A. 正确
B. 错误
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第8题
A. 完善导游人员资格考试和等级考核制度
B. 实施导游和领队专业素养研培计划
C. 举办导游大赛,培育一批职业素养好、服务技能强的先进典型
D. 加强对专职和兼职导游人员的管理,完善导游和领队的培训和管理制度
第9题
A. 完善导游人员资格考试和等级考核制度
B. 实施导游和领队专业素养研培计划
C. 举办导游大赛,培育一批职业素养好、服务技能强的先进典型
D. 加强对专职和兼职导游人员的管理,完善导游和领队的培训和管理制度
第10题
A. 兼职导游人员的导游天数统计
B. 游客评价
C. 表扬或投诉信函
D. 事故记录
E. 考核成绩
第11题
A. 兼职导游人员的导游天数统计
B. 游客评价
C. 表扬或投诉信函
D. 事故记录
E. 考核成绩
第14题
A. 专职导游人员
B. 业余导游人员
C. 特聘导游人员
D. 自由执业导游人员
第16题
A. 专职导游人员
B. 业余导游人员
C. 特聘导游人员
D. 自由执业导游人员
第17题
A. 小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游
B. 小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源
C. 王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团
D. 小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队
第18题
A. 专职导游人员
B. 业余导游人员
C. 特聘导游人员
D. 自由执业导游人员
第19题
A. 专职导游人员
B. 业余导游人员
C. 特聘导游人员
D. 自由执业导游人员
第21题
A. 临时导游人员
B. 专职导游人员
C. 兼职导游人员
D. 自由导游人员
第23题
A. 加强责任制管理
B. 加强培训与考核,确保导游人员的素质
C. 实行合同管理,强化导游人员的责任感
D. 强化导游人员的检查、监督机制
E. 实行导游人员等级评定制度
第24题
A. 加强责任制管理
B. 加强培训与考核,确保导游人员的素质
C. 实行合同管理,强化导游人员的责任感
D. 强化导游人员的检查、监督机制
E. 实行导游人员等级评定制度
第28题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第29题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第30题
A. 旅游者邀请导游人员前往时,导游人员才可以参加
B. 导游人员须主动陪同前往
C. 导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点
D. 导游人员要引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施
E. 在节目开场后,导游即可离开
第31题
A. 获得导游人员资格证终身有效
B. 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行
C. 高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责
D. 正在带团过程中导游人员导游证被扣后,可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
第32题
A. 获得导游人员资格证3年未从业的,资格证自动失效
B. 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行
C. 高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责
D. 正在带团过程中导游人员导游证被扣后,可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
第34题
A. 中文导游员和外语导游员
B. 专职导游员和兼职导游员
C. 出境旅游领队、全陪员、地方陪同导游员和景区景点讲解员
D. 初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
第35题
A. 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名
D. 必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第36题
A. 特种作业人员只要有相当的技术,无须持证上岗
B. 持有过期的无效的操作资格证书也可以上岗从业
C. 实习操作期满,经用人单位考核合格,方可独立作业
D. 在参加特种作业人员操作资格证书培训期间,可以上岗从业
第37题
A. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于3名
D. 必要的导游可以是与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游可以是与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第38题
A. 特级导游员采取论文答辩的方式
B. 高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式
C. 中级导游员采取考试与考核相结合的方式
D. 初级导游员采取考核方式
第39题
A. 特级导游员采取论文答辩的方式
B. 高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式
C. 中级导游员采取考试与考核相结合的方式
D. 初级导游员采取考核方式
第40题
A. 专职导游;兼职导游
B. 中文导游;外语导游
C. 初级导游;中级导游;高级导游;特级导游
D. 海外领队;全程陪同导游;地方陪同导游;景区景点导游
第41题
A. 专职导游;兼职导游
B. 中文导游;外语导游
C. 初级导游;中级导游;高级导游;特级导游
D. 海外领队;全程陪同导游;地方陪同导游;景区景点导游
第44题
A. 制定导游人员管理的有关政策、法规
B. 承担导游培训等具体工作
C. 依法保护导游人员的合法权利
D. 通过相关法律制度对导游人员进行管理
E. 接受导游注册
第45题
A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机
E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
第46题
A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机
E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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