艺,装药时职工用手将药物撮到纸筒内进行填充。事故发生后察看孙某的伤势时发现,其穿的是用化学纤维手工编织的衣服。时值干燥季节,当天又是晴天,孙某穿着化纤衣物,操作时静电不断积累,当达到一定能量时放电引起药物燃烧爆炸,从而导致事故发生。从事烟花爆竹装药作业时,操作人员应穿（）。
A.
硬底鞋
B.
短袖短裤
C.
长袖长裤
D.
钉底鞋
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第29题
导游人员进行导游活动时，下列关于导游人员的权利的说法错误的是（）。
A.
导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
B.
导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权
C.
导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权
D.
导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权
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第30题
导游人员进行导游活动时，下列关于导游人员的权利的说法错误的是（）。
A.
导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
B.
导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权
C.
导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权
D.
导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权
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第31题
导游人员对旅游主管部门的具体行政行为不服的，依法享有申请复议权。具体指（）。
A.
认为旅行社侵犯导游合法权益
B.
认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的
C.
认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的
D.
对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
E.
认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的
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第32题
导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（）
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第33题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第34题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第35题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第36题
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第37题
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（）。
A.
导游服务是旅游接待的核心和纽带
B.
旅游者离不开导游人员
C.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E.
导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
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第38题
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（）。
A.
导游服务是旅游接待的核心和纽带
B.
旅游者离不开导游人员
C.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E.
导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
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第39题
下列有关导游服务的叙述中，正确的有（）。
A.
导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B.
图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C.
导游服务具有反馈和扩散作用
D.
导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E.
导游服务是一种知识性服务
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第40题
下列有关导游服务的叙述中，正确的有（）。
A.
导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B.
图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C.
导游服务具有反馈和扩散作用
D.
导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E.
导游服务是一种知识性服务
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第41题
木工机械操作人员应穿紧口衣裤，并束紧长发，不得（）。
A.
系领带
B.
戴手套
C.
穿皮鞋
D.
戴遮光面罩
E.
以上都对
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第42题
木工机械操作人员应穿紧身衣裤，束紧长发，不得系领带和（）.
A.
戴手套
B.
戴防尘口罩
C.
防护眼镜
D.
太阳帽
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第43题
木工机械操作人员应穿紧身衣裤，束紧长发，不得系领带和（）.
A.
戴手套
B.
戴防尘口罩
C.
防护眼镜
D.
太阳帽
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第44题
木工机械操作人员应穿紧身衣裤，束紧长发，不得系领带和（）.
A.
戴手套
B.
戴防尘口罩
C.
防护眼镜
D.
太阳帽
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第45题
木工机械操作人员应穿紧身衣裤，束紧长发，不得系领带和（）.
A.
戴手套
B.
戴防尘口罩
C.
防护眼镜
D.
太阳帽
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第46题
木工机械操作人员应穿紧身衣裤，束紧长发，不得系领带和（）.
A.
戴手套
B.
戴防尘口罩
C.
防护眼镜
D.
太阳帽
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第47题
木工机械操作人员应穿紧身衣裤，束紧长发，不得系领带和（）.
A.
戴手套
B.
戴防尘口罩
C.
防护眼镜
D.
太阳帽
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第48题
某散客团在杭州旅游，团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意，唯有一名团员处处不满，还事事为难导游，对此该导游人员应（）。
A.
沉着、冷静
B.
冷落该旅游者，任他“自娱自乐”
C.
以该旅游者为中心提供超常服务
D.
面带微笑，继续为旅游者提供服务
E.
联络旅行社，帮助调解
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第49题
某散客团在杭州旅游，团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意，唯有一名团员处处不满，还事事为难导游，对此该导游人员应（）。
A.
沉着、冷静
B.
冷落该旅游者，任他“自娱自乐”
C.
以该旅游者为中心提供超常服务
D.
面带微笑，继续为旅游者提供服务
E.
联络旅行社，帮助调解
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第50题
正式导游证与临时导游证的区别有（）。
A.
有无取得导游人员资格证书
B.
有无好的语言表达能力
C.
领取导游证的程序不同
D.
有无特定语种语言能力
E.
有效期限不同
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搜题
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