导游人员的身心健康包括（）方面。

A. 身体健康

B. 心态平和

C. 头脑冷静

D. 心情愉悦

E. 思想健康

A. 心理平衡

B. 思想健康

C. 举止大方

D. 身体健康

A. 心理平衡

B. 思想健康

C. 举止大方

D. 身体健康

A. 心理平衡

B. 思想健康

C. 举止大方

D. 身体健康

A. 较强的独立工作能力

B. 积极的进取精神

C. 广博的知识结构

D. 整洁的外表

A. 心理辅导

B. 促进学校关注“留守儿童”学业

C. 生活技能辅导

D. 推动儿童立法修订

E. 自强训练小组

A. 老人的身体健康状况

B. 老人的心理健康状况

C. 老人家庭成员的意愿

D. 社区志愿者组织资源

A. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

B. 中华人民共和国公民

C. 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

D. 较强的应变能力及突发事件处理能力

E. 身体健康

A. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

B. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

C. 除工作人员的职业健康安全风险外，其他方面的涉及安全和健康的风险

D. 产品质量涉及的安全和健康风险

A. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

B. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

C. 除工作人员的职业健康安全风险外，其他方面的涉及安全和健康的风险

D. 产品质量涉及的安全和健康风险

A. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

B. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

C. 除工作人员的职业健康安全风险外，其他方面的涉及安全和健康的风险

D. 产品质量涉及的安全和健康风险

A. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

B. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

C. 除工作人员的职业健康安全风险外，其他方面的涉及安全和健康的风险

D. 产品质量涉及的安全和健康风险

A. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

B. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

C. 除工作人员的职业健康安全风险外，其他方面的涉及安全和健康的风险

D. 产品质量涉及的安全和健康风险

A. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

B. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

C. 除工作人员的职业健康安全风险外，其他方面的涉及安全和健康的风险

D. 产品质量涉及的安全和健康风险

A. 虐待

B. 忽视

C. 疏于照顾

D. 冷漠

A. 健康、精神

B. 身体、精神

C. 健康、心理

D. 身体、心理

A. 健康、精神

B. 身体、精神

C. 健康、心理

D. 身体、心理

A. 健康、精神

B. 身体、精神

C. 健康、心理

D. 身体、心理

A. 健康、精神

B. 身体、精神

C. 健康、心理

D. 身体、心理

A. 健康、精神

B. 身体、精神

C. 健康、心理

D. 身体、心理

A. 健康、精神

B. 身体、精神

C. 健康、心理

D. 身体、心理

A. 无高血压带病作业

B. 无蓄意行为

C. 无酒后高空作业

D. 无疲劳作业

E. 无传染病

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

A. 儿媳在丈夫不在家时经常辱骂张大爷

B. 保姆经常忘记给卧床不能说话的老人倒水喝

C. 徐奶奶经常躺在尿湿的褥子上

D. 儿子上班前常常忘记给卧床的父亲准备午餐

A. 旅游者的人身伤亡

B. 旅游者的财产损失

C. 导游人员的人身伤亡

D. 领队人员的人身伤亡

E. 导游的财产损失

A. 心理疏导

B. 惩罚

C. 精神慰藉

D. 奖励

A. 心理疏导

B. 惩罚

C. 精神慰藉

D. 奖励

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 根源

B. 状态

C. 行为

D. 或以上三项组合

A. 意识是指的是组织所意识到的。

B. 工作人员应该意识到职业健康安全方针和职业健康安全目标

C. 工作人员应该意识到不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果

D. 工作人员应意识到对职业健康安全管理体系有效性的贡献作用，包括提升职业健康安全绩效的益处

A. 意识是指的是组织所意识到的。

B. 工作人员应该意识到职业健康安全方针和职业健康安全目标

C. 工作人员应该意识到不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果

D. 工作人员应意识到对职业健康安全管理体系有效性的贡献作用，包括提升职业健康安全绩效的益处

A. 意识是指的是组织所意识到的。

B. 工作人员应该意识到职业健康安全方针和职业健康安全目标

C. 工作人员应该意识到不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果

D. 工作人员应意识到对职业健康安全管理体系有效性的贡献作用，包括提升职业健康安全绩效的益处

A. 意识是指的是组织所意识到的。

B. 工作人员应该意识到职业健康安全方针和职业健康安全目标

C. 工作人员应该意识到不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果

D. 工作人员应意识到对职业健康安全管理体系有效性的贡献作用，包括提升职业健康安全绩效的益处

A. 意识是指的是组织所意识到的。

B. 工作人员应该意识到职业健康安全方针和职业健康安全目标

C. 工作人员应该意识到不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果

D. 工作人员应意识到对职业健康安全管理体系有效性的贡献作用，包括提升职业健康安全绩效的益处

A. 意识是指的是组织所意识到的。

B. 工作人员应该意识到职业健康安全方针和职业健康安全目标

C. 工作人员应该意识到不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果

D. 工作人员应意识到对职业健康安全管理体系有效性的贡献作用，包括提升职业健康安全绩效的益处

A. 旅行社管理

B. 导游公司管理

C. 导游协会管理

D. 省旅游管理

A. 包括为防止与工作相关的伤害和健康损害而提供安全和健康的工作条件的承诺，并适合于组织的宗旨和规模、组织所处的环境，以及组织的职业健康安全风险和职业健康安全机遇的特性；

B. 为制定职业健康安全目标提供框架;

C. 包括满足法律法规要求和其他要求的承诺

D. 包括消除危险源和降低职业健康安全风险的承诺,包括持续改进职业健康安全管理体系的承诺

E. 包括工作人员及其代表（若有）的协商和参与的承诺

A. 包括为防止与工作相关的伤害和健康损害而提供安全和健康的工作条件的承诺，并适合于组织的宗旨和规模、组织所处的环境，以及组织的职业健康安全风险和职业健康安全机遇的特性；

B. 为制定职业健康安全目标提供框架;

C. 包括满足法律法规要求和其他要求的承诺

D. 包括消除危险源和降低职业健康安全风险的承诺,包括持续改进职业健康安全管理体系的承诺

E. 包括工作人员及其代表（若有）的协商和参与的承诺

A. 增强旅游者对导游人员的信任感

B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离

C. 确立导游人员的领导地位

D. 是实现优质服务的重要途径

E. 弥补导游讲解的不足

A. 增强旅游者对导游人员的信任感

B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离

C. 确立导游人员的领导地位

D. 是实现优质服务的重要途径

E. 弥补导游讲解的不足

A. 旅行社管理

B. 导游公司管理

C. 导游协会管理

D. 省旅游管理

A. 人类需要不强调需要层次的顺序

B. 生存需要包括身体健康和自主两方面

C. 关系的需要包括自我发展和自我完善

D. 某种需要在得到基本满足后还可能会增强

E. 人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

A. 具有中华人民共和国国籍的我国公民均可报考导游人员资格考试

B. 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C. 在我国长期生活、工作的年满18周岁的成年人均可报考导游人员资格考试

D. 身体健康

A. 正确

B. 错误