一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 要与年龄相协调

B. 要与体形相协调

C. 要与职业相协调

D. 要与环境相协调

E. 要与气质相协调

A. 要与年龄相协调

B. 要与体形相协调

C. 要与职业相协调

D. 要与环境相协调

E. 要与气质相协调

A. 确定自己在旅游团的主导地位

B. 自己可换位思考，做到宽以待客

C. 提供个性服务和细微服务

D. 尊重领队，主动争取配合

E. 树立良好的个人形象

A. 确定自己在旅游团的主导地位

B. 自己可换位思考，做到宽以待客

C. 提供个性服务和细微服务

D. 尊重领队，主动争取配合

E. 树立良好的个人形象

A. 正确

B. 错误

A. 安全生产操作规程

B. 安全检查制度

C. 安全生产教育培训制度

D. 三级安全教育制度

A. 安全生产操作规程

B. 安全检查制度

C. 安全生产教育培训制度

D. 三级安全教育制度

A. 安全生产操作规程

B. 安全检查制度

C. 安全生产教育培训制度

D. 三级安全教育制度

A. 安全生产操作规程

B. 安全检查制度

C. 安全生产教育培训制度

D. 三级安全教育制度

A. 安全生产操作规程

B. 安全检查制度

C. 安全生产教育培训制度

D. 三级安全教育制度

A. 安全生产操作规程

B. 安全检查制度

C. 安全生产教育培训制度

D. 三级安全教育制度

A. 简洁易懂

B. 协调合拍

C. 考虑游客嗜好

D. 节制使用

E. 避免游客忌讳

A. 符合测量检测工作的功能要求

B. 检测仪器、仪表必须高精度

C. 精度等级、量程等技术指标符合测量值的需要

D. 必须经过检定合格，有标识，在检定周期内

E. 分门别类按要求对测量检测仪器仪表进行保管

A. 是一种对资料的复述

B. 是一种意境的再创造

C. 讲解内容主要是自然、人文景观

D. 讲解对象是审美情趣较高的游客

A. 是一种对资料的复述

B. 是一种意境的再创造

C. 讲解内容主要是自然、人文景观

D. 讲解对象是审美情趣较高的游客

A. 仅为使盘面上的自动化仪表保持规定的水平度或垂直度

B. 仅为了整齐美观

C. 使盘面上的自动化仪表保持规定的水平度或垂直度和整齐美观

D. 提高仪器的寿命

A. 景点历史背景

B. 景点主要景观和特色

C. 景点游览环境

D. 景点的地位和价值

E. 景点每天接待量

A. 正确

B. 错误

A. 尽量选择高品质的香水，以保证在3米左右的距离也能闻到香味

B. 使用香水掩盖异味

C. 涂抹香水的部位最好是光线照射不到的地方

D. 将不同品牌、不同系列、不同香型的香水混合使用，以形成个人独特的香型

A. 景点的导游讲解

B. 当地市容的游览

C. 沿途风光的介绍

D. 游客问题的解答

A. 景点历史背景

B. 景点主要景观和特色

C. 景点游览环境

D. 景点的地位和价值

E. 景点每天接待量

A. 正确

B. 错误

A. 言之有物

B. 言之有理

C. 言之有情

D. 言之有神

A. 言之有物

B. 言之有理

C. 言之有情

D. 言之有神

A. 景点的导游讲解

B. 当地市容的游览

C. 沿途风光的介绍

D. 游客问题的解答

A. 景点历史背景

B. 景点主要景观和特色

C. 景点游览环境

D. 景点的地位和价值

E. 景点每天接待量

A. 身体健康的要求

B. 仪容仪表的要求

C. 操作时手的卫生

D. 以上都是

A. 测温仪表的定期校验和检修是否符合规定

B. 测温仪表的量程与其检测的温度范围是否匹配

C. 测温仪表及其二次仪表的外观是否符合规定

A. 防止日晒、雨淋或火烤，不得将水、金属等任何杂物加入仪表内部

B. 使用仪表应轻拿轻放，搬运仪表时应使用专用的仪表箱

C. 仪表使用前应拉额定工作电源电压的要求引接电源

D. 使用带电激光源的仪器时，不得将光源对着眼睛

E. 仪表的电源线不够长时可根据需要接长或拆换

A. 笑容、气质和风度

B. 容貌、着装和神态

C. 仪容、仪态与使用的语言

D. 发型、服饰和使用的语言

A. 笑容、气质和风度

B. 容貌、着装和神态

C. 仪容、仪态与使用的语言

D. 发型、服饰和使用的语言

A. 民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何

B. 社区内部是否有严重的冲突

C. 居民对这些社区问题的看法是什么

D. 社区有什么问题存在

A. 详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅

B. 问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会

C. 不做任何解释，先致歉，协助办理客人入住手续

D. 拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

A. 详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅

B. 问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会

C. 不做任何解释，先致歉，协助办理客人入住手续

D. 拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

A. 美味、原味、多味、回味

B. 原味、滋味、美味、回味

C. 美味、原味、品味、多味

D. 美味、甜味、多味、回味

A. 美味、原味、多味、回味

B. 原味、滋味、美味、回味

C. 美味、原味、品味、多味

D. 美味、甜味、多味、回味

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 符合测量检测工作的功能要求

B. 检测仪器、仪表必须高精度

C. 精度等级、量程等技术指标符合测量值的需要

D. 必须经过检定合格，有标识，在检定定周期内

E. 分门别类按要求对测量检测仪器仪表进行保管

A. 针对性原则

B. 严肃性原则

C. 客观性原则

D. 计划性原则

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 测量温度的仪表

B. 测量相对湿度的仪表

C. 测量风速的仪表

D. 测量风压的仪表

E. 测量室内含尘浓度的仪表

A. 经纬仪可用于检查安装的管道的垂直度

B. 经纬仪可用于检查安装的风管的垂直度

C. 在检查安装管道或风管的垂直度是否符合要求时，经纬仪望远镜要在水平方向转动观测

D. 在检查安装管道或风管的垂直度是否符合要求时，经纬仪望远镜要在垂直方向转动观测

E. 垂直又高的管道或风管安装前要在上、中、下的中分线处做好垂直度检测标记

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民