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第1题
旅游景区质量等级划分的依据是()的评价得分等。
A.
GB3095-1996B
B.
《服务质量与环境质量评价细则》
C.
《景观质量评价细则》
D.
GB3838
E.
GB3096-1993
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第2题
等级划分的依据是()的评价得分。
A.
GB3095—1996
B.
《服务质量与环境质量评价细则》
C.
《景观质量评价细则》
D.
GB3838
E.
GB3096—1993
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第3题
等级划分的依据是()的评价得分。
A.
GB3095—1996
B.
《服务质量与环境质量评价细则》
C.
《景观质量评价细则》
D.
GB3838
E.
GB3096—1993
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第4题
凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区,均可以申请参加旅游景区质量等级评定。()
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第5题
凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区,均可以申请参加旅游景区质量等级评定。()
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第6题
旅游景区质量等级划分为5个等级,从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。()
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第7题
旅游景区质量等级划分为5个等级,从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。()
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第8题
全国旅游景区质量等级评定委员会对申报5A级旅游景区的评定程序为()。①资料审核②景观价值评价③现场检查④社会公示⑤发布公告
A.
①②③④⑤
B.
①③②⑤④
C.
③②①⑤④
D.
③①②④⑤
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第9题
全国旅游景区质量等级评定委员会对申报5A级旅游景区的评定程序为()。①资料审核②景观价值评价③现场检查④社会公示⑤发布公告
A.
①②③④⑤
B.
①③②⑤④
C.
③②①⑤④
D.
③①②④⑤
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第10题
旅游公共信息和咨询服务的主要内容包括()。
A.
旅游景区及旅游目的地整体的交通布局、流量等相关信息
B.
旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息
C.
旅游目的地的气象信息
D.
旅游目的地的安全信息
E.
旅游目的地政策法规
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第11题
旅游景区质量等级管理工作,遵循()的原则
A.
自愿申报
B.
分级评定
C.
定期复核
D.
以人为本
E.
持续发展
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第12题
旅游景区质量等级管理工作,遵循()的原则
A.
自愿申报
B.
分级评定
C.
定期复核
D.
以人为本
E.
持续发展
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第13题
凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起三年内不得重新申请等级。()
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第14题
凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起三年内不得重新申请等级。()
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第15题
对已经评定质量等级的旅游景区的复核,分为年度复核与五年期满的评定性复核。()
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第16题
对已经评定质量等级的旅游景区的复核,分为年度复核与五年期满的评定性复核。()
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第17题
风景名胜区的等级可划分为()两级。
A.
国家级
B.
省级
C.
市级
D.
县级
E.
世界级
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第18题
按照《风景名胜区条例》的规定,我国风景名胜区划分所依据的条件包括()。
A.
景观的观赏、文化、科学价值
B.
环境质量
C.
规模大小
D.
游览条件
E.
居民的文明程度
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第19题
按照《风景名胜区条例》的规定,我国风景名胜区划分所依据的条件包括()。
A.
景观的观赏、文化、科学价值
B.
环境质量
C.
规模大小
D.
游览条件
E.
居民的文明程度
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第20题
AAAA级旅游景区年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者()人次以上。
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第21题
AAAA级旅游景区年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者()人次以上。
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第22题
凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者()以上的旅游景区,均可以申请参加旅游景区质量等级评定。
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第23题
凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区,均可以申请参加旅游景区质量等级评定。()
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第24题
为提升旅游景区的消费便利化程度,所有景区都不得拒收现金,且需要增设外币兑换点。()
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第25题
水利安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,依据评审得分确定,现场,确定为一级达标()。
A.
评审得分大于等于90分.
B.
评审得分大于等于90分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
C.
评审得分大于等于80分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
D.
评审得分大于等于70分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
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第26题
水利安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,依据评审得分确定,现场,确定为一级达标()。
A.
评审得分大于等于90分.
B.
评审得分大于等于90分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
C.
评审得分大于等于80分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
D.
评审得分大于等于70分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
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第27题
水利安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,依据评审得分确定,现场,确定为一级达标()。
A.
评审得分大于等于90分.
B.
评审得分大于等于90分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
C.
评审得分大于等于80分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
D.
评审得分大于等于70分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
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第28题
水利安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,依据评审得分确定,现场,确定为一级达标()。
A.
评审得分大于等于90分.
B.
评审得分大于等于90分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
C.
评审得分大于等于80分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
D.
评审得分大于等于70分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
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第29题
水利安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,依据评审得分确定,现场,确定为一级达标()。
A.
评审得分大于等于90分.
B.
评审得分大于等于90分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
C.
评审得分大于等于80分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
D.
评审得分大于等于70分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
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第30题
水利安全生产标准化等级分为一级、二级、三级,依据评审得分确定,现场,确定为一级达标()。
A.
评审得分大于等于90分.
B.
评审得分大于等于90分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
C.
评审得分大于等于80分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
D.
评审得分大于等于70分,且各一级评审项目得分不低于应得分的70%.
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第31题
下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。
A.
旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B.
半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C.
组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D.
翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E.
零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
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第32题
下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。
A.
旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B.
半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C.
组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D.
翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E.
零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
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第33题
对已经评定质量等级的旅游景区,每三年至少进行一次全面复核。()
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第34题
对已经评定质量等级的旅游景区,每三年至少进行一次全面复核。()
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第35题
凡在我国境内正式开业2年以上的旅游景区,均可申请质量等级。()
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第36题
为提升旅游景区的消费便利化程度,所有景区都不得拒收现金,且需要增设外币兑换点。()
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第37题
按组织形式的标准划分,旅游活动有()。
A.
团体旅游
B.
散客旅游
C.
全包价旅游
D.
半包价旅游
E.
非包价旅游
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第38题
按组织形式的标准划分,旅游活动有()。
A.
团体旅游
B.
散客旅游
C.
全包价旅游
D.
半包价旅游
E.
非包价旅游
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第39题
凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区,均可以申请参加旅游景区质量等级评定。()
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第40题
凡在我国境内正式开业2年以上的旅游景区,均可申请质量等级。()
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第41题
送走旅游团后,地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账,将()上交有关人员。
A.
有关接待和财务结算表格
B.
旅游接待计划
C.
接待中保留的单据
D.
旅游服务质量评价意见表
E.
活动日程表
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第42题
送走旅游团后,地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账,将()上交有关人员。
A.
有关接待和财务结算表格
B.
旅游接待计划
C.
接待中保留的单据
D.
旅游服务质量评价意见表
E.
活动日程表
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第43题
送走旅游团后,地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账,将()上交有关人员。
A.
有关接待和财务结算表格
B.
旅游接待计划
C.
接待中保留的单据
D.
旅游服务质量评价意见表
E.
活动日程表
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第44题
按()划分可以将导游分为旅行社专职导游和社会导游。
A.
业务范围
B.
职业性质
C.
导游使用的语言
D.
技术等级
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第45题
国家对导游人员实行等级考核制度。对于导游等级,下列说法错误的是()。
A.
导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级
B.
高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定
C.
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,可晋升一级导游人员等级,一人多次获奖只能晋一次,晋升的最高等级为高级
D.
各等级的资格证有效期一般为5年
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第46题
国家对导游人员实行等级考核制度。对于导游等级,下列说法错误的是()。
A.
导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级
B.
高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定
C.
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,可晋升一级导游人员等级,一人多次获奖只能晋一次,晋升的最高等级为高级
D.
各等级的资格证有效期一般为5年
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第47题
《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。()
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第48题
《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。()
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第49题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》规定:A级旅游景区消费不得拒收现金,5A级旅游景区可协调增设外币兑换点。()
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第50题
为提升旅游区点的服务水平,政府应采取的行动有哪些?()
A.
完善、细化、落实A级旅游景区复核和退出机制,坚决清退不符合标准的A级旅游景区
B.
全面落实景区流量控制制度,加快推广景区门票网上预约制度
C.
针对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训,提升服务专业性
D.
严格实施旅游度假区和生态旅游示范区标准,加大复核工作力度
E.
持续抓好全国红色旅游经典景区建设
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